班长集训心得体会总结（集锦5篇）

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篇1：班长集训心得体会总结

如何成为一名优秀班长

——2012级班长培训总结 经过两个周末，八个课时的班长培训学习，对于“班长”

这个词，我也有了更崭新，更全面的认识。正如学员手册扉页写的那样：班长是一项荣耀，

因为他是班级的象征，是班级的核心，是班级的旗帜和领路人；班长是一份责任，因为他在

班级建设中充分发挥领导作用，纽带作用和表率作用；班长是一种担当，因为他是班级工作

的灵魂，服务同学的中坚，要凝聚班级体的核心力量。班长，在班级里，就是这样的重要！如何成为一名优秀的班长，提高班长在班级事务中的学习力、领导力、践行力、凝聚力

和影响力，事关整个班级的兴衰成败。经过系统的培训后，我认为可以从下面几个方面完善：

一、培养良好的人格，充分展示自己人格品质的魅力人格品质是个人魅力的坚实

基础和内在依据，在社会交往中，人们总是喜欢那些具有优秀品质的人。正如杨雨老师在《大

学文化和人文修养》中提到，作为大学班长，必须要注意培养自己良好的人格品质。就个人

理解而言，我觉得班长在完善人格品质应该做到以下几个方面

1、以身作则，身先士卒，积极

发挥榜样作用；俗话说：“讲千遍不如自己示范一遍。”“喊

破嗓子，不如做出样子”。身教重于言教，行动就是无声的命令。班长要以身作则、率先垂范

是一 种巨大的人格力量，会在同学中起到“此时无声胜有声”的作用。

2、树立远大理想，坚定信仰信念，坦诚正直，大公无私；作为新青年，我们有梦想，有

激情，有十足的动力，我想这种精神是一切朝气蓬勃的生物体所必须的，不仅仅是体现在青

少年身上，只要我们树立正确的世界观，人生观，价值观，尊重客观规律和客观条件，正直

坦诚，不偏不倚，充分发挥我们的主观能动性，才能让同学真心佩服你，信任你。

3、胸襟宽广，雍容大度，虚心若愚，开放包容；宽容的 过程也是“互补”的过程。别

人有过失时，能正视，并以适当的方法给予批评和帮助。自己有了过错，能闻言自审、审过

而改，不灰心丧气、不一蹶不振，而是引以为戒，取人之长，补己之短，重新扬起工作和生

活的风帆！

4、善于沟通，善于交流，礼貌待人，相处融洽；要善于发现别人的优点，把主意方法与

人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，

方可取得更好的成绩。 5、诚实守信，勤劳敬业，乐于奉献，倾注激情；明确自己的

定位，勇于担当，乐于奉献，坚持从高处，远处，大处着眼，用任劳任怨的精神和默默奉献

的力量肩负起班级的责任和使命，在班级工作中不断完善自己的职责，在践行责任中不断追

求卓越！

二、善于协调和处理人际关系，积极与人交流沟通 班长的职能有两个：一是沟通桥梁作用，上要对学院、系负责，下要对同学负责；二是

组织管理职能，要与学院、系领导及老师、同学们打交道。正如田庆华教授在《学生工作的

艺术》中说的那样，在工作和生活中处理各方面关系时要注意：

1、对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时要有

主见，要维护同学的利益。

2、对班级干部，要平等待人，理解和支持，尽量发挥班委们的积极性，参与班级管理。

3、对同学要热情周到，以理服人，既要严格要求自己，又要 关心理解他人。

4、通过自己沟通，加强与同学之间的友谊和班级凝聚力，定期组织各种健康向上的活动，

并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得

到充实，调动广大同 学参与集体活动的积极性，充实本班的校生活。

三、注意调节和平衡自己的生活身兼双重任务，给大学班长的自身调节，带来难度。大学里课程学习任务较重，还要想

着班级工作，必须要协调好这两个方面。

1、注意协调学习与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务。 当了班长，做了表率。

不仅工作要做好，还要学习好。繁忙的工 作，让学习的时间少的可怜，所以必须找到最佳的时间以达到最佳的效果，在大学让自

己更善于学习！

2、注意学习，工作和休息。休息的好是进行学习、工作的保证，不能以牺牲休息来换的

学习、工作的时间。他们与休息并不冲突；最重要的是合理规划自己的时间，提高效率。

3、注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学习、工作并不

是太好。班长也需要释放心情，倾诉和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。总而

言之，大学班长首先是大学生，然后是班长，学生的主要任务是学习。班长的学习搞好了，

会提升自己在班级里的威望，这样有利于在班里开展工作。同时，班长学习成绩优异又会影

响班里同学的学习氛围，带动整个班级学风的改善。工作搞得好，班里同学互助友爱，关系

和谐，这又会为全班同学的学习创造一个良好的生活环境，有益于每一位同学的成长和进步。说了这么多，下面谈一下我对以后班级工作建设的构思和设想： 学习方面：

1.保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期

末评分时酌情扣分。

2.在同学之间建立学习小组，以方便相互交流学习；了解各同学选课情况，除与选课冲

突外，不可缺席自习。如有无故缺席自习者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

3.重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争

取一次过级，绝不多次！

4.对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大

家意识到学习的重要性。

班级活动：

1.制定每周一次班会、一次团委活动的规定，对每星期的班级工作和团工作进行总结让

同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也

