关于XX档案管理软件使用情况的调研报告

XXX管理局关于XX使用情况的调研报告

市档案局：

为响应“无纸化办公”的号召，我局曾于?年购买“XX档案管理软件”用于搭建“智慧档案馆”。经过一段时间的使用后，关于该档案管理软件使用情况可总结为以下几点。

一、 XX档案管理软件的优点

1、信息的采集方式高效。该档案系统支持多点采集单点录入的数据采集方式，将占用时间最多的信息采集阶段采用多线程的方式进行优化。这种信息采集方式有效缩短了信息采集的周期，提高了工作效率。

2、软件的安装布置便捷。整个软件的安装布置过程十分简洁明了、操作方便，不存在可能存在歧义的操作步骤导致软件无法正常运行。这有利于该软件的推广和维护。

二、 运行过程中的不足

1、操作方式上手困难。整套软件的UI界面过于复杂，功能描述不够清晰、准确，同时缺少相应的说明文档，工作人员需要通过更长的培训周期来熟悉整个软件的操作和使用方式。

2、售后保障不畅。在该软件几年的服役周期中，系统开发方极少对其进行更新升级，软件出现问题后有出现报修困难、维修拖延等现象。

3、信息存贮安全性不高。该软件对于存储资料的加密方式过于落后，容易导致信息的泄露，存在极大的安全隐患。

4、可拓展性不足。因为缺少拓展接口，既难以根据日常工作的需要增添新的功能，完善软件的使用体验，也无法与智能办公平台进行对接，实现数据的交互。这不利于建设全方位、立体化、标准化、规范化的智能办公体系。

5、软件运行效率低下。碍于软件开发完成年代技术水平的限制以及后期软件升级更新的缺位，该软件的运行效率、优化程度、实现算法等并没有紧跟时代的脚步，已经不再满足当今“大数据”时代的需求，不能充分满足的日常办公的正常需要。

三、 软件改进的建议

为全面贯彻党的十九大会议精神，围绕政府、企事业单位改革重要方向，以建立建成“服务型”政府、提高办事效率、增强决策灵敏度为重点，深入落实国务院《“十三五”国家信息化规划》，深度挖掘“数字红利”，我局建议全面改版档案管理系统，充分发挥档案资源在决策制定过程中起到的支撑功能，顺应“大数据”时代的发展趋势，发展“互联网+办公”，实现办公信息化的转型升级，发挥信息化引领创新和驱动转型的先导力量。

XX管理局  

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