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巾帼文明岗工作总结多篇

发布时间:2023-06-26 08:53:54 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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巾帼文明岗工作总结多篇

【第1篇】小学2022年度巾帼文明岗工作总结

2022学年,我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念,坚持“以素质教育为中心,努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标,以“展师德风采,创优秀群体,树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨,在全体教职员工的共同努力下,进一步端正办学思想,全面实施素质教育,全面提高教育质量,学校各项工作发生了较大的变化,有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下:

一、立足干事业,树正气,继续抓好两支队伍建设

1、学校班子队伍中,有三名为女性。继续以“勤政,廉洁,务实,高效”为目标,建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度,有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设,发挥好模范带头作用,努力塑造良好的自身形象,执行好“五个一”工作要求,即:管好一条线;记好一本值日台帐;蹲好一个年级组(教研组);研究好一个课题;上好一节公开课。

2、以“师德师能建设”为抓手,优化全体女教师师德师风。以创建慈溪市师德师风建设达标学校为目标,认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》,做到师德教育经常化、制度化,并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为,将学期各项工作目标内化为教师的工作追求,努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训,为女教工提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机,组织女教工进行教育形势学习,让她们了解教育动态,做到与时共进。在过去的2022学年先后学习“十七大”会议精神,学习新《党章》,学习新的《中小学教师职业道德规范》,观看《2022感动中国颁奖礼》录像,组织女教师进行“庆祝改革开放30周年”主题学习,举办“先进性教育”主题教育。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来,通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。

3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动,努力为青年女教师搭建成长舞台,提供发展空间。多方位实行师徒结对,校内骨干教师和新教师结对,市教研员和青年教师中的骨干结对,学校骨干教师和民工子女学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动,教学相长,提高教学水平。

4、优化教师全员培训和继续教育工作。采取“走出去”、“请进来”的途径,多次组织语文、数学、英语、心理健康等女教师去上海、杭州、南京、宁波等地学习培训,也多次邀请教研员来校传经送宝,加强教师与专家对话和横向交流。积极组织参加“领雁工程”、“携手天一”等“五项工程”的有关活动,组织学校教学节,绝大多数女教师保证每学期上好一节公开课,听课不少于10节,并积极参加评课,提高自己的业务水平。

5、深入开展信息提速工程建设。成立了学校信息技术中心,根据不同层次教师的需要,开展信息技术“采单式”校本培训。每位女教师能熟练操作电脑,电脑人手一台,女教师积极运用教育网站和办公平台,发挥网络在日常教育管理、家校联系和扩大社会影响上的作用。创建“展巾帼风采,建和谐逍小”教育博客。

二、以教学质量为生命线,强化教学管理,使学校教育教学质量稳中有升

1、加强过程管理、环节管理、细节管理,狠抓教学常规的落实。对女教师教学“五认真”的检查采用定期抽签的形式,覆盖面达100%,并做好详细记载和总结反馈,尽量使教学“五认真”有实效,落到实处。

2、优化教研组、备课组建设。教研组长和备课组长90%有女教师担任,要求这些女教研组长和备课组长在学期初制定活动计划,每次活动前一周告示每一位参加教研活动的老师,做到活动时间明确,活动目标明确,活动任务明确,教导处专人负责指导和督查。每学年,有规模的教研活动达到30次以上,年级段的教研和备课活动语数英大学科基本保持隔周进行一次。学校的教研备课活动的日趋规范化和制度化,也为教研组创建名牌学科、课题组开展课题研究、教师开展教科研活动搭建研讨、反馈、实践、总结的平台。也正因为如此,学校在创牌工作、课题研究、教师教学科研方面取得了卓有成效的成绩。

3、抓好学科成绩测试和常规竞赛活动。狠抓学科教学质量,对六年级语数外三门学科的毕业测试,放眼大市,学校总体成绩实现在过去一年的基础上跳档移位。积极参加上级组织的其他各类学科竞赛,成绩优异。组织了校内各年段的语文、数学、英语等方面的学科能力竞赛,成效显著。

4、重视音、体、美和综合实践活动等课程的教学。开齐课程,开足课时,杜绝随意性和“挤占”现象。深入开展素质教育,构建以排球训练为龙头,以学校第二课堂、大课间游戏等为核心内容,以学校传统的“节”为平台的活动课程,丰富校本课程,提升学校的内涵和实力。继续组织好学校的传统活动:排球节、迎新书画赛、体育节活动。

三、坚持育人为本,德育为先,抓好细节,把立德树人作为教育的根本任务

1、抓好升旗仪式、国旗下讲话、班会等时间阵地建设和橱窗板报、教室布置、队室、红领巾广播等空间阵地建设。继续抓好学生的文明礼仪教育,出台《逍林镇中心小学学生行为规范达标生标准》,在学生中大力开展争做“行为规范达标生”的活动。进一步改进和完善“二项竞赛”考核和评比办法,切实提高评比的有效性。继续以“争星夺牌”为抓手,逐步形成富有校本特色的常规教育。

2、加强学生安全教育。全体师生牢固树立安全重于泰山的思想,把安全教育纳入教育教学内容之中,落实安全责任,层层签订安全责任状。把学生的防火、防电、集体活动、课间活动、饮水、食品、路队、交通等安全放在突出位置。花大力气抓好学生上下楼梯靠右行的习惯教育,进行多次的集体上下楼梯的安全演练,进行了食堂就餐时的应急疏散演练。进一步严格教师值日、行政值班等工作制度,每一位教职员工严格履行自己的岗位职责,杜绝安全责任事故发生,严守“平安校园”底线。