是加强班级团结的有效方法。

2.适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

3.积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，

以最佳的精神状态投入大学的生活中。

4.每学期组织班级同学春游一次，秋游一次，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把

外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

5.鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示

能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。篇二：大学班干部

培训心得体会 大学班干部培训心得体会这次有幸能参加我系第一期班干部培训，通过这次培训,我的感悟很深,体会很多,收获也

很大。无论是思想上还是工作上，都有很大的进步，同时自身的综合素质也有很大的提高。

自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

一、进一步明确了工作目标，思想积极要求上进，不断提高政治素养一个人。在通往成

功的道路上，必须设立明确的目标，这样成功的希望才有可能。如果一个人连自己的目标都

没有了，那谈何成功呢？可以说，明确的目标就像一盏指路的明灯，它可以指引我们在成功

的道路上不断地前进。当然，目标可以分为长远目标和近期目标，对每一个渴望成功的人来

说，要想实现大目标，必须先实现小目标。这个大小目标根据每一个人的特点而设定。“分段

实现大目标”是我们走向成功的很好的方法。平时要求自己能认真学习马列主义、毛泽东思

想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修

养。思想健康、活跃，作为班级团支书，常常能提出一些好的意见和建议，认真组织好每周

三下午的政治学习，而且能积极调动大家的思想，引导非团员积极向团组织靠拢，做好优秀

团员向党组织推荐工作，入校后我就向党组织递交了入党申请书，定期向党组织汇报思想，

处处以党员的标准来严格要求自己。我深知所谓“干部”就是要事事为他人着想，尤其是我

们作为学生工作第一线的老师更要有明确的工作目标：使每位学生度过一个终身难忘的大学

生活。二、除了具备明确的目标之外，要想取得更快地成功，我们需要持有谦虚与认真踏

实的态度。毛泽东同志说过：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”谦虚一直是中华民族的美德，

是一个人应当具备的最基本的素质，更何况，要想获取更多的知识，更快的获得成功。我们

更应该抱着“不耻下问”的谦虚谨慎的态度去学习。如果一个人总是目空一切，高高在上，

总以为自己什么都会，总不把别人放在眼里，那这个人是不可能获得成功的，就算是成功也

不会别人的认可。在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的

职权为班级谋利益。平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作，做好会议记录考

勤工作，起草学生会的各项规章制度。积极完成好部门的工作，也能积极主动的协助其它部

门做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干及学

生会干部，具有二重身份，在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突，要很好的解决这

些问题，做到学生会、班级工作两不误。 在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学

校的外事活动，从中不断提高自己的英语口语水平。

三、学会管理时间。

时间，对每个人来说，是公平的。它不可再生，不可弥补，不可储存，不可替代。作为

班干，合理的分配自己的时间显得尤为重要。然而，对时间的观念，有三种人：第一种人总

觉得自己很忙，忙得忘记了时间，又不知自己在忙些什么；第二种人觉得自己总有充足的时

间享受，又能把各项工作做好；第三种人总觉得自己空闲，闲得自己不知该干些什么。为什

么会出现以上三种现象呢？我们都希望自己能像第二种人那样，既有充足的时间享受，又能

把各项工作做得很好。这里，就涉及到管理时间的问题了。学会管理时间，也就是说，能把

时间分配得很好，明确自己要干的事情哪些是重要的和紧急的，哪些是不重要和不紧急的。

如果你能区分好所要做的事情的主次关系，那么你就不会觉得累了。

四、生活朴素，乐于助人在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头能加学

校的各项活动，集体荣誉感较强。平时，养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的

指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，她总是一笑

而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在

生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个同学在生活上遇

到了困难，都能力尽所能的帮助解决。 通过这次培训班的学习，使我认识到理论学习对于一名干部成长的重要性，虽然培训只

是一节课，但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，每一个人的潜力是无限

的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导自己的实践，我

相信我会成为一名合格的干部，更好的为组织服务。篇三：大学班长工作心得系列 工作心得 大学是人生的一个重要的`转折点也是一个重要的起始点，人生很多的梦想都是从这里开

