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项目创业计划书(精品多篇)

发布时间:2023-07-24 10:24:20 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

[引言]项目创业计划书(精品多篇)为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

项目创业计划书(精品多篇)

开店计划书 篇一

一、启动计划:

1、招牌制作、营业执照及相关手续

2、店面整理及货架、柜台设计制作。

3、位置规划。

4、市场调查(货源、进价、卖价、送货及市场需求)

5、确认供货商及洽谈送货方式及付款方式。

6、进货计划(清单制作,统计预算含首开运作周转资金)

7、宣传活动。

8、择吉日开张。

二、营动计划

1、新店开张,要打出旗号,提高知名度。随时以开店宗旨为原则。以创造利润为目标。但信誉在现实社会中占据极其重要的地位,虽然盈利是目的,还要时刻保障信用。

2、因所售产品为普通常用物品。故创造利润最重要的是销量。销量能提升。重点在客源。

3、开张後,每月所售物品要有清单制作出来。特别是前期几个月,要分析出销量最好,利润最高,及滞销物品之清单。还要针对批发客户进行分析、比对。以进一步扩展打好基础。

4、“笑迎天下客”针对服务而言。要随时保持“和气生财”的心态。要完全领会“和气生财”的为商之道。

5、供货商家,对货款结算事宜一定要做到诚信二字。以求供货稳定。开张前,要做到货比三家。包括价钱的比对。参考。并且要随时评估。择优淘劣。

6、针对批发商货款结算方面要根据自身能力及现实状况的分析。不能草率行事而导至运转的困难。

7、出入账明细清晰明了。以利做盈亏分析。

8、推行送货制。

9、运作初段。要稳扎稳打,先求稳定再谋发展。要有新思路去开拓市场。把握市场。以利顺利完成〝四个一计划〞的蜕变。

三、後期运作计划

1、2年内完成(垄断或基本垄断)古营西南及西北之目标;3年内业务涉及整个镇;5年内完成进驻曹县的目标;10年内完成”鲁西南批发大市场”的建设与成立。

2、副食品批发成功的同时,进行拓展其他行业的销售(如化妆品。装潢类。五金杂品类。服装鞋业及生活用品等)。投资合股经营超市。以利达到多元化经营的最终目标。

以上计划事项。属原始发展目标。可根据现实运作之要求做到随时调整。大致发展方向不变。

开店计划书 篇二

前言——关于麻辣香锅

麻辣香锅缘自于重庆缙云山土家风味,是当地老百姓的家常做法。主要采用优质原料,精心配制,其原料上乘,配方独特,继承了传统火锅、川式火锅、香辣菜的基础上,把麻、辣、鲜、香混一锅融为一体,而且具有辣而不燥,鲜而不腻,麻味绵长,香气扑鼻的特点!

麻辣香锅,主材料选用虾、蟹、田鸡、肥肠等,配上野山菌、青笋、腐竹、土豆等素菜,炒出麻辣干香味道,虾鲜、肠脆、肉嫩,笋片清香,腐竹可以吸收各种肉类和海鲜的鲜味,加上本身的香味,混合起来,成就了“一锅香”。内容混搭有荤、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人为加工,看上去已觉天南地北的食材,融入一锅,就如时尚界将五颜六色混搭在一起一样,享受的是丰富与多样。

麻辣香锅制作中对辣椒的选用有着特别的要求,尤以川西的“二荆条”为最佳,因为这种辣椒颜色鲜艳、辣香浓郁、辣感柔和。而香锅的香料采用四川独有的几十味特殊原料,经现代工艺精制而成,不伤胃、不上火、色泽鲜艳,故有“一锅红艳”之称。

