“知行并重”专题培训心得体会

“知行并重”专题培训心得体会

2022年2月11日上午，我参加了华为讲师《“知行并重，实干笃行”-保障韩略执行的文化与干部建设交流》专题培训。通过本次培训，我收获颇丰，下面谈一下几点培训心得：

一、道固远，笃行可至；事虽巨，坚为必成。一个人也好，一个国家也好，最可贵的就是心中有梦想，并且为实现梦想不惧风雨、实干笃行、砥砺奋斗。笃行，做知行并重的实干者。“笃行”是学习的最后阶段，既然学有所得，就要努力践履所学。学习焦裕禄精神，就要最终有所落实，做到“知行并重”。作为中国人寿一名职工要甩开膀子，从眼前做起，从客户关心的小事做起，积小成大、厚积薄发。有些事情，对我们来说，是繁忙工作中的一件琐碎小事，但对客户来说，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会牵动他们的思想情绪，影响他们的生活。百姓的“小事”，我们要记在心上，采取实际的行动，下功夫把“小事”做好了才能做出更大的精彩。现在资讯、交通条件发达了，沟通便捷了，更要伏下身子沉下心，不玩花拳绣腿，不做表面文章，把件件事情办到客户的心坎上

二、知者行之始，行者知之成。知行并重是中华优秀传统文化的重要内容，是马克思主义中国化的重要体现，是我们应有的素养。作为中国人寿一名职工要切实做到知行并重，既要重视理论学习，又要重视实践，务实戒虚，追求实效。我们强调用理论武装头脑、指导实践、推动工作，落脚点应该在指导实践、推动工作；学懂弄通做实，落脚点在做实。理论学习得怎么样，掌握得如何，要在实践中接受检验，在担当作为中得到体现。

三、在知行并重中主动担当作为，就要真抓实干，做实干家。作为中国人寿聊城分公司基层调查岗人员，首先要规范赔案，杜绝恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等损害客户权益的行为；同时在保障客户利益最大化基础之上做好理赔案件的调查，做好公司反欺诈工作，杜绝骗赔案件的发生，维护公司利益，为公司短险创费高质量可持续发展贡献力量。

四、在知行并重中主动担当作为，就要敢于负责、勇于担当。针对公司提出的“七不”问题，查找自身存在的不足之处，努力提升自身专业水平及服务水平，主动挑重担、破难题，以强烈的进取意识、机遇意识、责任意识积极担当作为，履行自己的岗位职责。

学而能用是真学，知而能行是真知，知行并重，实干笃行，贵在行动。下一步我会将本次专题学习到的理论知识运用到工作中来，进一步夯实自身业务水平，以更优质更专业知识服务于客户。