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浅谈如何破解矿山“用工荒”问题

发布时间:2013-09-13 22:04:04 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

留住“人心”,稳定员工队伍

——浅谈如何破解矿山“用工荒”问题

                               
     
春节后,各地媒体都在反复传递这样一个信息:沿海地区再度出现用工荒,农民工又成了企业的香饽饽近日,同集团人事行政部经理***通电话,聊起“用工荒”问题,同处内蒙古锡林郭勒盟的***铜业和***矿业均出现了不同程度的用工荒。后来特意打听了一下情况,两公司的领导无不感慨:现在招工真难,留住工人更难!。说是生产、成本、利润、安全等各项预算指标再大压力都不怕,环境再苦工作再累困难再多都可以想办法克服,可没有人不行啊啊!其无可奈何之情溢于言表。矿山 “用工荒”问题已经日见端倪,不得不引起各级管理者的重视。为此,笔者仅就如何稳定员工队伍谈一下个人浅见。

人是生产力要素中最活跃、最紧要、最重要的因素,一个企业要想在生产经营中做出成效,离开了人就只能是空谈。毫无疑问,企业希望所有对企业生存和发展有利的员工,都忠诚于企业,与企业同舟共济,为企业服务并创造价值。企业的各项生产和管理活动是依靠人来完成工作,创造效益的,如何调动员工的工作积极性,是摆在一个企业的重要问题,只有员工的工作积极性提高了,企业的各项工作才能实现高效率,高质量,高效益。员工的工作激情会受到自身的兴趣、爱好及性格特点等方面因素的影响,也会受到成长环境、工作性质、企业文化、企业领导等方面因素的影响。

       目前,***旗下的大多数矿山都很都很重视员工队伍建设,尤其注重形成企业的核心员工队伍和骨干员工队伍。但是,我们很多子公司组建时间都不很长,因为方方面面的原因,员工队伍至今还非常不稳定,员工流动性依然比较大,培养的大学生流失现象也很严重。尤其普通员工的流动性就更大了。

    矿山企业出现这些问题并不奇怪,其原因归结起来,笔者认为,大致地有以下几个方面,一是多数矿山都地处偏远山区,员工队伍以农民工为主体,整体素质普遍偏低,人员成长速度跟不上;二是企业人事制度、福利制度、薪酬制度、劳动保障制度、激励机制等不健全,不完善,没有形成并坚持系统的用人原则和标准,没有考核,没有激励,也缺乏管理和指导;三是管理上的随意性(比如多头指挥,非理性决策等),恶化了工作的环境;四是工作、生活待遇上考虑不周,加上公司客观条件不够理想,对留人也不利;五是部分领导者和管理者对员工可能还存在一定程度的“尊重”问题,等等。这些问题的总体解决还需时间,还有一个过程,但是这并不防碍对人的管理,更不意味可以不管人。企业的生产经营活动需要建立某种秩序,员工中少数人干扰或者破坏这种秩序的行为是需要规范的,把他们的行为规范到合符企业利益的轨道上来,就得管人。否则,企业的目标就难以实现。  
      对核心员工、骨干员工流动性过大的问题,我想除了上面的原因外,应该还包括我们没有为他们提供可以预见的发展和可预期的收入,这决定于我们公司目前的实力与市场定位,与公司人员招聘和管理中的不足有关。

矿山企业如何做好人的工作,管好人,留住人呢?笔者根据自己的体会提出几点建议,仅供参考。

     一、制定科学合理的薪酬政策,为员工提供有竞争力的薪酬及其它激励措施。提供基本的保险,基本的福利,提供必要的工作轮换、学习的机会,在条件许可前提下,提供休假,提供定期体检等。还可采用工龄工资的方式,适当鼓励其长期为企业服务。各项内容应以公司规章制度的形式予以规定。适当延长劳动合同的期限,一般情况下,签订不少于5年的期限。

在经济上,基本收入能保证。工作有很多的意义,为了实现自身的价值,创造社会财富,但基本的目的却是为了满足自己的生活需要。大部分的员工生活的基本来源就是工资福利的收入。因此,作为企业,首先要满足员工基本工资按时足额发放,保证生活正常需求。一旦在收入上出现大的波动,就会动摇员工的工作稳定性,就会考虑跳槽,去争取更大的利益。一旦出现人心惶惶的局面,企业生产秩序将受到严重干扰。当企业出现资金紧张的时候,作为领导者就要想方设法首先满足员工的基本工资和基本福利。否则,你的企业离倒闭就不会太远了。   

