优秀员工竞聘演讲稿（共6篇）

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篇1：优秀员工竞聘演讲稿

恭敬的各位领导、全体职工同志们：

今天，我能站在竞争__公司中层干部岗位的那个说台上，内心十分兴奋，我是1995年调入县公路局工作的，先后担任过运输车驾驶员、工程处领导的驾驶员、工程处办公室副主任。十几年来，我积极为工程处领导搞好服务、当好参谋，经常放弃个人的歇息时刻，为了工程处进展而加班加点，从没叫过苦和累。在任工程处办公室副主任期间，我积极配合主任的工作，从许多默默无闻、忘我工作的局领导、处领导身上学到了很多好的治理经验和工作作风，加上我在工程处十多年的工作记忆和实践，使我对工程处办公室工作有了脚够的认识。因此我才有勇气在这个地方参与九州公司中层干部的竞选活动。

我认为，办公室副主任必须是德与才、贤与能的统一。具体的说算是必须具备以下素养： 一是要具备两个条件。即“做人要有正气;工作要有名气”。做人要有正气，是政治上的要求;工作要有名气，是岗位职责上的要求。因为，人之因此有正气，必须具备优秀的政

治素养和道德意识;工作之因此有名气，必须具有过硬的业务技能和突出的政绩。

二要做到“四勤”。即腿勤、口勤、手勤、脑勤。腿勤算是多深入基层，了解下情;口勤算是多请示、多汇报，别擅自作主，防止工作失误;手勤算是要积极配合主任的工作，工作要主动，别互相扯皮;脑勤算是要有政治敏锐性，及时掌握事情，为领导服好务、当好参谋。

三是要做好“三个服务”。一要为公司领导服好务;二要为九州公司机关服好务;三要为公司全体干部职工服好务。要具备以上条件，我认为应该从以下六个方面做起。

一、要说团结。大伙儿知道，人和万事兴，团结的铁，团结是钢，团结既是战斗力，更是凝结力。搞好上下左右的团结是做好工作的全然所在。作为办公室副主任，首先在明确自己的职责，摆正自己的位置，正确处理好分工与协作的关系，与正职的关系定位应该是：在职责上分，思想上合;在任务上分，目标上合;在业务上分，工作上合;甘当助手，当好助手;甘当参谋，当好参谋;甘于奉献，乐于奉献。还要自觉维护办公室主任的权威，自觉服从主任的领导，在团结的基础上做到思想上合心，组织上合力，工作上合拍，才干有力的发挥好自己的作用，有效地开展好自己的工作。

二、要说服务。办公室是我们九州公司的综合服务部门。办公室副主任必须首先从思想上坚固树立为基层服务、为群众服务、为领导工作服务、为事业服务的观念。

(一)要别断增强“四个素养”。一是良好的政治素养，二是优秀的思想素养，三是过硬的业务素养，四是扎实的作风素养。

(二)要努力做好“三个结合”。一是要把对上服务和对下服务结合起来;二是要把为领导服务和为群众服务结合起来;三是要把为机关服务和为基层服务结合起来。在日子中、工作中要以诚待人、以理服人、以言动人、以情感人。要尊重别人的长处，善待别人的短处，理解别人的难处，关怀别人的苦处。要以真心换真情，多一些理解，少一份疑虑;多一些真情，少一份虚伪;多一些体贴，少一份冷降;多一些温暖，少一份冷酷;多一引起关怀，少一份疏远。

三、要说协调。协调是办公室工作的重要职能。办公室副主任处于承上启上的位置，从行政治理的角度看，副职的职能实现的过程算是一具协调的过程。它涉及到上下左右、方方面面。协调好了，促进工作;协调不行，妨碍工作。再者，在实践中，凡是需要协调的工作，多多少少都有一定的难度。作为办公室副主任别仅要乐于协调别畏难，更要善于协调巧过关。因此，加强协调能力就显得尤为重要。

四、要说勤政。勤政务实是当好办公室副主任的作风要求。实干兴邦，空谈误国。办公室副主任必须是做人有正气，工作有名气的副职，要想求实，必先务实。务实就要做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。一方面要力戒空谈干实事，少说多做，少说多干。另一方面，要说究办法干好事。干就干好，干就干实。鼓实劲，求实效。自觉按客观规律办事，减少工作失误。勤政务实，开拓创新。突出的政绩既是事业之根，也是当好副职之本。