3、加强班主任培训和考核。进一步完善班主任目标管理工作考核细则,执行班主任工作例会制,分阶段有计划地进行班主任工作培训交流,评选了优秀班主任和良好班集体。

4、家校合力工程的建设。充分发挥家长学校和家长委员会作用,整合学校、社会、家庭等各方面力量,做到齐抓共管,形成德育工作网络。每学年,开设年段以上家长学校活动三次,家长委员会活动2次,尝试了开展“家长开放日”活动,聆听来自家长的声音,吸收来自家长的经验,构建家校同盟,把家长满意率作为学校发展考评风向标。“家校合力工程”正努力成为本镇乃至全市的一个示范窗口。

四、积极组织活动,创设温馨的教师集体

1、开展“我为学校教育发展献一计”活动。广大女教职工积极响应,为学校建设与发展献计献策,发挥了广大教职工的主人翁精神。学校领导对建议的征集和处理工作非常重视,谨慎对待,认真处理,逐一解答,全面回复,回复率100%,意见反馈满意率100%。学校还对建议进行了认真评议,评出优秀建议。

2、开展“文明办公室”评比活动。各室女教职工积极营造良好的办公氛围,形成团结、协作的工作作风。

3、开展献爱心活动。全体女教职工积极响应上级领导号召,在“送温暖,献爱心”社会捐款活动,广大教职工发扬团结互助,扶贫济困的中华美德,积极奉献爱心。多次为四川汶川灾区人民捐款和捐赠冬衣。

4、积极开展丰富多彩的文体活动。为了女教师的身心得到和谐发展,生活更加丰富多彩,学校工会在校党政领导的高度重视和大力支持下积极开展形式多样的有意义活动。并在教职工中积极倡导“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的健康文明生活方式,落实了教职工健身强体,愉悦身心的各项措施,使“我参与,我健康,我快乐,我奉献”理念深入人心,大家积极参与,参与面达到95%以上。

五、团结协作,共创佳绩。

正因为我们逍林镇中心小学全体女教师的爱岗敬业,开拓创新,正因为我们女教师之间的互相尊重、互相配合、互相帮助、互相学习,我们取长补短、团结协作、互勉互进,整个集体总保持着一种和谐、融洽的气氛,在争创 “巾帼文明岗”的一年里取得不少成绩。

1、学校办学水平显著提升,各项工作捷报频传

在原有荣誉的基础上,2022学年度,我校荣获了“慈溪市三八红旗先进集体”、“慈溪市良好班集体建设先进学校”;语文学科升级为慈溪市二级名牌学科,思品学科继续保持市三级名牌学科的称号,美术学科也通过了市三级名牌学科的验收;学校荣获“慈溪市第45届中小学生田径运动会开幕式文艺节目表演优秀组织奖”,男女排球队分获宁波市青少年排球比赛第五名。“慈溪市师德师风建设达标学校”、“宁波市巾帼文明示范岗”已申报和正在积极创建之中。

一学年中,学校承办慈溪市级教研活动和全市继续教育活动5次,《慈溪日报》就我校的第二课堂开展、学生日常行为规范养成教育、家校合力工程打造分7次进行采访并作专题报道。《慈溪教育网》上有1通讯报道了我校的教育教学管理工作。

2、教师业务水平显著提高,各项活动不甘落伍

高雪丹为组长的语文课题组课题《指导儿童文学创作的实践研究》、高炯炯为组长的思品课题组课题《从细节入手,培养学生良好行为习惯的实践与研究》分获慈溪市10年到期课题成果评比三等奖。

2022学年度,岑莉娜、宋青参加中国教育学会全国小学教师论文大赛,论文《争论擦出智慧的火花》、《幼小衔接,小学不容缺席》分获二等奖和三等奖;毛速毅参加宁波市中小学英语大奖赛获三等奖;胡赞女参加宁波市第九届心理健康教育论文比赛获三等奖;余庆卿的征文获宁波市二等奖;胡赞女、岑莉娜、冯梦兰、毛玉珍的论文分获慈溪市的三等奖和优秀奖。毛玉珍、高君芳、冯梦兰的论文分别在cn刊物上发表;高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、冯梦兰、罗婷、胡赞女等的论文分别在市级刊物上交流和发表。女教师块论文获奖或发表达到2次。

余庆卿、陈芳芳二位年轻女老师分别执教了语文市级公开课。余庆卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡赞女、胡柘等的1通讯报道发表在《慈溪日报》和慈溪教育网上;余庆卿、冯梦兰的1文学作品发表在《中国教师报》、《宁波晚报》、《未来作家报》、《慈溪日报》上。