强力的发展势头

快节奏的生活使现代消费人群的味觉普遍产生疲劳,一顿大餐吃一点就饱,一会就饿。人们的味觉需要刺激,“麻辣”味型不仅仅只是一种流行,而已经成为一种趋势。“麻辣”味型市场越来越火爆,吃自己喜欢吃的东西,吃能值得与他人炫耀的东西!正是因为它符合现代人尤其是广大年轻人的饮食需求,具有广泛的市场基础和巨大的发展前景。目前,麻辣香锅在北京的发展相当火爆,然而在郑州市场上,虽然有几家但是只能算是刚刚起步。特别是在我们店所处的经三路上,只有世纪联华经三店有一家,但是在外面以实体店面的麻辣香锅我们是第一家,尽管我们的店面位置不是最好,但是我们有一个最大的竞争优势:房租成本太低。这样我们可以把更多的费用用于宣传上,例如在江山商界写字楼前打起我们的广告,去枣庄门口散发我们的宣传海报,在江山公寓大厅永久的做我们的墙体广告以及卡萨公寓江山快捷酒店的广告。

一快餐店概况

1 本店属于餐饮服务行业,原为丽丽快餐,现在升级改造成麻辣香锅郑州总店。主要经营麻辣香锅这一特色的新颖的项目。

2 麻辣香锅位于经三路上的江山商界B座一楼,目前是一家中小型的餐饮店,未来逐渐发展成连锁形式的中等餐饮集团。

3 麻辣香锅总店的所有者是原智慧。

4 本店需创业资金3万元人民币,其中还差一万五没有到位。

二经营目标

1 由于地理位置处于公司员工比较集中的区域,客源相对丰富,但竞争对手也不少,如果想快速打开市场前期务必在营销和宣传上下点功夫,当然该店的特色味道与服务才是更重要的。由于在这里已经经营一年,所以该店的知名度不用担心,重要的是让更多的人知道我们现在在经营一个特色的项目,我们的就餐环境也比去年更上了一个档次。因此,我们前期的经营目标就是首先把我们店周围这四栋楼的客户尽可能的争取过来。

2麻辣香锅风靡京城,代表着一种新的餐饮趋势,而且目前在郑州只能算是刚刚起步,我们有机会一举做大做强。因此本店将在1年内增设2家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在郑州经三路众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

三市场分析

1 客源:目前我的店面位于江山公寓一楼。方圆四周有四栋写字楼,包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸,方圆200米内就是经三路上最繁华的金城国际广场以及其他的写字楼群,可以说无论从消费人数还是消费能力上都是能够保证的。

2 竞争对手 :目前在我们店面方圆周围可以说有很多的快餐店,但是没有几家有自己特色的快餐店,特别是麻辣香锅这个项目目前在我们这里是一个市场空白,因为我们有机会吸引更多的顾客去吃新鲜的东西。如果真要说对手最大的对手应该是煨汤还有就是小吃城。但是由于煨汤与我们经营的不是一个种类所以我们之间有差异化,这个不必担心。至于小吃城,最大的也就是价格可能会比我们的有优势,但是就餐环境太差。如果我们的店面现在有了自己的特色,再加上就餐环境的进一步提升,应该能够保证客户上座率。

四经营计划

1 快餐店主要面向大众,因此菜价不会太高,属于中低档。

2 在保证店内正常营业的同时,大力开展外卖形式,特别是卡萨公寓与江山快捷酒店的送餐业务。

3 午餐最主要的要快,要保证上餐的速度与质量,争取午餐成为主要收入来源,因为这里上班族比较多。晚餐为了拉动消费,可以适当的打折,从而处理当天不能过夜的菜品。保证天天菜品新鲜。

4 随时准备上新的菜品,从而不能让顾客感到吃腻了。

5 经营时间主要是中午和晚上。中午以快为主,晚上可以适当的推出凉菜夜市,从而把客户留下来慢慢吃慢慢喝。

6 对于以上提出的几点务必要严格执行,而且不断地做到创新。还要就是要保证各个员工的配合度,分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。