五、要说廉政。廉政是做好办公室工作的必备要求。公生明，谦生威。廉洁是为政之本。在廉洁方面，要紧是从思想上树立起拒腐防变的长城，严于律己，规范言行。做到慎独、慎权、慎财。慎独算是要时时间刻严格约束自己;慎权，算是要正确对待和行使手中的权力;慎财，算是要一身正气两袖清风，别贪别占，别插手工程施工的环节，别利用职权在施工、材料、机械等咨询题上为自己谋取个人私利，自觉过好名利关、金钞票关、权力关、人情关。

六、要说效率。较高的工作效率是办公室工作的质量要求。时刻算是金钞票，效率算是生命。没有效率，再好的工作思路也会因形势的变化而时过境迁，成为昨日黄花。所以高效率能够说是办公室副主任工作能力的综合体现。我认为，要想高效率，必须要有三种精神：一是对工作要有高度责任心和事业心的敬业精神。二是对工作要有只争朝夕的拼搏精神。

三是对工作要有争先创优的实干精神。总之，怎么当好办公室副主任是一门科学，又是一门艺术，要说究办法。力争做到“在政治上站稳立场，工作上别断创新，作风上求真务实，业务上精益求精，日子上廉洁奉公”，全面履行办公室副主任的职责，真正为我们九州公司进展壮大献计献策，出力流汗!

各位领导，公司全体干部职工同志们，以上是我对竞聘九州公司办公室副主任这一岗位的粗浅认识，希翼各位领导和同志们赋予大力支持和热心帮助，别到之处请领导和同志们批评指正。

篇2：优秀员工竞聘演讲稿

竞聘演讲一

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

我叫范范，今年33岁，大专文化，中共党员，助理工艺师。87年技校毕业分配进厂，现为一车间制丝班班长。

进厂十八年来，我一直与烟叶、烟丝打交道，长期在制丝车间工作。常烟不断壮大，我也由当初的懵懂少年成长为一名成熟的基层管理骨干。工作中，我始终立足 本职工作，大胆创新，特别是在联合工房工作期间，积极探索生产组织、设备保养、现场管理的管理模式，积极实施“5S现场管理法”，创造了整洁有序的生 产环境，较好的向外界展示了联合工房的窗口形象。三年来，制丝线在我的带领下，烟叶单耗逐年下降，现为36.23kg，达到行业先进水平，为企业创造了可 观的经济效益。由于工作成绩突出，今年我所管理的制丝班被车间推荐为“特殊贡献集体”侯选单位。

今天，我竞争的岗位是物资采购处业务员，坦然接受检验，自认为有三个方面的优势：

首先是经历与能力优势。我认为自己具备担当此任所必须的经历和能力。我一直在制丝车间，从挡车工干起、做过修理工、设备管理员，特别是在班长和调度的工 作岗位上工作后，进一步加深并强化了我对制丝工艺的熟悉程度，熟悉烟叶的物理特性与管理使用，对产地、等级的鉴定也有一定的了解，有助于适应新岗位的需 要。此外本人从事制丝生产与管理多年，积累了丰富的与人打交道的经验，培养了我吃苦耐劳的优良品质，雷厉风行的工作作风，具有较强的分析问题、解决问题的 能力，具有很好的协调与管理能力。

其次是年龄优势：我今年33岁，精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作，思想活跃，接受新事物较快，工作中能发挥主观能动性，让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。

第三、我具有烟叶业务员所要求的道德品质。在工作中，我始终坚持诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事。尊重人、关心人，乐于成为大家的知心朋友，能 较好的把握情与理的关系，上下级之间的关系，让我在与同事、朋友、领导相处中形成了合力，与各方面的关系协调处理，和睦融洽。

通过竞争如果我能就任业务员这个岗位，我将力争作到如下几点：

1、忠于企业，规范营销，不搞邪门歪道。

2、努力学习，不断进取、充实，勤钻业务，力争快速进入业务角色，为企业严把原料关。

3、坚持党性原则，提高党性觉悟，不断加强自身价值观与世界观的修养。

4、尊敬领导，团结同事，营造良好的工作氛围。

各位领导、各位评委，我深知原料是企业发展的第一要务，烟叶业务员的责任更大。如能成功，我定会尽全力作到。最后，在新的一年到来之际，祝在座的各位：“新年快乐，工作愉快!”谢谢大家!