3、学生竞赛成绩优秀,素质教育成果喜人

09学年,学生参加“全国小学生塑造中华民族性格主题征文活动”,由冯梦兰指导的3名学生分获智慧星、创新星、文学星;学生参加“全国青少年简妙作文杯创作竞赛”,由邵利亚、岑旭亚等指导的6名学生分获二等奖;学生参加“全国小学希望杯(华罗庚金杯)数学邀请赛,学生参加“浙江省交通、消防安全知识学生演讲大赛”,由胡赞女指导的1名学生获优秀奖(最高奖);学生参加“浙江省体育竞赛舞蹈9岁以下a组”,由童玲婉指导的1名学生获一等奖;学生参加“宁波市中小学生规范汉字毛笔字比赛”,由伍央波指导的1名学生获三等奖;学生参加“慈溪市中小学生规范汉字比赛”,由宋叶波、岑亚珍、高雪丹等指导的8名学生分获二等奖和三等奖;学生参加“慈溪市中小学生中华经典美文诵读比赛”,由胡赞女指导的1名学生获一等奖;学生参加“慈溪市中小学生迎奥运书画比赛”,由周巍娜等指导的4名学生分获一等奖1人,二等奖1人,三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生美术写生作品比赛”,由邵利亚等指导的5名学生获二等奖2人,三等奖3人;学生参加“慈溪市书香伴我行读书征文比赛”,由胡赞女、宋叶波、岑亚珍指导的3名学生获二等奖1人,三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生三独比赛”,由胡柘指导的4名学生获二等奖2人,三等奖2人;学生参加“慈溪市第十四届小八仙大会师”,由罗婷、胡柘、胡赞女、余庆卿、岑映妮等指导的6名学生获第一名1人,第二名1人,第四名2人,第五名2人;学生参加“慈溪市第45届中小学生田径运动会”,由钱彩凤等指导的8名学生获第四名1人,第五名2人,第六名3人,第七名2人。年度学生参加市级以上获奖人数达到了59人次,创历史新高。同时,据不完全统计,学生09学年第一学期在慈溪日报等市级以上刊物发表文章3次。

这是我校办学成果的展示,是学校的荣誉,更是全体女教工的骄傲!总之,一学年中我们在各级党政和教育主管部门的正确领导和大力支持下,学校在女教工队伍建设、学校管理、教育质量等各项工作中取得了令人可喜的成绩,我们所做的工作得到了各级组织的充分肯定,赢得了社会各界的普遍赞誉。我们不会以此为满足。展望未来,我们更觉担子的沉重,我们将不断开拓创新,与时俱进,立足明天再创辉煌!相信在这支兢兢业业的女教职工团队的共同努力下,巾帼的明珠必将更加璀璨,逍小的明天将更加美好!

【第2篇】巾帼文明岗工作总结

上海xx有限公司通过创建'巾帼文明岗'的活动,不断努力提升企业女性建设的内涵和品位,公司女职工们以过硬的业绩,全面完成经济工作的各项任务,实现了企业发展、岗位建设的双丰收。现将创建'巾帼文明岗'活动总结如下:

1、 领导重视、制度到位:

我公司领导重视'巾帼文明岗'创建工作,把创建活动纳入市文明单位建设规划之中,由公司总经理、党总支书记直辖,妇女干部分管'巾帼文明岗'的创建工作,成立'巾帼文明岗'创建小组,全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下,积极行动,人人参与创建活动,把'巾帼文明岗'创立成为一个'团结协作、锐意进取、勇于创新'的集体,全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标,以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

二、立足岗位、争创一流

公司各部门积极行动起来,开展'争先创优'活动。期间公司定期组织员工参加各种培训,如公关礼仪、招商业务培训、工商、税务有关法规培训等等,通过培训,使员工进一步提升自身素质,从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习、被同行认可,受企业业主信赖娘子军队伍。

在思想教育上,公司组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》,通过对事迹报告会的学习,让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性,以此来勉励员工的工作积极性,始终坚持'以情服务,用心做事'的企业理念,把真真正正的实惠带给投资者,把最大的经济效益奉献给地方财政。

三、爱岗敬业、奉献爱心

'爱岗敬业,把工作当成事业干'有了这样的一句口号,公司企业文化'您的要求就是我的工作'便深深扎根于每个员工的心中。公司以招商为先、引税为先、优质服务为契机,将争先创优活动融入到实际工作中去,进一步激发广大员工的工作积极性、主动性、创造性,(www.haoword.com)做到心往一处想、劲往一处使,不断增创发展新优势。

在这同时,文明岗也不忘社会公益事业的`发展做贡献,曾多次组织参与 '蓝天下的至爱'捐款活动,共计18000余元,向灾区人民捐款捐衣活动,共计衣裤、毛毯100余件,在公司党总支的带领下,走访外冈镇困难户12户,发放慰问金12000元。

四、参与活动、陶冶情操

无论是在寒风凛冽的冬季里,还是烈日炎炎的夏季,公司积极组织参与交通文明岗志愿者活动,督促行人及车辆遵守交通法规,文明行车,为了使家乡更洁净,公司又多次组织员工参加百安公路、外青松公路的保洁活动,同时为了更美好我们的地球,保护环境,公司每年植树节都组织员工参加植树活动。

为了丰富员工的业余生活,提高自身素质,我们抓住镇第三届运动会的机会,刻苦训练入场式的表演及第九套广播操,积极参与各项比赛,正是员工们的刻苦练习,才让我们在运动会入场式表演上神采奕奕,广获好评。

同时为了陶冶情操,让员工从繁重的工作压力中解脱出来,公司于2022年3月组织员工至市中心参观考查、2022年10月组织员工**游、2022年3月组织员工观看话剧《未完代续》,通过这一系列活动即放松了心情,也增进了和谐人际关系的构建,增强团队的凝聚力。