五人事计划

1.本店开业前期,初步计划招收4名全日制雇员。两名厨师两名服务员。

2.为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受专业培训。

六、销售计划

1开业前进行一系列宣传工作,向消费者介绍本店“物特价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。或者是在顾客每次消费后送给顾客限期抵用券。

七、财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

八、附录

为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:

(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。

(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。

(四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。

(五)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。

(六)贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。

(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。

(八)餐厅员工应当经常保持个人卫生,生产,销售食品时必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。

(九)用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

(十)使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。

(十一)严禁向顾客提供过期的或者是有异味的不能正常食用的食品。

开店计划书 篇三

一、项目介绍

精品店

二、店面的选址

中学门口,小学门口

不过旁边有2家书店,一个精品店

30平方铺面

三、店面的装潢

找设计,自己做一部分,要求地毯,墙纸,货架,招牌,玻璃门,共计5000

四、选货及进货的渠道

一、选货及进货

1 、选货:选样,款式,品牌,数量

2 、进货渠道:

小商品市场

六、投资金额分析,每月费用分析

1 2 4 5 , , , , 房租: 900/ 月,付三压一, 1000元 装修费 5000 其他费用 1000 元 工资

6 , 余下 4000 做流动资金使用

7、, 货款10000

7、, 2万开店

8,保险

9,监控,收银器,验钞机

10,营业证500

11、设计费

五、人力规划

只有自己,快递一个

七、营销策略

1、印刷明信片

2.qq群

3、微博

4、淘宝网(展示用)

5、快递配送

八,市场分析

以小学生,中学生为主

九,销售计划

商品按利润70%来计算,每天消耗(自己20,铺租30,灯油火蜡10)60元RMB,每天就要卖出86RMB的营业额。才不会亏本。所以不能依赖低价商品(1-5RMB的商品)。

十,实体网店

一个人怕做不来

开店计划书 篇四

前言:

开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。

A.自我评估和商店选取

评价优势:

1、衣食是所有人都需要的,市场大。

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅仅讲穿,还讲究怎样穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都务必的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选取什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将应对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;我们之所以认为选取服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能明白自己该怎样着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。

3、服装行业较为成熟;

项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就务必解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。

评价劣势:

开店经验不足,没有稳定顾客。

B.整体零售计划

选址:烟台大学附近万象城商圈

门面房,共两个楼层,一间大约100个平方。两层都加以利用店名:百有特服(beautiful谐音)

莱山区综述:

20xx年,烟台市政府搬迁至莱山区,随之将莱山区定位成以商务、

行政、文化、教育、高新技术为主的烟台市中央核心区。7年来,烟台市政府不断加强莱山区的大型配套工程建设,已经构成了以大学城、市政府行政中心、会展中心、体育中心、广电中心、商业副中心等,万千宠爱集于一身。莱山区地势平坦,地域开阔,透过烟威高速与威海紧密相接,依山靠海,依据固有的地形特点,逐渐构成了“一点三线”的发展格局:一点:政府功能区――市政府、国际会展馆、体育公园、学校、广电局等;三线:港城东大街、迎春大街沿线:莱山繁华的商业兼居住区;观海路两侧:将构成莱山高档居住生活区;滨海路沿线――城市形象展示区,构成斑斓漫长海岸。

城市商贸特区:

佳世客的强势进驻,拉开了商业巨头进驻埠岚商圈的序幕。埠岚商圈成为了整个莱山区商贸中心的龙头,也是现阶段莱山最为繁华的商业中心。随着未来几年的发展,会构成以埠岚商圈为核心,以滨海休闲商业和迎春大街商务商贸为辅助的台城市商贸中心。

烟大市场是莱山大学城的商业中心、闹市区、繁华地带,人口密度高、人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰的款式或类型的选取比较多样,而且此地交通便利,有多路公交和出租车经过。附近综合商场和大型超市较多,客人在逛完商场或超市后会顺带到附近的街店转转,附近也有几个住宅区,这都会给店面带来超多客流。同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在那里进行比较和选取的机会就越多。因此集中在万象城更能招揽顾客。