二、要讲究管人的“艺术”,注意工作方法。管人是一门科学,同时也是一门艺术。我们员工队伍文化素质较低,但大多比较淳朴,因此要多做说服教育工作,要坚持正面引导,多表扬,多鼓励,多树立先进典型,使员工学有榜样,比有标准。  
         心理上,让职工感觉自己被重视。应让其“愿意”为公司服务,感觉“公平”和“满意”,至少保证让其不产生“不满”。让员如果感觉被重视,就会为企业的发展积极的工作,正所谓“士为知己者死,女为悦己者容”人的情感是一种说不清的东西,当心情愉快时,工作效率高,工作质量也高。如何能够调动其情感细胞,发挥他们的聪明才智,为企业创造价值,我认为;首先企业领导者要经常与员工主动进行有效沟通,在工作中,或其它正式、非正式的时间与职工多沟通,就会缩小领队与员工的距离,会让职他们在工作时比较轻松。切不可整天坐在办公室,板着一副冷面孔,让员工望而生畏。这样无形中会增加与员工的隔阂,就很难了解员工的真实思想。领导者与职工沟通的内容可以是工作上的,也可以是家庭生活方面。只要领导者能够多与员工沟通,不管沟通的内容是什么,员工就会觉得自己很受领导的重视,工作的积极性就会高。其次,对员工提出的意见和建议要及时的回复,对好的建议还要进行奖励,以资鼓励。否则,员工会认为不重视职工的意见,提了没用,就不会再提建议了,挫伤工作积极性。再次,当员工工作中出现失误时,领导者不要一味的批评或指责,而要给予更多的鼓励,帮其提出解决问题的办法。让员工觉得自己做错了不但没有受到批评,还能帮自己弥补工作过失。他们会懂得感激,下次一定不再出现同样的失误。

        工作上,奖罚要分明。作为一个企业,必须健全公司一系列的规章制度,对员工进行行为的约束。当员工作出成绩时一定要进行奖励,以资鼓励,奖励可以有很多种方式,不仅有物质、经济、荣誉的奖励,更有精神上的奖励,有时候,领导者哪怕是给员工拍拍肩膀,都是对员工一种莫大的鼓舞,会保持工作激情。如果对成绩突出的,不进行奖励,会挫伤员工的工作积极性,大家会认为,干好干坏一个样,失去了争优夺先的劲头。相反,对违反企业制度,伤害企业利益的行为一定要及时地进行处罚,尤其是当领导发现了违纪现象,记得在承德县建龙工作期间,工人绝大部份来自附近的农民工,把自由涣散的个性带进矿山企业。农村中婚丧嫁娶、修房造屋都要互相帮忙,遇上这些事情就不上班,有的请个霸王假,有的连霸王假都不请,干脆旷工缺班。有的消极怠工,磨洋工。尽管当时也出现用工短缺,公司仍然果断地开除了部分“害群之马”。及时刹住了不良风气。试想,如果不及时处理,风气一旦在企业内形成,要扭转则不是一件容易的事,正所谓的千里之堤,溃于蚁穴。

       职业生涯上,感觉有前途。有位企业家曾经说过,老板和每个员工要保持同心圆的距离,不要让职工有远近亲疏的感觉,在工作上对职工一视同仁,有成绩,要肯定,要表扬,提拔任用干部公平、公正,做到能者上,这是给职工宣传用人的体制,这样大家才会努力学习,努力工作,努力创造业绩。有上升的机会,领导积极推荐,让有才能的职工看到前途,看到希望。 
   
生活上,感觉到大家庭的温暖。矿业企业因其工作地域的特点,矿山人基本上朝夕相处,员工与员工之间,员工与企业主之间若能形成良好的感情,加上企业营造良好的氛围,注重一些人性化管理,企业文化便会形成一只无形的大手,牢牢地抓住员工的心。对员工的困难,要积极认真地处理,让员工能够感觉到大家庭的温暖,毕竟,集体的力量是巨大的,以此来稳定员工的情绪,使其能够安心工作。

综合所述,矿山企业要稳定员工队伍,就需要通过多种手段激发并保持员工的工作激情,充分利用现代人力资源开发手段,建立科学的机制,遵循管理的科学性与艺术性的有机结合,构建和谐的企业内外部环境,创造和谐的员工关系,从而保证企业的良性发展。

 
   

 

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