全国2020新闻宣传骨干网络培训学习心得体会

【概述】

结合当前工作需要，好范文网的会员“航空中心风洁昊”为你整理了这篇全国2020新闻宣传骨干网络培训学习心得体会范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

我是2019年底加入中信支社的新社员，目前在中信百信银行负责全行的培训和人才培养工作。在我们支社活动和日常工作中，有很多时候需要通过新闻媒体宣传的形式，扩大活动的影响范围和力度。今年8月初有幸参加了全国2020新闻宣传骨干网络培训。五天课程精彩纷呈，各位新闻领域的专家立足日益复杂的社会舆论环境，紧贴新时代对于九三新闻媒体宣传的现实需要，理论、案例相结合，从写作技巧、新闻摄影、新闻策划、舆论应对、媒体实践全方位多角度地阐释了新时代新闻宣传的全貌，让我们新涉足这个领域的新手也能对于舆论宣传初窥门径。

五天的培训，内容知识点非常丰富，其中让我印象最深刻反复观看的是8月4日由人民网单学刚老师分享的《全媒体时代的舆情研判与引导》。这门课程从一个老媒体人的视角仅用几个小时就讲清了移动互联网时代的舆情研判，以及如何在事前、事中、事后引导和管理舆论。新闻宣传有一个重要的目标，就是引导和管理舆论走向，这门课程直击新闻领域核心内容，角度高屋建瓴让人耳目一新。

课程首先重点从传播载体、主导生态、热点舆论周期三个方面重点分析了全媒体时代的舆论新动向。

传播载体不断多元化：传统PC端网络社群逐渐式微，以微博微信为主体的移动互联网媒体形式逐渐崛起，自媒体平台通过算法精准分发传播，短视频和移动直播通过低门槛强刺激易感染为大量受众所接受，知识问答和垂直社群有高度粘性。

主导生态逐渐草根化：网络舆论从传统媒体掌握主导权，逐渐成为了网络大V制造话题、新媒体从业者分发内容、青年网民广泛传播的新生态。

热点舆论有明显的“造势”特点：热点舆论呈现明显的周期性特点，带有明显的潜伏期、爆发期、持续期和终止期。

论述完舆论新形式，课程又分别解析了，在事前、事中、事后三阶段应该如何应对日益复杂的舆情生态。

事前：着眼形象修复，善于总结反馈。在事前阶段应该准备工具、培养人才，监测预警平台，做到人机结合，抓大不放小。保证信息报送和指挥平台安全高效。通过融媒体传播平台整合媒体能力。通过网络互动平台打造解决问题的最短途径。做到机制完善协调有力、风险评估重心前置、关注与媒体的合作、团结意见领袖和大V的力量。

事中：提升方法技巧，全面回应引导。做到快速反应把握节奏，在事件发生的第一时刻抢占先机、构建故事，争取定义权和定位权。真正做到滚动发布有层次、跟进解释获信任、把握节点看时机、找准焦点抓要害。真正陷入了被动境地也要注意方法，以情感交融，以诚信沟通。除了辨析对错，还要在乎感受。让公众感受到真诚和真实。

事后：注重机制建设，强化风险意识。事后要做好事件的复盘，不断修复受损的信用。通过正面对冲，环境“消毒”的方法，通过搜索、问答、词条优化的手段，维护宝贵的公众形象和公信力。

整个课程内容，让我感触良多。我在银行工作，银行整体氛围可以概括为对内风险严管控，对外舆情零容忍。对于金融企业来说，负面舆情比业绩下滑更加可怕。我们的同行经常会发现，有时花了无数广告费和客户成本打造的明星产品，就因为一条很小的负面舆情处理不当，网络民意像滚雪球一样放大，舆论被导向了错误的方向，对企业造成了难以挽回的负面影响，后续由于负面口碑的惯性，企业形象往往经年累月都无法挽回。单老师的课程告诉我们，处理负面新闻舆情，在事前就要和各路媒体和大V搞好关系。这样才能在事件发生时，做到得道多助，群策群力把舆论导回正确的方向。同时，课程还启发我们，九三学社给我们社员提供了通畅的渠道反映真实的社情民意，我们作为社员要有自己独立、客观的判断，发挥民主党派参政议政的积极作用，通过正向的舆论引导，积极构建清朗公正的舆论新生态。