店址四至:

东临清泉路,隔烟台大学与黄海隔海相望;项目北接滨海高端住宅区,与芝罘区紧密相连;项目西临城市主干道观海路,紧密联系市中心人群;项目南临烟大路,整个南侧为莱山区核心区域――居住中心、行政中心、教育中心、金融中心以及旅游度假区。距离统计:

距海边0.6公里/距市政府1公里/距迎春大街的行政区0.5公里距体育公园1公里/距汽车东站1.8公里/距凤凰山宾馆1.4公里距汽车站、火车站不足10公里

商业街依靠复合的业态规划,良好的购物环境,立体的交通组织将吸引足够的人群。

店面的装潢:

店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选取十分重要。

1、门口醒目的广告明确,让飘过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也十分重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯必须要亮,一下子能吸引飘过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得

不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有情绪的!

选货及进货的渠道:

1、选货:选样,款式,品牌,数量

品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

2、进货渠道:

烟台三站批发市场,新店开张暂时只在三站服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去青岛服装批发市场,部分服装网上采购。

C.财务计划

投资金额分析:

1、房租:200000/年,

2、装修费20000

3、第一次衣服货款20000元

4、其他费用1000元

5、员工工资能够在第一月底结,不用算在初期

6、5000元做流动资金使用

预计第一年净利润到达150000元。

D.组织的详细计划(行政计划)

一、开幕促销

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围大学、小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选带给方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接能够到上衣类去搭配!量多的款能够用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

三、长期发展营销策略

1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法:(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)(2)增加其下次来店的可能性①传达每周都有新货上架的信息②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人30元购物卷等。这些方法通常能抓住女大学生的心。

人员安排:

店铺人员安排两名气质佳女服务员,基本工资为1800元包吃。加提成

总结

对于我们刚创业的大学生来说,从事服装销售是一个不小的难题,因为我们缺乏经验虽然在学校里有学过这方面的知识但,知识跟实际比起来还是有很大的差距在里面的,尤其在资金问题,虽然你有好的想法,但你的想法得不到你的实际行动去实施,那你的想法就等于空想,所以我们要应对现实的'世界,世界我们改变不了但我的人生在我的手

中除非你不想,改变想安于现状,那永远都是不明智的。所以我们要主动争取,花最少的金钱,能够得最大化得效益是我所追求的目标。

用我们的青春活力,来造就我们的明天。

开店计划书 篇五

产品定位:随着绿色健康的消费理念的兴起,人们消费不只局限于吃饱吃好,更是对绿色健康环保的生活和消费方式越来渴求。本餐厅以意大利风情为卖点,以绿色健康消费为经营理念,把意大利异域风情与绿色健康消费结合起来,使顾客在享受最健康最放心的美味的同时,感受到意大利别具特色的民族风情。我们秉着以顾客满意为宗旨,以提供最优质的产品和服务为使命,全心全意为顾客着想,为顾客服务。

做好披萨店开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;采用倒计时的手法,将开业筹备工作作为一个项目来运作。

一、餐厅开业筹备的任务与要求

开业前的准备工作,主要是建立餐厅运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。具体包括:

(一)、设计餐厅组织机构,综合考虑各种相关因素,如:餐厅规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(二)制定物品采购清单

在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、建筑特点,采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2、行业标准是制定采购清单的主要依据。

3、设计标准及目标市场定位,应根据目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

4、行业发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识。

5、其它情况。在制定物资采购清单时,应考虑如:餐厅上座率等。

(三)参与制服的设计与制作

为营造较好的服务氛围,选定与餐厅风格相同的员工服装,突出餐厅特色。

(四)编写餐厅运转手册《管理实务》

运转手册,是餐厅的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。运转手册包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(五)参与员工的招聘

