周恩来的“信访”和信仰

周恩来的“信访”和信仰

1949年10月1日，中华人民共和国中央人民政府宣告成立,担任开国总理的是毛泽东的亲密战友周恩来,在长达26年的总理生涯里,周恩来从收拾国民党政权遗留下来的财政经济的烂摊子、外交工作、抗美援朝到经济建设等各个方面，都为之耗费了大量心血。

建国初期，百废待兴，摆在中国共产党领导人尤其是政府总理面前的，却是一个旧中国留下来的 “一团乱麻”。为了加快处理遗留下来的诸多问题，周恩来总是勤勤恳恳、夜以继日地处理国际国内事务，成为中南海里“最忙的一个人”。人民日报出版社出版的《魅力周恩来》一书中这样说：“周恩来工作分秒必争，废寝忘食，每天一工作就是十七八个小时，有时连续工作二十几个小时，甚至三十几个小时。由于过度疲劳，有时周恩来出现流鼻血的症状，他让工作人员稍事治疗又继续工作。”就是这样一个每天“连轴转”的大国总理，不论时间多紧、工作多忙，他始终心里装着群众，一以贯之地关心、重视人民来信来访工作，视其为党和政府联系人民群众的桥梁——认真处理群众来信,热情接待来访群众，仅函复群众就达七八百件，足见他牢记和践行“为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”的初心、使命与担当。

为了方便群众信访，周恩来指示国务院要盖一个人民来访接待室，建议把地址选在群众容易找到的地方。根据他的指示，有关部门把国务院人民来访接待室从西长安街搬迁到位置醒目、交通方便的永定门火车站附近，让全国各地的来访群众下了火车后，步行十多分钟就能找的到。

周恩来为什么这么重视群众信访工作呢，主要原因是他有坚定的政治信仰，他带头践行党的群众路线，多次指出要“相信群众力量”“必须与群众取得联系，把领导者和群众两方面的经验结合起来”“面向群众，汲取群众经验”。周恩来夙夜在公、任劳任怨，把毕生的时间和精力全部奉献给他挚爱的祖国和人民，在他的身上，进一步彰显了“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神。

作为一名纪检监察系统工作者，深知纪检监察信访举报和群众信访是一脉同源，都是群众维护自身权益、参与民主监督的重要途径。通过纪检监察信访举报工作获取重要案件线索、加强监督执纪，对于维护社会稳定、保护群众切身利益都具有十分重要的意义。

如何做好信访举报工作，笔者认为，首先是强化政治信仰，提高政治站位。纪检干部是党的纪律的忠实维护者，任何时候都要在政治上对党忠诚，带头强化“四个意识”，始终同党中央保持高度一致，坚决做到党旗所指、行动所向。真正向周恩来总理学习，牢固树立“信访工作无小事” 的思想，转换工作思维，善于站在对方的角度想问题，切忌把为群众办事看成是找麻烦，把检举揭发的群众看成是“刁民”，而要把群众来信、来访看作是对反腐倡廉工作的一种鞭策和对纪检监察干部的提醒、警示。其次是提高办事效率，善于主动作为。坚持从维护改革发展稳定大局、密切党和群众血肉联系的高度，始终把信访举报工作作为一项重点工作来抓，接到群众信访，主动做到不推诿、不扯皮、不懈怠，对群众反映的“热点、难点、堵点”问题，能解决的迅速解决，由于客观条件限制一时解决不了的问题，要耐心细致地做好说服解释工作，并积极创造条件，争取早日解决。2020年，我街道纪工委主动开展发放“纪检信访连心卡”工程，把纪检干部的职务、联系电话、服务宗旨印制在“连心卡”上，既方便信访群众沟通联系，又拉近与信访群众的情感距离，一年间，发放“连心卡”578张，走访群众1022人次，解决问题56件。三是把信访融入到信仰中，以坚定的信仰促进和谐的信访。纪检监察干部负有监督执纪问责的神圣职责，不仅工作中善于较真、敢于碰硬，还要带头增强纪律自觉，带头遵守党纪国法，以实际行动诠释对党和人民事业的忠诚。我们牛山街道纪工委在做好纪检监察工作的同时，多次组织纪工委办公室的全体同志和17个行政村、22个社区的纪检员，先后开展“读好书、写心得”、“结对帮扶心连心”等活动，进一步提高纪检工作人员的素质能力。

习近平总书记在纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会上动情说道：“这是一个光荣的名字、不朽的名字。”虽然纪检监察干部的工作平凡而普通，但只要心有信仰、干有方向，在纪检信访工作中也一定会作出不平凡的业绩，以实际行动向党和人民交上一份满意的答卷。