群众工作心得体会

群众工作心得体会

一、要牢记全心全意为人民服务的宗旨，一切为了人民群众，一切依靠群众，对待群众的工作要有“感情”，群众利益无小事。我们是基层村干部，既要深入群众，又要贴近群众，也要教育群众，更要服务群众，想方设法帮助群众解决问题，坚决做到不侵害群众利益的行为，真正做到，群众反应的问题，合理诉求给解决到底，不合理诉求解释到位。通过群众来反映的问题，比如，路灯毁了一部分，好多不亮的，我们立即召开村两委会议，安排专人负责联系修路灯的专业人员，进上材料，用最短的时间给群众修好照明，群众晚上吃过饭散步的时候，灯也亮了，脚下的路也好走了，他们也满意了。

二、对待群众要有奉献精神，不断的总结好经验，好做法，要不断学习新知识、新经验，研究新形势下的做好群众的工作，不断提高自身为群众办事的的能力和水平，增强自身本领，在工作中当遇到急难愁盼问题时，我们要不厌其烦的带着满腔热血的与群众去沟通交流，做好解释工作（比如：老农保、新农合）这些工作当中难以碰到不理解的户家，就是不交，我们就要耐心的解释，真正做到叫群众知道我们是为了他们好，为他们着想，最后叫他们相信我们，信任我们不管有多难，我们只要叫这项工作圆满的完成，党委政府交给我们的任务才是做种目的。

三、另一方面，要善于用群众听得懂的语言，信得过的方式与他们交流、沟通，多听听群众的意见和建议，多同群众进行换位思考，积极主动地为群众排忧解难，另一方面要认真掌握群众的思想和动态，多同他们交流，特别是在调解矛盾纠纷，动员好党员、村民代表、有说服力的群众、老干部来帮助我们解决群众之间的矛盾纠纷，处处关心群众、服务群众，这样既能服务好群众，又能联系好党员群众，最后叫群众支持村两委的工作，才好开展下去，这就是我的想法。