四、关心职工身心健康

本着'关爱女性、关爱生命'的理念,公司为全体女职工投保了生命人寿保险股份有限公司的'生命永丽女性特有疾病保险'以及平安养老保险股份有限公司的'人身保险',与此同时,组织还定期每年组织员工体检,通过体检,使大家能及时的了解自己的身体状况,做到有病及早医治,从而以更加饱满的姿态投入到工作中去。

总之,回顾2022年,对我们来说是有成效的一年,展望2022年,巾帼文明岗的工作难度依然存在,但我们有信心、有决心,通过全体'巾帼文明岗'员工的努力,只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致,乐于奉献,我们一定会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去,不断进取,用自己的双手画出最灿烂的彩虹,为我们外冈的经济建设谱写更加灿烂的篇章

上海xx有限公司

二0一二年五月

【第3篇】巾帼文明岗创建工作总结

今年以来,××*区××*街道妇联紧紧围绕××*发展大局,按照街道党工委“党建带群建,党群共建”工作的统一部署,整合力量,在26家规模以上“两新”组织建立了女职工委员会。街道妇联以此为依托,在全区率先探索在规模以上“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动,坚持高起点、高标准打造品牌。目前,已在比克公司5个制造部和斯比泰公司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个,并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用,全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情,积极参与创岗,在有效推动企业和谐发展的同时,也实现了自身的进步与发展,充分展示了自己的风采。主要做法是:

一、进一步提高认识,统一思想,落到实处

在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下,街道妇联对创岗工作高度重视,作为一件大事来抓,加强组织领导,明确责任分工。一是成立创建工作领导小组,由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长,由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员;同时成立联络员、指导员队伍,全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持,围绕中心,服务大局,把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制,形成创建合力,共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会,探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施,经过反复论证和多次修改,制定了《××*街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》,明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等,下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗” 创建活动的通知》,正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

二、广泛宣传发动,充分调动各方积极性,活动深入人心

××*街道现有人口11万,其中女性就有6万,大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数,在创建活动开展之前首先进行了调研,多次深入各企业了解情况,一一上门,面对面地与企业主、员工进行沟通,争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用,整合社会资源,大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位热情空前高涨,每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议,宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等,宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹,营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围,引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。

三、加强规范管理,严格考核程序,稳步拓展

科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中,把创建、巩固、提高三者有机结合起来,形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求,结合街道“两新”组织的实际情况,制定创建条件、申报程序、考核标准,要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料,街道妇联组织考核小组对其进行考核验收,验收合格者方可向上级申请,切实做到成熟一个、创建一个,宁可少而精,不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位,必须经过自愿申报(推荐申报)、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段,真正体现了创建的意义。在规范管理中,重点强化考核工作。严格按照《××*区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理,使创建活动打开了新局面,引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”,有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改,有的单位正在努力向更高标准迈进。

四、狠抓服务质量,目标到岗到人,凸现品牌效应

“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重,同事高看一眼,领导厚爱三分。在创建过程中,不仅要求创建单位要规范管理、服务标准,而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩,成为行业典范和榜样。因此,创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点,围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施,目标到岗,责任到人,明确创岗主要负责人及骨干成员,做到建岗内容具体化,每一个创建岗位都提出了不同的创建目标和创建口号,岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一,定下“科学的管理,一流的品质,最低的成本,最高的效益”的创建目标,确定了“自立自强展示巾帼风采,自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大 型号电芯的时候,组装不良率达到5%,大家都非常着急,在岗位负责人带领下,开始查找产品不良率居高不下的原因,并提出巧妙的解决方案付诸实施,后经多次测试,均取得很好的效果,产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名,其中女员工43名,承担着每天2万只电池的生产任务,工作繁忙,责任重大。自创岗以来,全体成员牢记“树一流岗位形象,练一流岗位技能,创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念,外树形象,内抓业务,“展示巾帼英姿,弘扬比克精神”,经过努力,日均完成电芯产量2万只,跃居部门产量、质量排行榜前三名,其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10%。现在企业普遍反映,创建“巾帼文明岗”,在提高员工素质,调动员工积极性,培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时,产量一直都在1700――1800只,其产量不仅在拉线居首位,而且在车间也名列前茅;生产空闲时,她耐心教导产量低的同事卷绕技巧,同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家,整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位,均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果,在企业内部引起强烈反响。

五、典型带动,统一规划,扩大创岗覆盖面

“巾帼文明岗”不仅是职业女性的一面旗帜,更成了创建单位的形象品牌。一个文明岗就是一个宣传站,向社会展示着妇女的时代风采。通过创岗挂牌,“两新”组织中的女性群体在社会各方面留下了工作的足迹。街道妇联充分发挥自身优势,加强与各行业、各系统的联系与配合,立足发展,开拓思路,把创建活动与提高广大女员工的思想素质、业务素质、文化素质结合起来,与提高企业的市场竞争力、创建“和谐企业”结合起来,与××*街道建设“具有21世纪后现代理念的现代化生态海滨新城”结合起来,确保了创岗活动的质量与效益,也积累了宝贵经验。街道妇联及时加大了创岗经验的宣传推广力度,通过召开现场会,组织创岗骨干现场参观学习取经,在街道有线电视台及内部刊物开辟宣传专版等方式,扩大社会影响,推动创建工作在街道26个规模以上“两新”组织全面铺开。

