“五新”活动调研心得

“五新”活动调研心得

为积极响应市委市级机关工委组织的“五新” 大调研大讨论活动，进一步解放思想、更新观念、拓宽思路、增强动力，把党员的智慧和力量凝聚到市委的各项决策部署和目标任务上来，宿迁市烟草专卖局内管办积极组织市县两级内管部门人员广泛开展 “五新”热点面对面主题活动，结合内管工作实际，紧紧围绕省局提出的“规范、创新、发展”的工作主线，突出卷烟规范经营的监督，加强市场访查力度，进一步发挥专卖内管三个有效影响作用。近期，市局内管办紧盯根本职责，以“五新”大调研活动为契机，在全市范围内组织开展了一系列市场调研活动，现将有关调研情况及心得报告如下：

此次活动通过实地走访零售客户的形式开展，重点调查营销系统标注为“便利店”的客户与实际情况是否相符，针对“便利店”业态的特点，重点查看客户经营面积和客户信息化使用状况，同时详细了解了卷烟订货、价格、库存等情况。本次专项调研市局内管办访查市区，县局内管组访查所辖区域市场，共访查全市45名卷烟零售客户，参加人员18人次。

一、调研情况

（一）市区

随机抽查5户便利店。在业态属性方面：其中1户面积40多平方，无收银机；1户150多平方，无收银机；1户有收银机，但已1年多未使用；其他正常。在社会库存方面：总体比较理性，各档次规格卷烟库存较合理，其中1户库存达18件，多为去年订购的卷烟在消化。在零售价格方面：总体执行较好，但有个别客户反映红金龙（楚风）、七匹狼等卷烟价格下滑较大。在证件管理方面：情况良好，都能做到亮证经营。

（二）宿豫

随机抽查10户便利店。在业态属性方面：面积均在50平米以上，其中1户无收银机；5户收银机损坏，无法正常使用；其他正常。在社会库存方面：总体比较理性，各档次规格卷烟库存较合理，大多集中在4-6件之间件，少部分在1-3件之间。在零售价格方面：省内紧俏烟价格持续走高仍供不应求，省外卷烟平价抛售却依然难销，省外三类以下卷烟价格持续低迷。在销售行为方面：未发现捆绑组合搭配销售行为。

（三）沭阳

随机抽查10户便利店。在业态属性方面：面积均在50平米以上，其中4户收银机未正常使用；其他正常。在社会库存方面：零售户库存较合理，其中2户最多在8件左右，大多数户普遍集中在1-4件之间，最少的一家不到1件。在零售价格方面：中华（硬）在450元/条左右，苏烟（软金砂）420元/条左右，卷烟零售价格执行较好。在销售行为方面：在走访过程中，未发现存在组合、搭配销售行为，但客户普遍对货源分配方案持消极态度，反映畅销烟市场投放量严重不足，希望加大投放量，比如南京、苏烟、中华。在证件管理方面：有一户未亮证，走访时加强宣传教育，现已改正。

（四）泗阳

随机抽查10户便利店。在业态属性方面：面积均在50平米以上，其中1户无收银机，4户收银机损坏，无法正常使用；其他正常。在社会库存方面：总体库存不大，品牌规格卷烟库存也不大，库存总量在4件以下5户，4至6件3户，6件以上2户。在零售价格方面：除红三环（渡江）存在价格倒挂情况，其他品规卷烟价格都在批发价或批发价以上。在销售行为方面：未发现组合、搭配销售情况。

（五）泗洪

随机抽查10户便利店。在业态属性方面：其中1户面积30多平方，无收银机，属烟酒店；1户未实现开架自选；2户无收银机；2户有收银机，无法正常使用；其他正常。在社会库存方面：其中10-12件的3户，4-6件的6户，1件左右的1户。在零售价格方面：销售价格基本都能按照标价签的指导价格销售，部分滞销卷烟即使降价也在批发价之上。在销售行为方面：未发现组合捆绑搭配销售现象。在证件管理方面：2户未亮证经营。

二、调研建议

（一）推动加强零售业态维护

以此次检查为契机，推动全市零售客户业态的管理和维护工作，严格按照行业的有关标准和要求，公平合理地对零售客户进行业态定性，为货源分配提供良好的基础；在强化考核，落实责任的同时，对访查出现的问题要进行逐一整改，备送同级内管部门。

（二）推动及时指导社会库存

本次访查中，普遍发现部分客户库存偏低，档次结构不合理，应指导客户在销售过分依赖极个别畅销卷烟的思想，积极引导客户订购替代品牌，实现客我双赢的良好局面。

（三）推动合理投放卷烟节奏

目前，在部分品规销售上，好卖的卷烟供不应求，不好卖的卷烟供过于求，出现两个极端，导致价格不稳，客户满意度不高，对价格下滑甚至倒挂品牌的调整投放节奏，强化有效供给，防止卷烟外流。

三、调研心得

（一）紧扣大局谋发展

大调研、大讨论活动的成效，归根到底要体现到深化改革、促进发展上。要把“五新”大调研、大讨论活动与当前工作结合起来，以调研转作风，以讨论促工作，真正把调研讨论的思路细化为具体的举措，把具体举措转变为实实在在的改革发展成果，做到激发一股新动力、焕发一种新气象、创造一番新业绩。

（二）强化组织抓重点

内管办负责人带头组织内管人员学习党的十八大、十八届三中全会、中央改革领导小组历次会议以及习近平总书记系列重要讲话精神，特别是近期中央关于经济新常态的相关论述，以及省委十二届六次、七次全会，市委四届四次全体（扩大）会议、市委工作会议等相关会议精神，通过个人自学、集中学习、专题辅导等方法，紧密联系工作实际，深入学习，深刻思考，确保真学真懂、入脑入心。

（三）营造氛围强宣传

要全面展示活动带来的新思路、新举措、新进展、新成效，营造解放思想、开拓创新的良好氛围，使大调研、大讨论活动成为一次明形势、鼓干劲、谋思路、助发展的过程。

（四）转变作风求实效

要通过大调研、大讨论活动，推动党员干部思想作风有新转变、服务群众有作为。针对经济发展中遇到的社会矛盾，积极呼应群众的诉求，要不为定势所困、不为视野所限、不为艰难所退，把深入群众、惠及民生的工作从“慢”、“浅”、“浮”、“乱”行为中解放出来，在群众中汲取营养，在民生中获取能量，在尊重规律的基础上深化改革，以实实在在的民生新改善、改革新成效赢得群众的认可与支持。