收费站党支部书记2020年党建述职报告

收费站党支部书记2020年党建述职报告

2020年，平舆站在公司党委的正确领导下，紧紧围绕廉政和服务主题，以收费工作为中心，认真贯彻公司党风廉政建设和反腐倡廉工作的各项部署，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，有力地促进了平舆站的良好发展。现将2020年平舆站党支部书记党建述职报告如下：

一、履行职责情况

平舆站党支部在履行党风廉政建设和反腐败工作中，注意与企业的发展和收费中心工作同步，谋求党风廉政工作与业务工作同促进、共发展。

（一）狠抓内部管理,提高执行能力。平舆站完善各项规章制度、岗位职责，切实加强制度的执行力建设，把抓好各项制度的贯彻落实摆在重要位置，针对影响制度执行的“庸、懒、散、空、浮、拖、滑、软、贪”等“软肋”，坚持以制度管人，按制度办事；将管理的触角延伸至全站方方面面；使内部管理达到规范化、制度化、程序化、科学化；强化制度执行和监督检查，营造人人维护制度、人人执行制度的良好氛围。同时，围绕“文明执收、微笑服务、票款相符”实行了日常检查考核制度，切实规范了征收行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

（二）开展微笑服务培训，全面提升服务质量。

一是下班后组织班组人员去监控室看录像，点评每个人的优缺点，然后统一到会议室参加培训，纠正动作和练习微笑。

二是进一步温习微笑服务动作规范。组织各班组，按照微笑服务实施标准，再次向职工讲解操作流程和分解动作，统一标准，重点规范细节，进一步将服务理念灌输到每个员工心中。

三是每天通过调阅录像，评选出优秀员工，合格员工和不合格员工。通过在办公楼内公示栏公示评比结果，在全站职员工中树立典型，营造良好的“学、赶、超”学习氛围。

四是观看微笑服务视频。组织员工观看优秀微笑服务视频，通过比较对照微笑服务情况，使员工能够更好地了解自己呈现出的服务状态与优秀服务之间存在的差距，从而有针对性地加强学习和借鉴，提高自身服务质量。

（三）关心职工生活，改善工作环境。

平舆站进一步增强服务意识，切实落实“六必访”制度和为职工“送温暖”工作，关心职工生活，解决职工问题、为职工做好事、办实事。

（四）抓好安全生产，营造稳定的工作环境。

平舆站始终以“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全生产工作摆在更加突出的位置；“讲安全、抓安全、比安全”形成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。平舆站通过安全生产的教育培训，提高了全员的安全意识；定期对票据室、财务室等重点部位进行防火、防盗、防潮等防范措施检查；对厨房、配电室、发电室等易燃场所，配备了消防器材，有专人管理，并定期进行了现场演练，使职工熟练掌握消防器材的性能和操作方法。今年以来，平舆站无安全生产事件发生。

（五）抓好精神文明创建，推进企业廉洁文化建设。

平舆站始终把精神文明创建活动，推进企业廉洁文化建设作为反映全站全貌的重要工作来抓；不断研究探讨创建工作的新思路，注重创建效果，以廉洁文化为载体，用健康、先进的的廉洁文化引领广大员工，以正确的人生观、世界观、价值观，筑牢思想道德防线。

二、党风廉政建设情况

（一）坚持学习教育，牢记宗旨信念。

平舆站党支部按照从严治党新要求，坚持“三会一课”学习制度，以党支部中心组理论学习为平台，采取多种学习方式，定期进行政治理论学习；结合进行“两学一做”学习教育活动，强化对党员的“党章党规”学习，不断提高全站党员的宗旨意识、政治意识、大局意识，并与“以案促改”、“吃空饷”等当前的中心重点工作有机结合,增强学习讨论的实效性。

在开展“两学一做”学习教育中，认真落实“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育要求，进行动员部署，制定了学习教育方案和学习计划。目前，平舆站除利用信息平台、宣传栏和板报宣传“两学一做”学习内容外，全站党员认真学习了习近平总书记系列讲话和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等学习文件。

（二）建章立制，强化党风廉政建设。

为切实加强和推进平舆站党风廉政建设，保证公司党风廉政建设工作部署落到实处，平舆站坚持以严明纪律、强化监督为主线，认真抓好制度建设的措施落实：

一是严明纪律规矩，营造健康新常态。严格按照“四个服从”要求，认真执行民主集中制、党内民主生活制度和请示报告制度，严格执行领导干部个人有关事项报告制度；做到贯彻落实上级和公司的决策部署不懈怠、执行廉洁自律规定不含糊。

二是加强廉政警示教育、推行站务公开。

2020年，平舆站积极深入开展廉洁警示教育，通过对近年来查处的典型案例进行警示教育学习，增强了广大干部职工拒腐防变能力和廉洁自律意识。目前，站班子成员参加了公司的廉洁警示教育学习；全站党员和班长也进行了廉洁警示学习，并进行了廉洁从业知识测评。

平舆站认真推行民主管理和站务公开制度，自觉贯彻中央“八项规定”精神，消除“四风”问题，严格按公司有关措施办事。在“三重一大”问题上，在费用支出问题上，不搞“一言堂”，严格执行集体议事纪律，在站物品购置和基础设施建设事项，都经站务会研究，集体讨论，民主决策，坚持秉公办事。

三是强化监督机制，提高执行能力。

平舆站坚持落实领导班子“两个责任”，将廉政监督工作摆在突出位置，做到敢抓敢管。一是发挥站廉政纪律监督员作用，切实落实“一岗三责”问责制度，在“三重一大”问题上加强监督，严格履行民主监督程序；二是加强党风监督，提高社会认可。平舆站在收费广场公示了投诉电话，设立了意见箱，自觉接受社会监督。

三、2021年工作目标：

2021年，平舆站紧跟公司党委步伐，锁定目标不放松，着力抓好以下几方面工作：

一、深入学习习近平总书记系列讲话精神，认真开展“两学一做”学习教育；

二、继续落实党风廉政建设工作措施，抓好监督考核，加大检查力度，努力管理到位，保证制度工作提速提效，促进党风政风的切实好转。

三、持续开展微笑服务，进一步提升服务质量；巩固堵漏增收成果，确保颗粒归仓。

四、完善“党建品牌同心圆共发展”建设，营造洁、绿、美的站容站貌，给职工营造一个轻松、舒适的工作生活环境。

五、加强工会工作和队伍建设，继续开展“六必访”，关心职工生产生活，为他们排忧解难。

2020年12月25日