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汽车销售的经典技巧【多篇】

发布时间:2023-07-21 08:39:27 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

【寄语】汽车销售的经典技巧【多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

汽车销售的经典技巧【多篇】

汽车销售的经典技巧 篇一

1、会员营销

会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。

2、活动策划营销

把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。

3、服务营销

服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于汽车服务企业,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。

4、网络营销

汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用百度竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持-好范文网§www.haoword.com ,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。

5、其他

除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠券、与汽车销售店合作附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,还有电话营销、短信营销手段等常规营销手段在合适的情况下也可以利用,比如节假日、汽车展销会等。

汽车销售技巧 篇二

问题一:这车多少钱?

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

问题二:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

问题三:还有什么礼品送?

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

问题四:怎么比网上的价格贵这么多?

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

问题五:这车最低多少钱卖?

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

问题六:什么时候车能降价?

这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

问题七:那我回去考虑一下?

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”

站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。

做好并且能以真诚的态度为顾客服务,就能在交易中抢胜一步,在顾客面前取得良好的印象,这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。

要开发新客户,应先找出潜在客户 篇三

增多潜在客户的渠道:

① 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所。

② 老客户介绍。

③ 售后服务人员介绍。

④ 电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。

⑤ 销售信函电话:最经济、有效接触客户的工具。

⑥ 展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。

⑦ 参加同学会建立顾客档案,从身边人入手。

4

新能源未来销售模式 篇四

相信这时很多朋友都会问:新能源尤其是纯电动汽车未来究竟该是怎样的销售模式呢?到底新能源的发展潜力还有多少?

首先,我们必须承认的是,新能源尤其是纯电动汽车的发展潜力是毋庸置疑的,动力能源必然会转变。那么从汽车行业的利润率和趋势来说,小编以为电商模式和汽车超市比起4S店来说,更适合也更靠谱些。

第一,客户来源渠道相同的情况下,车型和品牌的选择就要满足需求,真正一站式的服务,可以帮助终端更好的成交,即使做不到“完美”也不能流失精准客户,做好记录,在后续联系时可以有更多推荐选择。

第二,之前汽车电商一直发展不起来的一个原因就是厂商并没有很重视,逐年网上的消费者来源越来越多,才使汽车销售在电商渠道中有所突破。所以,未来可以将电商的优势重新梳理,开发消费者的价值,而不再坐等砍价。比如线上订单、专属产品定制、生产跟踪、送车上门等,使消费者等车到家,而不用经销商等货到店。

第三,改变思维销售,灵活多变。新能源汽车销售完全不用受限卖车、卖保险、卖服务,在不断加快的生活节奏时,可以重新定位为一种绿色、安静的生活方式。可以买车,也可以租车,甚至可以通过反租实现收益,达到共享。

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