××*街道“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动已经有了一个良好的开端,今后,街道妇联将在上级党委政府的正确领导下,在区妇联的直接指导下,在有关部门、企业和社会各界的大力支持下,引导各文明岗从本行业、本系统、本岗位的实际出发,认真总结经验成果,进一步完善“强素质提高效率、树新风再建新功”的具体措施和工作守则、工作纪律、文明用语;为创岗成员建立个人档案,记录在岗学习、工作、进步情况;引入激励机制,对创岗中表现突出的集体和个人予以实质性的奖励和宣传。通过加强创岗活动的规范化管理,进一步发挥妇联组织的桥梁纽带作用,以妇建促党建,将“两新”组织女性人才凝聚在党的周围,让“巾帼文明岗”成为××*巾帼文明、优质高效的金字品牌,成为和谐企业、和谐××*的一道亮丽风景。

【第4篇】2022年巾帼文明岗工作总结范文

xx市越剧团“巾帼文明岗”是一个活跃在xx文化阵地上的特殊流动岗位。在上级领导的关心支持下,在自身的不断努力下,充分发挥技能成为了xx市文化建设中不可或缺的主力军,为我市精神文明建设,新农村文化建设,企业文化建设、校园文化建设做出了较大贡献。

一、提升素质、努力创建

几年来,“巾帼文明岗”创建给予了全团女职工一个岗位建功,岗位成材的平台。以创建省级巾帼文明岗为契机。紧紧围绕市委市府中心工作和妇联组织的主要任务,以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主是,结合本单位实际工作;确立了“创建、业务”两手抓的目标任务。开展岗位练兵大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平以及艺术水平确保了活动的有效开展。岗位人员坚持每月学习不断提高岗位人员的政治思想素质,以岗位建功,岗位创优为重点。拓展领域,努力工作,积极探索,培养职工爱岗、敬业的作风。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的xx届五中全会和市委十二届十一次全会精神,深入开展创先争优活动,全体女职工始终以“全心全意为人民服务”为宗旨;在本职岗位上努力做好带头示范作用。努力使自己成为勤于学习、善于学习的时代新女性,能建立尊重知识,不断进取的价值取向。岗位成员之间互相团结,互相学习的气氛良好,能做到说文明话,做文明事。

二、突出特色、丰富内容

突出岗位特色,树立品牌服务。一直是我们xx市越剧团巾帼文明岗的创建宗旨。越剧团巾帼文明岗在上级领导的关心支持下,从争创市级到省级一路走来,以“爱岗敬业,岗位建功,岗位创优”为目标,创建与实际工作相结合在日常工作中充分发挥带头示范作用,以“送文化、种文化、共享文化成果”为载体,以丰富广大人民群众的文化生活为己任“外抓形象,内抓业务”。开展“服务创品牌、岗位建新功”主题活动,激励全团女职工积极投身文化事业建设中:岗位职工定时定点去老年大学、退教中心、“夕阳红”艺术团、菊韵剧社,进行授课辅导,面对辅导的对象年龄跨度大,有年长70多岁到年幼至7岁,从城镇到乡镇、从企业到学校。在辅导工作中做到“四心”“细心”、“热心”、“耐心”、“专心”。从表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、场步到每一个演出剧目的服装、道具、化妆、人物刻画、耐心细致,一遍一遍的教、引、做。辅导的种类广:有戏曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。为更进一步提高全团女职工业务水平,我们安排了观摩、培训等学习交流的机会。岗位人员的精心付出得到了社会各界的肯定和好评,所辅导的节目在全市各类演出中获得了诸多奖项。直至今日,我们xx市越剧团巾帼文明岗这个服务品牌已有一定影响“洒下辛劳的汗水,收获丰硕的果实”。所取得的成绩在全团女职工共同努力下先后被市妇联评选为“三八红旗集体”先进,全市“十佳巾帼文明岗”等殊荣。

三、发挥作用、积极奉献

我们剧团巾帼文明岗,人员不多可工作量大,每年要完成“情系农家”上百场下乡演出,各类宣传演出几十场,不管工作怎样辛苦,岗位人员能发扬团队精神齐心协力完成好各项任务。以开展敬老助老,扶贫帮困,社区志愿者服务和岗村结对共建等活动为载体,全面提升岗位人员职业道德,为灾区人民捐款捐物献爱心。每年去各镇敬老院进行慰问演出,为他们送去社会的关怀和温暖。“六·一”儿童节去民工子弟学校参加“手拉手、共创美好新xx”联欢演出和孩子们同唱“明天会更好”,以形式多样的演出节目来感染激励学生,使他们渡过快乐难忘的节日。宣传文明新风貌,岗位人员为创建全国卫生城市和省级生态城市精心编排创作出寓教于乐的节目,到乡镇进社区进行巡回演出,为创建美好新xx尽责尽力。为进一步激发女职工干事创业的热情和动力,形成比学习,比工作,比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。我团岗位人员和结对共建单位石门镇姐妹手拉手,共同创作编排了“水乡飞来了金孔雀”诗歌伴舞节目,为纪念“三八”国际劳动妇女节101周年献礼,在大家的共同努力下该节目荣获二等奖。