始起飞的，大学生活是丰富多彩的，我们必须选择好自己的大学发展轨迹，这也将很大程度

上的影响到自己的一生，有时候我们会依赖别人的提醒和引导，但我们更多是要依靠自己，

自己亲身的践行。

大学时光是短暂的，因而我们的成长应该是全面的快速的。从竞选成为班长开始，我不

仅是在身心素质上有了变化，在待人接物、为人处事、生活习惯上也都产生了很大的变化，

从一个稚幼的高中生逐渐成长成为一名身心等各方面能力素质都趋于成熟的大学生，我们在

以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的地方，但是班长的工作经历，让我更好的认识

到了自身的责任，让我无论是对自己还是对父母、对社会等的责任都能更加坦然更加勇敢的

去承担。

作为班长我们都需要培养很高的人格魅力，这样才能够形成一种潜意识的引导力，肩负

起自己应该担负的责任，虽然大学是一个时间行动比较自由的地方，但是这并不能影响到大

家是班集体的一份子，尽管每个人都有自己想要的生活方式和发展方向，但是对于班级每个

人都应该有也必须有集体荣誉感，班长就是要能够引导这股集体的力量更好的相互促进共同

发展。

班长需要从各个方面培养自己能够独当一面的能力，因为自己的责任不仅是要发展好自

己，还要班级、同学都能够发展得更好。我认 为班长首先要树立威信，要多做实事，以身作则，以自己为表率，要言行一致、做事果

断；其次，要培养自己的领导意识，平时适当注意展现领导者气质和风采，多参加组织各类

活动，提高自己的组织能力；第三，要树立全面的榜样模范，在班级的每个方面都要树立起

榜样，培养一种竞争的意识；第四，要处理好同学关系，把同学把班级利益放在第一位；第

五，提高班级团结意识，首先要加强班委团结，定期召开班委例会，然后就是多举办集体活

动；第六，工作目标要明确，分配任务要具体详细，通知事情前要做好充足准备，做好学校

和学生之间的桥梁工作。

下面，我就着我们班的具体情况来做下总结。首先，学习方面。我们还是学生，学习自然是第一要务。我们通过推选优秀学习榜样，

进行学习榜样表彰等活动带动大家学习的积极性，同时又在课外举办各类的知识性课外活动，

以此提高大家学习的热情，比如说班级辩论赛等活动的开展等，对此同学们普遍反映较好。

对此，我们将会坚持不懈的把这个活动办下去，只要是大家喜欢的，就是最好的。 其次，纪律方面。整个学期，班级中同学都很少出现迟到、早退、旷课等现象，虽然不

排除极个别的特殊情况，但总体而言情况是好的。另，大家对于请假制度也都落实的很到位，

一般有特殊情况需要请假的都会在之前向我或者是副班长请假，这点是非常值得表扬的。 第三，卫生方面。对于这点，我非常遗憾，我们班曾经在卫生检查中出现过拒检的情况，

虽然只是一次，但这已是遗憾。然而在事件发生后，我们及时进行了班级内部批评，院里也就此让我们写了检讨书，同学们也都认

识到了错误，并作了及时的改正，这点是值得肯定和表扬的。同时，在特殊情况之外的大多

数同学都非常重视寝室的卫生工作，男生寝室尤其要表扬的就是213寝室，我想如果要是评

文明卫生寝室，非他们寝室莫属。第四，安全方面。班级同学的安全意识都很高，在院里和学校里的安全检查中，从未出

现过夜不归宿和使用违规电器的情况，并且积极登记周末离校名单，在院里的号召和班级的

要求下同学们外出也都会自觉通知同寝室的或者是比较好的朋友知道自己的去向，以确保安

全。

第五，体育方面。初入学时，学校组织了拔河比赛和篮球赛，我班同学积极参与、努力

拼搏，虽然在比赛中并未取得较好的名次，但是同学们努力拼搏的精神都留在了每个人的心

底。后来我们班级内部向他们颁发了荣誉，号召大家学习运动员们努力拼搏的精神。对此大

家反响很热烈。此后，学校又举行了阳光长跑活动，同学们也都很积极参与。第六，生活方面。首先，班级内部举行集体活动，如刚来时的“爱就在心中”的主题班

会，让大家在大学的第一次班会上结识了更多的朋友，随后的每周一场共举办四周的班级辩

论赛，让同学们在辩论中学习，在学习中欢乐，在欢乐中收获。然后就是以娱乐为主题的主

题班会，在那次班会中大家各尽其才，涌现出一大批的“才子”“才女”，其中的话剧《荆轲

刺秦》让大家尤为记忆深刻。对此，我深感同学们力量的伟大，人才原来是如此的多，才能原来是如此的丰富，只是缺少发掘而已。还有

就是基本维持在三周一次的电影欣赏，通过电影《肖申克的救赎》等的观看，大家收获了希

望的重要性，同时又是一场英语听力的盛宴。 以上只是我暂时能想起来的部分班级工作，在这里我也想对部分同学提出表扬：学习上，

郑妍、黄镇、廉海峰、焦亚斌等同学一直都非常努力，副班长王雪臣同学非常尽职尽责，考

勤从不马虎，安全委员马帅亚同学在班级安全方面非常努力，体育委员张晨也一直很尽责等

等等等，由于时间有限，在这里也就不一一赘述。未来的路还很长，我们将一同走过，以后我们将在学校，在工程管理与房地产学院的带

领下，迎接更美好的明天，创造更美好的未来！！！10级房产班程城 团干部培训心得 学院：河北经贸大学经济管理学院 年级·专业·班级：10级·文法·英语1班 职位:班长 联系电话：***篇四：大学班长的心得 心得

