打造“最美厕所”,提升市民满意度
厕所是城市文明的窗口,建好“小厕所”,体现“大文明”。为更好地服务顾客和群众,履行社会职责,丽水公司所有加油站厕所一律对外免费开放。此外,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,运用“千万工程”经验,丽水石油还在厕所上做足了“文章”,力争为广大顾客和市民提供洁净舒适的消费环境。
一方面,开展“最美厕所”评比。丽水公司以“整洁、实用、节约”为准则,经过加油站打造、片区审核申报、分公司验收层层把关,致力于将每一座加油站厕所打造成洁净、美丽、绿色的“最美厕所”。
另一方面,开展加油站清洁提升计划。丽水公司根据要求对加油站及厕所区域进行常态、定态和深度清洁,确保任何角落都没有水渍、灰尘和异味。油站定时对厕所进行不间断清扫,摆放绿色植物点缀、用卡通贴纸美化等,同时还配有洗手池、洗手液、清新剂等,让顾客如厕有洁净舒畅的感觉。
此外,开展“加油站厕所卫生扫码”评价活动。市民和顾客若对加油站厕所环境、卫生、服务等有什么意见,只要用手机微信“扫一扫”功能,扫描黏贴在加油站卫生间“加油站厕所卫生环境扫描评价”二维码,即可参与评价。公司将根据客户评价及时作出整改,提升群众满意度。
干净、整洁,是很多车友对加油站厕所的第一印象。据悉,该公司还不断完善便民服务、普及人性化设施,让加油站厕所有颜值、有品质,带给顾客方便的同时,也成为了当地城市发展建设的文明景观。