竞聘演讲二

各位领导、各位同事：

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行营业部主任职务。我现年_岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的_，干过x年的_,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立__度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状，我认为要发扬团队精神，要具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定了营业部的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理，促进经营工作快速发展;下抓管理促经营，推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外，结合营业部的情况，认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作，同时注重制度创新，以制度促经营。

三、创建企业文化，营造健康向上、奋发有为的文化氛围，为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营，创精品银行”的理念，贯穿着以实际行动落实_行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情，忘我的精神投身到日后的经营实践中去，要以知耻后勇、开拓创新、努力进取，忘我工作的奋发精神，让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。

各位领导、同志们，上述几点是我对工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，积极工作。

竞聘演讲三

大家好，在我之前已有两位前辈详述了对信息中心工作的看法，一位是我们的王经理作为专业技术人士谈了自己的观点。另一位是余汉玲女士作为冷静的旁观者对信息中心的工作提出了看法。现在，我作为信息中心的普通员工，来谈谈我自己的观点。

虽然我是本次竞职者中年龄最小、资历最浅的一个，但我相信，我应该、而且能够使信息中心在现有基础上发生巨大的飞跃，使同事们在日常工作中更具工作激情;使集团公司在激烈的竞争中保持。

下面，我就信息中心的工作现状，来谈谈对于信息中心未来发展的设想，以及信息工作对集团公司战略发展工作的重要性。

信息中心目前共有员工六人，主要工作任务是集团公司内部局域网络管理、图书大世界商务网站的运作、信息设备维护管理、信息情报的组织整理、方案规划，图形设计等。并且，我公司的信息管理软件系统即将开发完成，维护与管理好这套系统的重任也将落在信息中心身上。

应该说，我们的领导人是相当具有前瞻性的。正因如此，我们的企业才能总是走在时代大潮的前列。面对现代社会的信息经济冲击，我们的决策者又一次一步;98年的图书网站;99年的科技谷;_年的物流中心全都涵盖着科技产业的概念。

许多有创意意识的企业实践证明，互联网不仅能带来巨大的社会效益，而且能给企业带来巨大的经济效益，不仅为企业提供了新的信息渠道，而且为扩展销售市场提供了新的办法与机会。不参与这场信息革命，企业终将被淘汰。从互联网发展的经验来看，对于集团公司未来发展，有以下几个方面的有利之处：

最后，我想说，新的世纪，是年轻人的世纪。纵观知识风暴时代的数字英雄们，全都是在青年时期就打下了坚实的事业基础。我相信，在前辈们的提携下，在同仁们的帮助与支持下，致盛的年轻人一定能够创造致盛集团的数字神话。

我的演讲完了，谢谢大家!!

竞聘演讲四

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家晚上好!首先，我很高兴也很荣幸能够参加这次外国语学院学生会的竞聘。今天，我来这儿的目的不是为了扬名，而是要为外院美好的明天贡献自己的一点微薄之力。

我的名字叫李_，来自11应用德语。竞选的职务是学生会主席团。也许有人会认为我有点狂妄，大一就想当学生会主席?说实话，我很清楚，在坐的各位都是各班经过精挑细选选出来的精英，实力不可小觑，面对这么多出类拔萃的竞争对手，我还真有点想打退堂鼓，但是同学们对我说：“站出来，不要怕，我们支持你，你一定能行!还有什么可犹豫的?”

或许会有些人会暗自发笑：这小姑娘怎么这么自负!可是我想说，这不是自负，这是自信!一个人如果连自己都不相信，那么他就没有资格做任何事，即使做了，也很难成功!我之所以能够站在这里，大部分是由于我的自信!当然，能力也很重要，因为一个人的信心和能力永远是成正比的。所以，今天我充满自信的站在这里，认为自己有能力挑战主席团!

我热情开朗，有很强的亲和力，能与同学们打成一片;我认真负责，尽心尽力地做好每一件事，有很强的凝聚力;我敢于创新，进取心强，工作一定会充满活力，生机勃勃;我有强烈的为同学们服务的精神，为学校争光的思想。

从4岁起，我学习古筝，以良好的等级获得了“江苏省音乐家协会古筝十级考核证书”;高中时期，我积极参加学校及南京市里各种活动，并获得令人瞩目的成绩。在_年赴法访学中，曾有与法国学生共同主持联谊晚会的经历;在开学的新生英语演讲比赛中，我用自己的能力取得了第一名的好成绩;之后通过面试被纳入院学生会文娱部，并参加了学校组织的各种文艺活动，都获得了不错的名次。

自从担任班长一职后，我对班级事务尽心尽责，关爱同学，团结同学们解决班级遇到的一个个困难，不断学习探索管理办法，总结管理经验，丰富实践知识，正逐渐形成自己的管理风格，使自己各方面能力都有了很大的提高。从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样班级各成员之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。