时光匆匆,不知不觉担任班长已满一年,在这一年里:经历了很多的事情.对大学班长这个

职位的体会很多。

班长，这是一个承担重任的职位，需要的是无穷的付出，承担无数的义务，而那权利是

非常有限的。从担任班长一职起，就必须担负起维护班内绝大多数同学利益的重任。别人选

择了我们，我们也要让他们放心。首先，班长拥有的权利是同学赋予的，当然，这些权利也要用于维护同学们的利益。熟

话说得好：水能载舟亦能覆舟，更何况我们只是平凡普通的同学呢！说起班长，担任此职的

人既要学会统筹兼顾全班，有要学会利用班委的资源，让所有的班委都能够有事儿可做，让

他们全部都动起来。要将同学们紧紧地团结在以班长为首的班委会的左右，促进班级事务的

正常开展。如果无法带动所有的人参与班里的活动，那么在今后的工作中会遇到很多的阻碍。

一旦形成了那些拦路虎，那么今后在一些事情的正常处理中会无法平衡。 其次，感受最深的就是要具有领导能力。班长不是神人，他的精力是有限的，不可能一

个人做完所有的事情。要学会利用身边的人来减轻自己的负担，班委会的其他成员就是我们

作为班长的人的选择对象。当然，班长也不能什么都去找别人，不能有事儿就安排给其他人，

有些时候也需要亲力亲为，只有自己做了，才知道同学们的问题在哪儿，如何去解决班里存

在的问题。遇到问题不能去指责其他人，要维持好气氛，尽可能早的去寻求补救措施，解决

问题。 班长得具备忍耐力，得有气度，每个人都有自己的脾气，但是作为班长就得克制脾气。

在同学们的眼里，或许你就是泄气的地方，他们有什么不满的地方总是得找个地方发泄一下，

而班长，往往成为他们第一位的选择。出了什么问题，他们只会说班长，或许有时还会带有

嘲讽的话。作为班长得学会忍耐，他们的不满可以找你，而你，却只能自己承受。不是说做

班长的没有脾气，而是得学会去克制自己的情绪。这次是我们应该做的事情。耐心的聆听同

学们的不满情绪，适当地安慰他们一下，并向他们解释相关情况。切勿是那种攻击式的语气

去数落班里的同学。

还有一个重要的品质：责任心。因为同学们的信任，他们选择了你。既然大家放心的选

了你，你也得让大家放心。这就关系到责任的问题。班长得时刻关注学院的动态，第一时间

篇2：班长集训心得体会总结

工班长培训心得体会

首先非常感谢兰州铁路局为我们提供了这样一次机会，在兰州铁路局职工培训中心进行了为期10天的工班长培训，这期间使我受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识，特别是造成组织的去西客站优秀班组的学习，更是使我眼前一亮，感受颇多。

本次培训的主要内容有拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、7s管理、局史、局情教育、法律法规和路局安全管理“红线”、高铁及客车岗位人员退出机制、计算机常用办公软件使用及教学、基本卫生救护常识等课程安排。培训授课老师讲课方式灵活生动，传授了我们很多班组管理的知识经验，在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识：

一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的“角色”，明白了“班组长”是什么职位，它就代表着企业最基层的负责人，兵头将尾，是班组长的直接指挥者、组织者和生产者。所谓兵头将尾，就是工作中要承担承上启下的桥梁作用，所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图，这样才能有效的传达给职工，使工作按照上级的安排顺利开展。我们班组长要做的就是确保职工思想稳定，充分调动职工工作积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题及时解决和指导，增强凝聚力，使职工用较高的工作热情去完成各项任务。

二、通过这次培训提高了自己的管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。作为列车长，我会每趟出乘钱提前做好工作计划，班组学习会及时给大家布置任务，然后按照计划去执行，利用班组终到学习会总结本次工作的不足并及时改进，这就是PDCA循环管理法，其实我们以前也是按照此类方法做的，知识对这种方法美欧一个科学、正确的认识，实际操作中也会出现疏漏。再工作中还要按照“学标、对标、达标”的要求检查职工是否按照标准化作业，对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格，多激励和表扬职工，更具每名职工的特长合理安排工作，最大限度的发挥职工的潜能。

三、通过这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前我只会默默的干工作，平时在人面前很少说话，开会也很少发言，与班组成员私下交流也不多。现在明白了沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎样与个人进行沟通。对于上级，首先得尊重，本着服从的原则理解上级，及时汇报工作，敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应，要排除个人情绪，站在别人的角度看问题，与职工平等交流，关心他们的生活，努力帮助他们克服困难，让大家感觉到班组的温暖，树立职工的责任感和使命感。

四、通过这次培训我还认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情，积极参与管理，才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思，发现自身不足，积极主动的学习业务知识，不断提高自身素质。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度要求职工，不断开拓创新。通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置的各项工作任务。

篇3：班长集训心得体会总结

班组长培训心得

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也

是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，

充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出

现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，

注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理

服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使

自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班

组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰

解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的

信息是班组产生有效的生产和经济效益。 通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但

是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值

得认真思考的问题？

第一， 对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思

考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到 的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决

定哪个方案更合理，可行性更强。第二， 比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的

落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。

在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需

要我们作为管理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多

想，多做一点，多走一步。第三， 执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，

我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。

我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，

起到示范效应。

通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接

生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟

通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，

与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定

要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班

组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。

篇4：班长集训心得体会总结

——如何做一名合格的班组长 作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加了路局第四期工班长培训班，这次培训我感

到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。

一、班组长综合素质必须要高班组长是一个班组的核心，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥、控制安全生产的重

任，是生产一线的组织者和指挥者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下

的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾”，一言一行具有很强的导向作用，在职工的眼中,

班组长就是带头人，是技术上的“一专多能”，即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事

业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦

耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必须熟悉辖区内所有设备，生产过程中

出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能

及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊，做到防患于未然。

二、班组长的责任心必须要强如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台 机器的零件，要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，班组

长对班组的每个职工要有高度的责任心，让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全

决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的，而不是为了其他什么的目的。 班组长是班组安全的第一责任人，就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感，

