支行优秀党员员工事迹材料

刘某某同志个人事迹材料

入行5年，刘某某同志从普通柜员成长为业务骨干，从普通党员到杨浦支行党总支最年轻的基层支部委员。一步步脚踏实地。他精通营运业务，能为其他员工答疑解惑，能为支行培养营运储备人员，能为总分行上报合理化建议，能作为党员先锋岗，成为其他员工的标杆，并总是积极主动帮助群众解决实际困难，得到党员群众广泛认可。

注重自身政治理论学习

刘某某同志积极学习领会党的十九大精神及习近平总书记系列讲话精神，学习党的理论知识，并将理论学习与工作实际相结合。按照行党委的部署，认真组织、多次学习党的十九大报告、新党章、《习近平谈治国理政》，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装支部党员头脑、指导工作，树牢“”四个意识”，坚定“四个自信”“、坚决做到“两个维护”“，不折不扣完成分行党委赋予的各项任务。不断强化政治理论学习，努力提高政治思想素质，严格遵守党章党规，切实增强"四个意识"。2018年，作为杨浦支行第一党支部组织委员，组织召开各类专题学习会议，组织参加各类主题党日活动，让身边的党员及群众学习中国共产党艰苦奋斗、勇于牺牲、甘于奉献的精神。

积极发挥党员先锋作用

刘某某同志自觉地按照党的各项纪律去奉公行事，去约束自己，严守党的政治纪律，自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验不动摇，不折不扣地贯彻执行党的路线方针政策。他严格遵守国家的各项法律法令和法规，以及银行各项规章制度，不断强化自己的法律意识和法制观念，坚决克服那些凌驾于法律之上的思想认识和做法，保持共产党员的纯洁性。

作为杨浦支行“党员先锋岗”及第一党支部组织委员，积极发挥党员先锋作用，严于律己，以身作则。坚持以党建引领业务发展，促进党建与业务工作紧密结合。2018年度刘某某被评为分行先进个人，杨浦支行优秀共产党员。他戒骄戒躁，将个人荣誉作为起点，以责任诠释担当。

个人业务能力全面

刘某某精通各项柜面业务，自主学习意识强，能够及时掌握各项新的业务和更新，在线上线下开户以及各项支付结算产品方面尤其出色，并自主设计对公业务打印模板。2018年度支行营运条线年度考核排名第一，2019年一季度支行营运条线考核排名第一。2018年至今上报合理化建议被总行采纳近20条。他具备了良好的业务素质和职业技能。

同时，他也被选为杨浦支行对公试点跟岗基地带教老师，日常业务繁忙的他，总是利用下班时间整理授课资料，并耐心回答每一个问题。对最新的业务流程，细节要求，他总是培养怎样去理解而不是硬背，通过举一反三，使其他员工能够融会贯通，他为支行对公条线培养了不少中坚力量。

用于提升工作价值

在2018年度普惠无贷户的推进活动中，刘某某积极营销对公客户，向客户推荐我行助力小微企业改善营商环境的各项金融服务，累计推荐对公结算产品两百余个，最终在普惠无贷户推进活动中个人排名分行第二，获得普惠无贷户结算产品推荐达人称号。

能够做到这样的成绩，不仅仅是他的努力，更是发挥了营运条线的自身优势，体现了营运价值。每周，他都通过报表进行分析，深入挖掘企业需求，寻找潜力存量客户，以新开账户、存款增长、结算产品签约为主要突破点，对客户实现精准营销。同时，乐于奉献的他利用休息时间准备资料，利用晨夕会时间，为网点其他员工详细介绍对公业务及现有结算产品，分析客户需求，持续增强网点全体服务人员机会识别、捕捉、转介、促成的能力。

积极优化服务流程

刘某某积极探索“客户旅程管理”，不断优化服务模式和业务流程，加强条线联动，提升客户业务办理体验。对于情况各异的客户，他总能想出最方便客户、办理时间最短的服务流程，这些得益于平时的积累及总结。

去年临近年末，一位企业客户由于急需办理贷款而前来开户，刘某某得知情况立即联系相关客户经理和客户，为其调剂时间，加快开户进度，最终使得该企业客户成功在年前完成贷款业务，得到了该客户和管户客户经理的称赞。条线的联动，积极的“客户旅程管理”不仅提升了客户的满意度，更可催生营运增值服务的价值。

他求真务实，为人踏实，愿意认真对待每一件小事和每一位客户。时时处处维护交行形象，践行交行企业文化，努力实现好、维护好、发展好人民群众和客户的利益，得到了广泛认可。

2019年是深化转型，重塑管理架构的一年。作为一名一线员工，不仅要适应网点厅堂服务模式转型，做好营运支撑，增强条线联动，更要严守底线，细化风险管控措施，高度关注转型过程中的风险隐患。通过提升自我综合能力素质，为总分支行创造价值。“不忘初心，牢记使命”是他作为一名共产党员对于价值的追求标准，作为一名青年共产党员，他恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，他知道作为新时期的共产党员，他所做的这些努力还远远不够。因此，他将继续努力，加强学习，努力提高思想觉悟，始终以成为一名名副其实的优秀共产党员而奋斗！