在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,主要负责人把好录取关。

(六)抓好开业前培训工作

制定切实可行的培训计划,编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

培训计划以倒计时的方式编定。员工要求开业前半个月前到位,并实施培训。

(七)开业前开荒卫生工作

确定清洁计划,展开全面的清洁工作。 (八)餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是 对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业准备计划

(一)开业前第16周至第13周

1、参与选择制服的用料和式样。

2、了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3、了解餐厅其它配套设施的配置。

4、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5、了解现有财产的清单。

6、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与老板商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

7、检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

8、确定组织结构、人员定编、运作模式。

9、确定餐厅经营的主菜系。

10、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

11、落实员工招聘事宜。

(二)开业前第十二周至第九周

按照餐厅的设计要求,确定餐厅各域的布置标准。

2、制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

3、制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。

4、制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5、制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

6、建立餐厅质量管理制度。

7、制订开业前员工培训计划。

(三)开业前第八周至第六周

1、审查厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐厅检查验收单,以供餐厅验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

(四)开业前第五周

1、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现。

2、确定酒水、饮料的供应方案;

3、各种印刷品如牙签套、酒水单等设计印刷。

4、制订结帐程序、安全管理制度。

5、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

(五)开业前第四周

1、核定所有餐饮设施的交付、接收日期。

2、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

3、确定库房物品存放标准。

4、确保所有餐饮物品按规范和标准上架存放。

5、继续实施员工培训计划。

(六)开业前第三周

1、与厨师长一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、正式确定餐厅的组织机构。

3、确定餐厅的营业时间。

4、对桌位、就餐餐位进行全面的统计。

5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采

购、人员的配置、卫生工作。

7、拟订餐厅消费的相关规定。

8、编制餐厅基本情况表(应知应会)

9、着手准备餐厅的第一次清洁工作。

(七)开业前第二周

1、全面清理餐厅区域,进入模拟营业状态。

2、厨房设备调试。

3、主菜单样品菜的标准化工作。

4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开员工会议,强调模拟开业的重要性,取得全员统一。

三、开业前的试运行 应特别注意以下问题:

(一)经常检查酒水等物资的到位情况

(二)重视过程的控制

坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止个别员工走“捷径”,损坏装修材料等。

(三)加强对仓库和物品的管理,对物品的领用要建立严格的制度。

(四)确定物品摆放规格

确定摆台规范、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案,进行有效的培训。对其他如备餐间、工作柜等也规范,以取得整齐划一的管理效果,使后期的服务都能按一定的秩序进行。

(五)注意工作重点的转移,使工作逐步过渡到正常运转

1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。

2、建立正规的沟通体系。应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;

3、注意设备的保养。

(六)加强安全意识培训,严防各种事故发生。

(七)加强对餐厅内设施、设备使用注意事项的培训。

(八)加强餐厅菜品的培训。特别是开业期间的菜品、餐厅的主要特色披萨等。厨师长要定期在例会上对服务员进行有针对的培训。

(九)模拟开业日程安排:

初级阶段:

前12天 熟悉环境。服务员进入场地,熟悉餐厅及整体环境,要给予员工十分充足的时间。厨师进场后,对设备熟练使用。

前11天 熟悉台位。对餐厅布局、服务流程、上菜流程等予以熟悉。

前10天 熟悉菜谱。模拟点菜、迎宾等环节。厨房演练叫菜、出菜。 前9天 熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。

提高阶段:

前8天 流程演练。在进一步熟悉的基础上,提高效率。 前7-6天特殊情况处理。加强协调能力的培训;并适当提高劳动强度。

熟悉阶段:

前5-2天熟练操作。完全掌握摆台、上菜、服务等各个环节。熟悉巩固。

筹备开业:

前1天 全面筹备开业

模拟开业阶段,要按正常运作召开班前例会,摆台、清理等;并在每次模拟后,召开讨论分析会。

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