做到不意测行事，不违章指挥，不违章操作，平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产

的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组职工所尊

重、信任。

三、班组长必须做到公平公正班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从

职工比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长

提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题，在现实的班组安全活动中，有些班组长受职

工这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分职工，结果

会使另一部分职工感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工

作。

公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都

能依据职工的能力和贡献的大小，做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利

于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗；二是为所有的职工提供平等的安

全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争；三是利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。

四、班组长必须做到善于沟通班组工作中，班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系，并

且使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟

通的班组长。

我曾经在组织职工军训的时候，对大家训练近一个月表现很是不满，总觉得离我想象的

标准相差甚远，于是就冲组员大发脾气、说话粗俗，这样的效果确适得其反，不仅令职工难

以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。工作中要充分发扬民主,集思广益，做到以人为本，不搞“一言堂”,在有矛盾的时候，

不回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，切不可动不动就大发脾气，大动肝火，要多注意发现

优点，不要只盯着职工的缺点，要引导职工改正缺点，同时对有困难职工要主动、热心的帮

助，培养职工树立班组的集体观念。

五、班组长必须塑造良好形象人常说：“打铁还需自身硬”，作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则，才能规范

职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢？一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班

组长树立良好形象的基础，特别是随着职工安全素质的不断提高，对班组长形象的要求也越

来越多，班组长只有不断提高自身的安全素质，才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期

望；二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班

组成 员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃

自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力；

三是努力做到表里如

一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组

长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。

六、班组长必须注重精细化管理班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六

点建议仅供参考:①完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故；②机器、

设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患；③班组人员必

须定期进行安全知识培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、落实安全生产责任制，

各种记录做到标准化、规范化；④材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定臵化，指定专

人管理，做到物流有登记，安全标志齐全，安全色标醒目；⑤设备运行检修规程、安全工作

规程齐全，班组安全规章制度建立健全，各类台帐填写认真；⑥班组在生产现场要做好各种

信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问

题。

班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤

其能够控制违章现象的产生。众所周知，铁路接触网工是一个特殊的行业，其特殊就在于它

很多不安全因素环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，

都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训

就显得尤为重要。

对职工行为进行规范，强调职工应干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事项？使

职工养成良好的行为习惯和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的

操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，

及时教育，做到以理服人，以情动人，从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。 通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，

工班长的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。随着铁路发展

战略的实施，班组建设还会出现一些新情况、新问题，我们要用发展的眼光对待新情况，用

发展的办法解决新问题，充分发挥职工的聪明才智，以创造性的思维和创造性的实践，取得

班组建设创造性的成果，形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面，

为铁路发展提供重要的基础保障。 撰稿人 ：张 锋

联系电话：***

篇5：班长集训心得体会总结

首先感谢单位给我这次学习的机会。转眼之间我来单位参加工作也快一年了，这一年之

中有苦也有乐，但更多的是充实。在这近一年的时间中，自己实现两次的角色转变。第一次

从一个无忧无虑没有责任的学生角色转变为一个操作工，第二次从一个操作工转变为一个管

理者。每次的转变就意味着担负更大的责任，也意味着单位给我提供了更大的施展舞台。 刚接受设备管理员的工作时，自己信心满满，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜负