展示巾帼英姿,弘扬传统文化;剧团巾帼文明岗将在市妇联和局上级领导的正确领导下,在有关部门和社会各界的大力支持下,进一步完善“强素质、提效益、创品牌树新风”的具体措施,和姐妹岗多交流学习提升创建平台,科学化管理,丰富活动内涵,为传播先进文化发挥积极作用。

【第5篇】商场创建巾帼文明岗工作总结范文

一、提高思想水平,创建团队精神。

首先,领导重视,由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长,按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划,研究确定创建工作的任务、目标和措施,有组织,有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组,实行分工合作,各负其责,切实抓好整个创建过程。 为了保证创岗活动顺利的开展,我商场组织管理人员学习iso900标准化超市管理,并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客,在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况,把创建活动纳入管理体系,定期召开专题会议,落实创建文明岗的进度,并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》,定期组织对各柜组、各人员进行检查考核,了解创建工作进展情况,发现和总结经验,现场解决存在问题,推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质,促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练,主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练,包括“三米”微笑服务,处理顾客投诉,商品推销技巧训练等,通过这种实战性的强化训练,我商场的员工服务水平有很大提高,在集团总公司监控中心多次检查中,受到检查人员的好评,特别是副食组因业务熟练,服务热情,受到监控中心和顾客的表扬,并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训,系统地学习了服务领域,岗位要求,职业道德技巧等多种知识和常识,经过培训,我们的员工不但增进了对服务工作的知识,还大大提高了自身的素质,在十月份,我商场电脑员利用业余时间勤练兵,在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军,在5月份的美工培训班中我商场的获得了“优秀学员”称号。

【第6篇】小学2011年度巾帼文明岗工作总结范文

2011学年,我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念,坚持“以素质教育为中心,努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标,以“展师德风采,创优秀群体,树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨,在全体教职员工的共同努力下,进一步端正办学思想,全面实施素质教育,全面提高教育质量,学校各项工作发生了较大的变化,有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下:

一、立足干事业,树正气,继续抓好两支队伍建设

1、学校班子队伍中,有三名为女性。继续以“勤政,廉洁,务实,高效”为目标,建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度,有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设,发挥好模范带头作用,努力塑造良好的自身形象,执行好“五个一”工作要求,即:管好一条线;记好一本值日台帐;蹲好一个年级组(教研组);研究好一个课题;上好一节公开课。

2、以“师德师能建设”为抓手,优化全体女教师师德师风。以创建慈溪市师德师风建设达标学校为目标,认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》,做到师德教育经常化、制度化,并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为,将学期各项工作目标内化为教师的工作追求,努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训,为女教工提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机,组织女教工进行教育形势学习,让她们了解教育动态,做到与时共进。在过去的2011学年先后学习“十七大”会议精神,学习新《党章》,学习新的《中小学教师职业道德规范》,观看《2011感动中国颁奖礼》录像,组织女教师进行“庆祝改革开放30周年”主题学习,举办“先进性教育”主题教育。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来,通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。

3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动,努力为青年女教师搭建成长舞台,提供发展空间。多方位实行师徒结对,校内骨干教师和新教师结对,市教研员和青年教师中的骨干结对,学校骨干教师和民工子女学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动,教学相长,提高教学水平。

4、优化教师全员培训和继续教育工作。采取“走出去”、“请进来”的途径,多次组织语文、数学、英语、心理健康等女教师去上海、杭州、南京、宁波等地学习培训,也多次邀请教研员来校传经送宝,加强教师与专家对话和横向交流。积极组织参加“领雁工程”、“携手天一”等“五项工程”的有关活动,组织学校教学节,绝大多数女教师保证每学期上好一节公开课,听课不少于10节,并积极参加评课,提高自己的业务水平。

5、深入开展信息提速工程建设。成立了学校信息技术中心,根据不同层次教师的需要,开展信息技术“采单式”校本培训。每位女教师能熟练操作电脑,电脑人手一台,女教师积极运用教育网站和办公平台,发挥网络在日常教育管理、家校联系和扩大社会影响上的作用。创建“展巾帼风采,建和谐逍小”教育博客。

二、以教学质量为生命线,强化教学管理,使学校教育教学质量稳中有升

1、加强过程管理、环节管理、细节管理,狠抓教学常规的落实。对女教师教学“五认真”的检查采用定期抽签的形式,覆盖面达100%,并做好详细记载和总结反馈,尽量使教学“五认真”有实效,落到实处。

2、优化教研组、备课组建设。教研组长和备课组长90%有女教师担任,要求这些女教研组长和备课组长在学期初制定活动计划,每次活动前一周告示每一位参加教研活动的老师,做到活动时间明确,活动目标明确,活动任务明确,教导处专人负责指导和督查。每学年,有规模的教研活动达到30次以上,年级段的教研和备课活动语数英大学科基本保持隔周进行一次。学校的教研备课活动的日趋规范化和制度化,也为教研组创建名牌学科、课题组开展课题研究、教师开展教科研活动搭建研讨、反馈、实践、总结的平台。也正因为如此,学校在创牌工作、课题研究、教师教学科研方面取得了卓有成效的成绩。