我想，最现实，最实际的还是假如我能进入主席团后对未来将要开展的工作的几点想法：

首先，我认为作为学生干部的我们应深入群体，收集信息，整理信息，反馈信息。为每个部门建立起“部门档案”。通过“部门档案”里反映的内容对每个同学的特长，爱好更深刻的了解，方便日后学生会工作的开展。协调好老师与学生、年级学生会与学校学生会、学生会与同学之间、学生会内部之间的各种关系。

其次，是把握全局。我会加强学生会团队建设，在同学心目中树立一个良好的组织形象，接受广大同学的监督，处事做到公平，公正，公开。同时，通过举办一些活动，培养各部门团结协作的精神，增强学生会的凝聚力。

学生会是一个集体，我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象，做好模范带好头。要时时以身作则，处处树立榜样，秉公办理各类事情，不能有丝毫的私心，要敢于批评与自我批评，善于听取不同意见，完善自己，促进工作。不但在同学们中树立自己的良好形象，而且要让同学们充分信任学生会，这一切要求我们努力努力再努力。当然，这一切都要首先从我自己做起，经得起检验与考验。

竞聘演讲五

尊敬的各位领导、老师们：

大家下午好!

今天我有幸能站到演讲台上，首先感谢学院给了我一个挑战自我、展示自我的机会，同时要感谢在座的各位领导和同事多年来对我的教育、培养和帮助。

我叫_x，1971年出生，中共党员，讲师，硕士学位，现任我院宠物科技系宠物养护与疫病防治教研室主任。我竞聘的岗位是继续教育学院副院长一职。

我的工作经历让我敢于来挑战这一岗位。98年7月在示范养殖实习基地工作一年，主要从事种鸭的饲养管理、种蛋的孵化、苗鸭的销售及售后的技术指导工作，较好地完成了“基地+农户”的运营模式。_年调入宠物科技系工作，同年3月主持创办了爱牧宠物美容保健中心，现已发展成为我院重要的学生创业孵化基地。_年11月至_年8月，在宠物繁育中心工作，主要从事中心的运营管理。在我工作的_年里，有幸参与了我院最重要的几个发展阶段的建设：重点中专校评估、学院升格、高职高专人才培养水平评估、省示范高职院校评估，并做出了应有的贡献。

我的工作业绩让我从容来竞聘这一岗位。近4年来，本人荣获多项荣誉：_年获“美国宠物食品协会奖教”一等奖，_年、_年度考核优秀，_年获“创建省示范性高等职业院校工作先进个人”和“学院招生先进个人”，_年被评为学院优秀教师。

我的业务能力让我自信来胜任这一岗位。近几年来，本人主编《犬的训导技术》和《宠物饲养技术》全国高职统编教材，副主编《肉鸭饲养袖珍手册》科普书籍，参编《实验动物技术》全国高职统编教材;在中文核心期刊上发表论文3篇;作为主要负责人之一参与了《全国园林行业职业工种》中观赏动物饲养工职业工种的制定。

扎实的业务能力、丰富的教学经验和较宽的专业领域，对于我顺利地开展继续教育工作将会十分有利。如果大家对我信任，本人有幸竞聘成功，我有以下3个方面的思考：

1.加强调研，找准位置，扩大成教。近几年来，我院的继续教育事业取得了一定的成绩，但与学院的整体发展和领导的要求还有差距。随着继续教育市场的竞争日益激烈，加强内部、外部调研工作就显得尤为重要。我们要清醒认识到我院成教工作在全省高校中所处的位置，找出差距，奋起直追;要客观地审视自我、评价自我、提升自我、发展自我，充分利用我国目前对“三农”重点扶持的政策，了解和掌握继续教育市场的现状和未来发展走向，借鉴其他学院继续教育的先进方法和经验，努力扩大我院继续教育规模。

2.开拓创新，发掘资源，发展成教。我院是畜牧兽医类的高职院校，开设的专业涉及到整个畜牧产业链，因此我们要充分利用这一办学优势，以改革的勇气、创新的精神，开展以学历教育为支撑，以合作办学为辅助，以各种技能培训为覆盖，大力发展我院的继续教育和远程教育，完善职业培训网络，走出一条具有牧院特色的继续教育之路，使各类下岗和转岗人员、高考落榜生、返乡农民工、畜牧兽医类从业人员都能接受不同层次和年限的职业培训或教育。

3.加强学习，勤于思考，服务成教。对继续教育工作我还不怎么熟悉，当然，我会通过学习，努力提升自己的业务知识和工作能力，在不断的学习中完善自己、充实自己。作为一名成教工作管理人员，在认真做好所管辖范围内的工作之外，还应积极思考，主动工作，既要做好继续教育学院院长和校主管领导的参谋助手，又要当好继续教育工作的勤务兵。

到中流击水，浪遏飞舟。我将以这次竞聘为新的起点，以“团结拼搏、负重奋进”的牧院精神为引领，以发展壮大学院继续教育事业为己任，与大家一起携手共进，共同创造我们牧院更加美好的明天。

谢谢大家!