单位对我的期望。但实际工作中，现实却明明白白的告诉我自己还有很多的不足。做为一个

管理者我还没有摆正自己的位置，做人做事的方法还有很多欠妥的地方。 短短的三天培训，马辉老师结合我们现在工作现状，将一些高深的管理理论深入浅出的

讲解成我们易于明白的浅显道理，拨开了我心中的迷雾，让我摆正了自己的位置，明白以后

如何开展自己的工作，如何让自己的工作更有效果。在课堂上我感觉自己每时每刻都在提高，

让我对以后的工作充满信心。在这次的培训中让我受益最大的就是，如何在我角色转变后和工区的同志尤其是老同志

相处。刚参加工作的时候，对于我们来说自己就是一张白纸，没有技术没有经验，一切都得

从头来，自己慢慢学习，点点累积，在他们的眼中我们就是菜鸟。但短短的一年时间，这群

技不如他们的菜鸟却要从事管理他们的工作，那怕在这一年的时间中我们很努力，获得了很

大的进步，但时间是公平的，没有时间的积累， 没有经验的预备，我们的那点成就和他们比起来多少还是有一点欠缺，在加上年龄的差

距，角色的突然转变只会带来他们的不认可和对我们工作的不支持。 俗话说“家有一老，如有一宝”，在工区里面老同志经验丰富，技能过硬，是一个工区的

中流砥柱、智囊团。在设备使用、维修和施工作业操作方面有许多值得我们借鉴的地方，我

们也有许多地方喜欢向老同志请教，实践证明这是一个最直接简单有效的方法。但是一个工

区中最难管理的也是老同志，他们仗着资格老，对制度的了解往往是和我们玩游击战术，“大

错不犯，小错不断”，钻制度的空子让我们对其也无可奈何，这给我们的日常管理工作带来诸

多不便。

以前，由于工作经验少，处理方法不得当使得彼此的误会加深，使得在老同志跟前许多

工作更难实施。这次的学习，让我对自己的工作做了深深的反省，学会从自己身上找毛病，

认清自己的错误。现在提倡和谐社会，一切讲究的是和谐为前提。以前简单粗暴的管理方法

在现在的管理中是行不开的。所以我认识到在以后的管理中要实施人性化管理，从细节入手，

加深和老同志的交流，从心底尊重他们的，得到他们内心的认可。让他们亲身为工区的发展

做出贡献，使其感到在自己在工区还有更大的作用，调动他们的工作积极性。我相信，经过这次的培训，在以后的工作中我会做的更好，做好工区的生产、生活管理

工作，让领导省心、放心。篇四：第三期工班长培训有感第三期工班长培训有感这次在岳阳培训后，感触很深，虽然这样的课我听的不少，类似的书也看过很多，但是

现场版的感受也非同一般。很简单的一个例子，在他用来就是合情合理，并且让我更认同他

的观点。首先我们对班头将尾这个词的意义来了个小小的讨论，难道班头将尾就是仅仅的小

兵头、小官尾么，远远不是，每个伟人的成长不用经历小角色的演练？谁能不经历风雨就看

见彩虹？当个班长是汲取基层经验的机会，班长虽小，但你当的认真，做事扎实，干好了班

长，这就是你不断往上爬当将军的起点；你对班长一职一屑不顾，以为是个小角色，从不认

真做事，干不好班长，那你让你当这个班长也就当到头了。为什么现在越来越多的人选领导

都会考虑他是否在基层工作过，当班长就是一个参考因素，因为当班长有一线经验，他做事

必须实在，也容易了解这个企业的实质，做浮夸风的事的人，一向是我这种不踏实做事的人

想出来的招。

老师举了个例子，似乎是《八路军》那部片子，我看这类战争题材的片子看的少，兴趣

多在浪漫的爱情故事。这片段是这样的，领导来视察工作，那个军队有一部分是土生土长的

八路军游击队，另一部分则是跟我们投诚的国民党，领导过来，士兵们起立、敬礼，然后坐

下，就这几个动作，两支部队的表现泾渭分明。我们土生土长的八路军整个气息是拖拉懒散，

而国民党相对来说却整齐划一，井然有序。于是，领导看了这景象就说了一句：游击队还是

游击队，游击队不能总是游击队呀。是呀，在抗日战争时期，我们的敌人是日本，在那样的

环境下，我们致胜的秘诀是打持久战，打消耗战，用游击战术打一枪换一个地方，打不赢，

拖都要拖死他；而到了解放战争年代，环境变了，我们的敌人是国民党，那时候我们的战争

是抢地盘，不是你死我活不罢休，用的是歼灭战术，用运动战打配合，抗日战争时我们的军

队最大的单位是连，甚至是一个班，几个人在那作战，反正敌进我退，敌疲我打，就是要把