3、抓好学科成绩测试和常规竞赛活动。狠抓学科教学质量,对六年级语数外三门学科的毕业测试,放眼大市,学校总体成绩实现在过去一年的基础上跳档移位。积极参加上级组织的其他各类学科竞赛,成绩优异。组织了校内各年段的语文、数学、英语等方面的学科能力竞赛,成效显著。

4、重视音、体、美和综合实践活动等课程的教学。开齐课程,开足课时,杜绝随意性和“挤占”现象。深入开展素质教育,构建以排球训练为龙头,以学校第二课堂、大课间游戏等为核心内容,以学校传统的“节”为平台的活动课程,丰富校本课程,提升学校的内涵和实力。继续组织好学校的传统活动:排球节、迎新书画赛、体育节活动。

三、坚持育人为本,德育为先,抓好细节,把立德树人作为教育的根本任务

1、抓好升旗仪式、国旗下讲话、班会等时间阵地建设和橱窗板报、教室布置、队室、红领巾广播等空间阵地建设。继续抓好学生的文明礼仪教育,出台《逍林镇中心小学学生行为规范达标生标准》,在学生中大力开展争做“行为规范达标生”的活动。进一步改进和完善“二项竞赛”考核和评比办法,切实提高评比的有效性。继续以“争星夺牌”为抓手,逐步形成富有校本特色的常规教育。

2、加强学生安全教育。全体师生牢固树立安全重于泰山的思想,把安全教育纳入教育教学内容之中,落实安全责任,层层签订安全责任状。把学生的防火、防电、集体活动、课间活动、饮水、食品、路队、交通等安全放在突出位置。花大力气抓好学生上下楼梯靠右行的习惯教育,进行多次的集体上下楼梯的安全演练,进行了食堂就餐时的应急疏散演练。进一步严格教师值日、行政值班等工作制度,每一位教职员工严格履行自己的岗位职责,杜绝安全责任事故发生,严守“平安校园”底线。

3、加强班主任培训和考核。进一步完善班主任目标管理工作考核细则,执行班主任工作例会制,分阶段有计划地进行班主任工作培训交流,评选了优秀班主任和良好班集体。

4、家校合力工程的建设。充分发挥家长学校和家长委员会作用,整合学校、社会、家庭等各方面力量,做到齐抓共管,形成德育工作网络。每学年,开设年段以上家长学校活动三次,家长委员会活动2次,尝试了开展“家长开放日”活动,聆听来自家长的声音,吸收来自家长的经验,构建家校同盟,把家长满意率作为学校发展考评风向标。“家校合力工程”正努力成为本镇乃至全市的一个示范窗口。

四、积极组织活动,创设温馨的教师集体

1、开展“我为学校教育发展献一计”活动。广大女教职工积极响应,为学校建设与发展献计献策,发挥了广大教职工的主人翁精神。学校领导对建议的征集和处理工作非常重视,谨慎对待,认真处理,逐一解答,全面回复,回复率100%,意见反馈满意率100%。学校还对建议进行了认真评议,评出优秀建议。

2、开展“文明办公室”评比活动。各室女教职工积极营造良好的办公氛围,形成团结、协作的工作作风。

3、开展献爱心活动。全体女教职工积极响应上级领导号召,在“送温暖,献爱心”社会捐款活动,广大教职工发扬团结互助,扶贫济困的中华美德,积极奉献爱心。多次为四川汶川灾区人民捐款和捐赠冬衣。

4、积极开展丰富多彩的文体活动。为了女教师的身心得到和谐发展,生活更加丰富多彩,学校工会在校党政领导的高度重视和大力支持下积极开展形式多样的有意义活动。并在教职工中积极倡导“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的健康文明生活方式,落实了教职工健身强体,愉悦身心的各项措施,使“我参与,我健康,我快乐,我奉献”理念深入人心,大家积极参与,参与面达到95%以上。

五、团结协作,共创佳绩。

正因为我们逍林镇中心小学全体女教师的爱岗敬业,开拓创新,正因为我们女教师之间的互相尊重、互相配合、互相帮助、互相学习,我们取长补短、团结协作、互勉互进,整个集体总保持着一种和谐、融洽的气氛,在争创 “巾帼文明岗”的一年里取得不少成绩。

1、学校办学水平显著提升,各项工作捷报频传

在原有荣誉的基础上,2011学年度,我校荣获了“慈溪市三八红旗先进集体”、“慈溪市良好班集体建设先进学校”;语文学科升级为慈溪市二级名牌学科,思品学科继续保持市三级名牌学科的称号,美术学科也通过了市三级名牌学科的验收;学校荣获“慈溪市第45届中小学生田径运动会开幕式文艺节目表演优秀组织奖”,男女排球队分获宁波市青少年排球比赛第五名。“慈溪市师德师风建设达标学校”、“宁波市巾帼文明示范岗”已申报和正在积极创建之中。

一学年中,学校承办慈溪市级教研活动和全市继续教育活动5次,《慈溪日报》就我校的第二课堂开展、学生日常行为规范养成教育、家校合力工程打造分7次进行采访并作专题报道。《慈溪教育网》上有1通讯报道了我校的教育教学管理工作。

2、教师业务水平显著提高,各项活动不甘落伍

高雪丹为组长的语文课题组课题《指导儿童文学创作的实践研究》、高炯炯为组长的思品课题组课题《从细节入手,培养学生良好行为习惯的实践与研究》分获慈溪市10年到期课题成果评比三等奖。

