管理干部培训学习心得体会

管理干部培训学习心得体会

有幸参加了公司举办的管理干部培训课程，利用两天时间全身心的融入AMA课堂，受益匪浅。讲授老师陈智是一位理论与实践经验都非常丰富的培训师，他用自己的人生历练提炼出了理论联系实际的切实可行的办法。

在日常的工作中，我们经常会扮演消防员的角色，大量的时间花费在救火上，掌握了6把金钥匙，让我逐步开启了有效利用时间，有效开启高效工作的快捷通道。

第一把金钥匙，鉴别问题。从众多问题表象中，抽丝剥茧，识别出真正的问题，将要达到的目标、问题的现状描述清楚，确保对问题的理解是一致的理性地评估问题的相关信息，决定处理问题的优先级。

第二把金钥匙，分析问题。运用工具分析问题背后的原因，充分利用可量化的分析工具，如统计图、查检表、柏拉图、管制图、散布图等；对于不可量化的可利用分析工具，如鱼骨图、亲和图、关联图、冰山分析法等。还可以运用问题的冰山结构，辨别表面原因和根本原因，判断哪些需要优先处理。

第三把金钥匙，创新方案。运用各种方法提出解决对策：例如头脑风暴、书写式头脑风暴、二维矩阵、强制关联法等。在思考解决方案时，运用创造力，打破思维定势。根据问题现状，平衡各方的资源，确定选择可行方案。

第四把金钥匙，规划方案。按照方案规划的步骤制定出可执行的规划，然后运用运用辅助工具制定规划，如任务分解，甘特图等，而后分析任务，设定控制点，并对资源进行规划。

第五把金钥匙，决策方案。理清方案要达到的目的，在决策时，时刻重点关注。然后设定评估方案标准，确定必要条件和优先条件，根据确定的条件，平衡方案的结果和风险，进而选择适合的方案。

第六把金钥匙，执行方案。预见执行中的潜在问题，能事先预防，针对潜在问题和风险，拟定预防措施及紧急应变计划，而后就是充分发挥领导能力提升团队执行力。

六把金钥匙让我们如获珍宝，这六把金钥匙将帮助我们找出问题根源，分析问题时找出根本原因，不被表面的原因所迷惑，思考对策，选出适合的方案。并在制定计划时考虑到风险和应急方案。最终顺利解决问题。