敌人赶出中国，而到了解放战争时期，我们最小的作战单位都是旅，游击习气里的懒散、自

主、个体等等已不能适应当时的环境了，解放战争里讲究的是团队与纪律，如果说游击队还

是游击队，游击队老是游击队的话，那解放战争就不能取得胜利了。我们要做正确的决定是

依据当时环境的，环境变了，我们又怎么能一成不变？现在我们中国加入了wto，以前中国

双轨并行的计划、市场的体制下，大部分企业是高资源、低环保，用粗成本来赚子孙后代的

钱，加入wto后，我们不得不实行市场调控的经济体制，这时要求的是低资源、高环保，用

精细成本才能赚钱的企业。这时候我们企业还是各自为政能打赢游击战吗，能占用更多的生

产资料，取得更大的分配权吗？不可能。这时候只有讲究合力才能取胜，时代已经变了，用老框架去套新事物肯定不行的，要想取得新业绩必须

想新办法！所以我们泰格才会不断优化经济结构，优化配置，整合各个地区资源，只有这样

才能以最小的消耗，最低的成本去创造最大的效益。这些也不仅仅是背下“将学习力转化为

有效的现实生产力”就可以解决问题的。我们之所以花那么大力气去宣传企业文化，就是要

大家统一思想，来实现人才素质的提升，从而实现我们的共同目标，也只有将个人目标与企

业的长远目标相结合的时候才能发挥个人最大的经济效益。 接着老师就班组长的角色认知讲了很多，只有认清作为一个班长你是个什么样的身份，

什么样的职责才会有更多的主动性的工作。在他看来，班组长首先是个信息沟通者，上传民

情民意，下达领导指令意图，这时候采取“合理化建议”是很合适的，其次是一个计划控制

者，将企业目标化解为最小单元，然后是一个绩效改善者，用更快更省更简单的方式做“懒

人”，最后是一个人才培养者，这就是短板原理，决定木桶能装多少水的从不是最长的那块木

板，而往往是最短的那块木板。老师很不赞成那种劳模型的班长，说那是剥夺别人学习成长

的权力与机会。当然，那种生产技术型、盲目执行型、大撒把型和哥们义气型的也不会赞成。

生产技术好经验足的要学会将自己的技术传给别人，盲目执行的班长不能仅仅当个传话筒，

而要学会主动思考，大撒把的放羊的班长也难有个团结一致的队伍，哥们义气的班长会拉帮

结派，私党虽多却未必能做多少事，于是，老师的结论是，班长，或者说干部，他就是将结

果与用人过程做好控制的人。我想起一个例子，海尔公司是很注重企业文化的，那里面的员

工对他们张老总的个人崇拜很严重，一个刚去那搞工商管理的人对此亦很忧心，问那些中层

说你们这么按领导的指示办事，万一张老总做了一个错误的决定怎么办？那中层想了想说，

我们会把事情做对。即使是错误的决定也要把它做对，这是怎样一个团队呀。真的，目标没

有绝对的对与错，更多的是看执行的时候如何在现实的环境下做出有益的修正。所以有时候

是错有错着，歪打正着，有时候是歪嘴和尚念坏经，这大概就是执行过程中的控制作用。 当然，这世上没有标准答案，只有合理答案，他从顺治选康熙做皇帝这个故事片来说明

要做一个优秀的领导，起码要具备三个条件，一是要独立思考，一是要有高度的洞察力去考

虑利益平衡，一是要会决断，用明辨、审问、慎思、力行迅速做一个明智的决断。然后讲了

许多故事来说明我们常有的一些认知误区。他常常引用《红楼梦》里那句著名的话，世事洞

明皆学问，人情练达即文章。我们有了知识和经验也是远远不够，要把事情做得更好，得学

会在生活领悟人生的道理，用智慧去从容应对。人无 远虑必有近忧，这些在中学常常拿来分析的政治题，在现在看来真是另一番风味。他用

三个石匠这个经典故事得出了这样一个结论，行为背后是观念，而观念的背后就是人生态度。

你的人生态度把你带去你能去的地方。老师自己也不是个一帆风顺的人，他自己也说他现在

这些小小的成就都得益于当年的挫折。一个人要成功，必须经得起打击。智商决定录用，情

商决定晋升，而逆商决定成就。曾经风靡一时的米卢教练说了一句更风靡一时的经典名言，

态度决定一切。知识与技能重不重要，毫无疑问当然很重要，但对我们人生造成更大影响的

则是我们的态度，我们对工作了解它是什么，也了解它怎么做，但偏偏不愿意做，这样的态

度能做多少成绩呢？影响一个人成功的80%因素是他的情商、逆商，我想这也是很多小学生

做大老板，大学生做小打工仔的原因吧。