篇3：竞聘优秀员工的演讲稿

各位领导、同事们：

大家好！

很激动，能参加今天的竞聘，今年对我来说意见更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时光里，我向在座的领导还有同事们学到了很多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本领，在此衷心的对大家表示感谢。

竞争优秀员工这一荣誉，我既能感受到压力又能体会到责任，压力在于我只是做了我应该做的，却要争得这一至高荣誉，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

我的日常工作内容主要是与客户打交道，但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要，客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。

因此，我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系，为了顺利的开展工作，我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及，并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践，使大批的客户对我店的销售和售后服务满意，并提升了客户的保有量。

在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题，每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发现真实存在的问题，每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善，我则监督改善执行情况；为了让客户感受到我们的微笑服务，我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班，将微笑的意识传递给大家，让全员都来参与，并且在业务部门开展微笑之星的评选，通过这些活动的开展，都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获，我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动，获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员工的积极性。

在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我具体负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作经验传授给他们，让新员工迅速在岗位上成长成才，凝聚起团队的合力。另外，我们还十分注重细节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如，为了规范维修工单的填写，要求服务部统一填写标准，我们每天对前一天的工单进行检查，发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。

在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号），我们每月进行资料核对，若发现不齐全的，则扣发销售人员单车提成，直至其将资料补齐，对以前保有客户无车牌号的，我们则电话回访，询问核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息，提高自店客户掌握率，通过这项工作的执行，已将原本信息不全的2000个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次，与客户建立了更好的关系，提高了老客户转介绍，在困境中实现了发展，收益得到了增长，这与良好服务关系的建立是密不可分的。

过去的一年，虽然取得了一些成绩，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻，即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表，客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到尊重，又能使存在的问题得到圆满的解决，真正实现销售与服务之间的无缝衔接，大幅度提升客户满意度。

篇4：竞聘优秀员工的演讲稿

各位领导、同事们，大家好：

很激动，能参加今天的竞聘，今年对我来说意见更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时光里，我向在座的领导还有同事们学到了很多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本领，在此衷心的对大家表示感谢。

竞争优秀员工这一荣誉，我既能感受到压力又能体会到责任，压力在于我只是做了我应该做的，却要争得这一至高荣誉，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

我的日常工作内容主要是与客户打交道，但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要，客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。

因此，我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系，为了顺利的'开展工作，我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及，并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践，使大批的客户对我店的销售和售后服务满意，并提升了客户的保有量。

在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题，每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发现真实存在的问题，每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善，我则监督改善执行情况；为了让客户感受到我们的微笑服务，我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班，将微笑的意识传递给大家，让全员都来参与，并且在业务部门开展微笑之星的评选，通过这些活动的开展，都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获，我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动，获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员工的积极性。

在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我具体负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作经验传授给他们，让新员工迅速在岗位上成长成才，凝聚起团队的合力。另外，我们还十分注重细节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如，为了规范维修工单的填写，要求服务部统一填写标准，我们每天对前一天的工单进行检查，发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。

在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号），我们每月进行资料核对，若发现不齐全的，则扣发销售人员单车提成，直至其将资料补齐，对以前保有客户无车牌号的，我们则电话回访，询问核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息，提高自店客户掌握率，通过这项工作的执行，已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次，与客户建立了更好的关系，提高了老客户转介绍，在困境中实现了发展，收益得到了增长，这与良好服务关系的建立是密不可分的。

过去的一年，虽然取得了一些成绩，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻，即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表，客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到尊重，又能使存在的问题得到圆满的解决，真正实现销售与服务之间的无缝衔接，大幅度提升客户满意度。

篇5：竞聘优秀员工的演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲，心情十分激动，员工竞聘演讲稿范文。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我20xx年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、xx的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，xx工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势： 第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员络，有一定的同事文》。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的.营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员络，有一定的同事相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交xx签字落实制度。上一个班在xx时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班xx时在交xx记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。

尊敬的各位领导、各位评委！真的，请你们相信，我是完全可以胜任营销主管这个岗位的，请大家审查！

篇6：优秀员工上岗竞聘演讲稿

大家好！

如果我能竞聘上主管这一职，我将做好以下几点：

1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。

2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。

3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，开展反馈。

只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！

今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢！