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长寿局六结合促进为民服务创先争优

发布时间:2012-03-05 08:43:44 作者: 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

全国**系统为民服务创先争优视频会议结束后,**局迅速贯彻落实会议精神,制定方案,周密部署,围绕“五型”**队伍建设,以人民满意为导向,突出抓好六个结合,全力打造“全区一流行政机关,最佳政务服务窗口”,用实际行动推进了为民服务创先争优深入开展。

  一与窗口创建活动相结合。该局以开展窗口单位为民服务创先争优活动为切入点,以点带面,推动全局为民服务创先争优活动的深入开展。一是明确创建主体。该局明确规定,行政大厅登记注册窗口、执法支队和基层**所等直接面向群众服务的窗口单位为活动重点单位。二是明确创建途径。该局通过开展三亮三比三评活动,把创建活动与内强素质、外树形象结合起来,提升窗口单位争创实效,确保活动扎实有效。三是打造阳光政务。该局通过制作《**之歌》及**宣传短片,全面宣传阳光**,打造阳光政务,提升**队伍新形象。

  二与固本强基工程相结合。该局在落实制度、开展活动、促进工作上下功夫,加强基层党组织规范化建设,激发基层党组织活力。一是以五好党支部达标创建为抓手,全面提升基层党建工作质量。二是开展星级**所暨明星**所长评比活动。通过活动的开展,使全体干部职工牢记宗旨、心系群众,增强集体荣誉感和责任感,进一步凝聚人心、推动工作。三是以开展主题教育活动为载体,全面丰富基层党建工作内容。该局先后组织开展了我身边的共产党员故事、“新红歌传唱进机关、“机关干部顶岗锻炼”等主题活动,充分调动党组织围绕中心创先进、党员立足岗位争优秀的积极性,增强了为民服务自觉性。

三与人民好公仆活动相结合。该局根据查摆的突出问题,在全局倡导六个一看的作风要求,从细节入手将机关作风建设推向深入。一是一身制服看形象。全局上下严格要求,局领导带头着装上班,塑造了良好的**队伍形象。二是一张卡片看纪律。将职工上下班考勤情况与风纪督查相结合,每月进行1-2次督查通报,保证了纪律的严明性。三是一声问候看礼仪。从接听电话问一声您好!到接待群众奉一杯热茶、说一声请座、道一声慢走等细微处入手,养成良好的文明习惯。四是一次捐赠看真情。该局以创先争优为抓手,为贫困党员困难群众、留守儿童等爱心捐款1万余元。五是一篇文章看学习。通过每天记一次工作日志,每月读一本好书、每季度写一篇心得体会,每年写一篇调研文章等活动,提升队伍整体素质。六是一月一评看业绩。通过一讲二评三公示、“三优一满意”活动和向监管服务对象述职述廉活动,树立**部门为民服务的良好形象。

四与中心工作相结合。一是着力科学发展,不断推进市场主体壮大,服务**经济发展。目前,世界500强企业已有13家在**建立分支机构。截至目前,该区内资企业已有5210家,个体**户27533户,国家级守重企业5家,市级守重企业12家,区县级29家。二是着力公平正义,不断推进市场环境优化。该局运用综合监管职能,推广网格化市场巡查,定路段、定责任、定标准、定人员,使监管执法更加贴近基层、贴近民生,方便就近服务企业、服务群众。三是着力以人为本,不断推进社会和谐发展2011年以来,该局共受理申诉、举报337件,已办结313件,为消费者挽回经济损失92.46万元,维护了社会的和谐稳定。

  五与建章建制相结合。一是建立健全个人讲述、群众评议、领导点评等“一讲二评三公示”机制,在领导点评过程中,点评领导说真话,动真格,在群众评议过程中,严格做到四个不过关,即没有联系思想和工作实际不过关,没有找准问题不过关,没有从思想根源剖析原因不过关,没有具体整改措施不过关。二是建立健全岗位承诺机制。该局通过个人承诺、支部审定、群众公示等环节,进一步公开承诺。结合个人绩效考核,建立一月一点评、一季一通报、一年一小结的考评机制。三是建立健全创先争优激励机制。该局先后修订出台了创新激励机制和创先争优配套工作奖励激励机制。在庆祝建党90周年活动中,该局共有26名先进个人、4个先进基层党组织受到市局、区委及分局表彰,注册登记窗口连续8个月被评为红旗窗口。

 六与三项活动相结合。2010年以来,局先后20余次组织机关干部走进明星村,**所支部先后10余次走进联系街镇,结穷亲、大下访、三进三同、共过组织生活,帮助群众解决生产经营中遇到的实际问题,召开座谈会200余次,走访农户2600余人次,协调资助扶贫资金2万余元,解决纠纷60余起。通过真抓实干,进一步密切党群干群关系、历练干部党性作风、加强干部队伍建设,总体上实现群众信访量明显下降、执法服务投诉率明显下降,干部队伍公信度明显上升、群众对党群干群关系满意度明显上升,困难群众生活明显改善、机关工作作风明显改善的两降两升两改善目标。

 

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