2011学年度,岑莉娜、宋青参加中国教育学会全国小学教师论文大赛,论文《争论擦出智慧的火花》、《幼小衔接,小学不容缺席》分获二等奖和三等奖;毛速毅参加宁波市中小学英语大奖赛获三等奖;胡赞女参加宁波市第九届心理健康教育论文比赛获三等奖;余庆卿的征文获宁波市二等奖;胡赞女、岑莉娜、冯梦兰、毛玉珍的论文分获慈溪市的三等奖和优秀奖。毛玉珍、高君芳、冯梦兰的论文分别在cn刊物上发表;高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、冯梦兰、罗婷、胡赞女等的论文分别在市级刊物上交流和发表。女教师块论文获奖或发表达到2次。

余庆卿、陈芳芳二位年轻女老师分别执教了语文市级公开课。余庆卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡赞女、胡柘等的1通讯报道发表在《慈溪日报》和慈溪教育网上;余庆卿、冯梦兰的1文学作品发表在《中国教师报》、《宁波晚报》、《未来作家报》、《慈溪日报》上。

3、学生竞赛成绩优秀,素质教育成果喜人

09学年,学生参加“全国小学生塑造中华民族性格主题征文活动”,由冯梦兰指导的3名学生分获智慧星、创新星、文学星;学生参加“全国青少年简妙作文杯创作竞赛”,由邵利亚、岑旭亚等指导的6名学生分获二等奖;学生参加“全国小学希望杯(华罗庚金杯)数学邀请赛,学生参加“浙江省交通、消防安全知识学生演讲大赛”,由胡赞女指导的1名学生获优秀奖(最高奖);学生参加“浙江省体育竞赛舞蹈9岁以下a组”,由童玲婉指导的1名学生获一等奖;学生参加“宁波市中小学生规范汉字毛笔字比赛”,由伍央波指导的1名学生获三等奖;学生参加“慈溪市中小学生规范汉字比赛”,由宋叶波、岑亚珍、高雪丹等指导的8名学生分获二等奖和三等奖;学生参加“慈溪市中小学生中华经典美文诵读比赛”,由胡赞女指导的1名学生获一等奖;学生参加“慈溪市中小学生迎奥运书画比赛”,由周巍娜等指导的4名学生分获一等奖1人,二等奖1人,三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生美术写生作品比赛”,由邵利亚等指导的5名学生获二等奖2人,三等奖3人;学生参加“慈溪市书香伴我行读书征文比赛”,由胡赞女、宋叶波、岑亚珍指导的3名学生获二等奖1人,三等奖2人;学生参加“慈溪市小学生三独比赛”,由胡柘指导的4名学生获二等奖2人,三等奖2人;学生参加“慈溪市第十四届小八仙大会师”,由罗婷、胡柘、胡赞女、余庆卿、岑映妮等指导的6名学生获第一名1人,第二名1人,第四名2人,第五名2人;学生参加“慈溪市第45届中小学生田径运动会”,由钱彩凤等指导的8名学生获第四名1人,第五名2人,第六名3人,第七名2人。年度学生参加市级以上获奖人数达到了59人次,创历史新高。同时,据不完全统计,学生09学年第一学期在慈溪日报等市级以上刊物发表文章3次。

这是我校办学成果的展示,是学校的荣誉,更是全体女教工的骄傲!总之,一学年中我们在各级党政和教育主管部门的正确领导和大力支持下,学校在女教工队伍建设、学校管理、教育质量等各项工作中取得了令人可喜的成绩,我们所做的工作得到了各级组织的充分肯定,赢得了社会各界的普遍赞誉。我们不会以此为满足。展望未来,我们更觉担子的沉重,我们将不断开拓创新,与时俱进,立足明天再创辉煌!相信在这支兢兢业业的女教职工团队的共同努力下,巾帼的明珠必将更加璀璨,逍小的明天将更加美好!

【第7篇】巾帼文明岗创建2022年工作总结

中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创建抓思想,确保素质重教育

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、xxxx思想、科学发展观的学习放在首要位置,积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致,作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创建抓组织,确保实效重规范

创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准,分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视,创建之初,就制定了明确的实施方案,从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。

三、围绕创建树形象,优化服务重内涵

为深入推进创建活动,提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识,树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼文明岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务、服务范围等内容公诸于众;意见本供用户提出建议,接受广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员提供客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。

四、围绕创建抓创新,提高意识重效果

“争创巾帼文明岗”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,形成“巾帼集体争创巾帼文明岗,促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过巾帼文明岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产生了良好的社会效益、经济效益。

【第8篇】巾帼文明岗创建工作总结范文

中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创建抓思想,确保素质重教育

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、xxxx思想、科学发展观的学习放在首要位置,积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致,作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创建抓组织,确保实效重规范

创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准,分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视,创建之初,就制定了明确的实施方案,从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。

三、围绕创建树形象,优化服务重内涵

为深入推进创建活动,提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识,树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼文明岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务、服务范围等内容公诸于众;意见本供用户提出建议,接受广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员提供客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。

四、围绕创建抓创新,提高意识重效果

“争创巾帼文明岗”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,形成“巾帼集体争创巾帼文明岗,促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过巾帼文明岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产生了良好的社会效益、经济效益。

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