员工规章制度精品多篇

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员工规章制度 篇一

一、遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。

二、仪表大方，上班着统一工装，工装要保持干净、整洁。

三、熟记每种商品的名称、特点、口感。

四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你好”挂嘴头。

五、裱花师工作时，必须戴干净的。口罩、帽子。

六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。

七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫（包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等）。

附：

1、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。满一年每月发放100元工龄奖，工龄工资不参加考核。

2、设立卫生奖。楼下每人每月100元，二楼每人每月50元，但当值期间卫生打扫不干净每次扣除5元，扣完为止。

3、上班不穿工装者每次扣10元。裱花师制作蛋糕不戴口罩或不带帽子一次扣10元。

4、工作态度恶劣，遭顾客投诉者一次性扣除奖励性工资50元。

公司员工制度 篇二

一、日常规范

1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：00

2、如无特殊情况不准迟到，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

3、有特殊情况请假，未经批准无故旷工者，按旷工处理。旷工者扣除当天3倍工资。

4、不准在上班时间做与业务无关的事情，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

7、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型等。

9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

10、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，节约使用。

公司假期规定（如无较紧急项目或其他突发事情及需加班完成项目）均按国家法定节假日要求放假。

二、员工请假，应照下列规定办理

病假

1、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

2、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

婚假──本人结婚，可请婚假5天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

丧假──祖父母。父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女丧亡者，可请丧假

产假──女性从业人员分娩，根据国家法律规定，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。

公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

以上假期逾期内公司不予发放薪水。

三、请假期内之薪水，依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

四、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

本规章制度的考核与员工薪金挂钩。对以上违规者，公司将会有所记录，并给予处罚或者罚款。

公司员工制度 篇三

纪律处分

任何违反公司规定的员工都要接受纪律处分。

纪律处分类别：警告（扣绩效分2分）、记小过（扣绩效分5分）、记大过（扣绩效分10分）、解除劳动合同（辞退）。

第一条警告

1、无故不参加训练、集会、会议、培训会者；

2、上级指示或有期限的命令，未申报正当理由未如期完成者；

3、带外人进宿舍未遂者；

4、涂写墙壁、机器设备等有碍观瞻者；

5、厂证无照片或私自乱贴照片者；

6、用公司座机打私人电话者；

7、损坏公司财物及浪费公司资源（如电灯、电脑下班未关）情节较轻者；

8、检查、监督（包括品质）人员不认真履行职责者，情节较轻者；

9、未到下班时间等候打卡者（同时应按早退处理）

10、工作时间擅离工作岗位（在工作区域内），未造成事故者；

11、初次不服从管理人员安排；

12、不按要求分类放置垃圾或报废品者；

13、不按作业指引（不含安全操作规程）或上级指示的正确方法作业未造成损失者；

14、擅自在公告栏张贴或涂改公告者；

15、加班时间无故不到；

16、不按规定戴带安全防护设施（如如口罩、耳塞等）；

17、在公司未按规定的路线行走或私自进入禁区域；

18、未经许可擅自翻阅他人非机密文件、资料者；

19、因监督、监督不力造成经济损失200元以下者；

20、违反公司其它相关管理规定者。

第二条记小过

1、以上各项情节严重者；

2、故意刁难、工作不配合或妨碍他人工作者；

3、工作时间从事私人事务者；

4、虚报考勤者；

5、故意阻碍保安人员、稽查人员执行公务者；

6、未经允许翻阅公司机密文件，但信息未外泄者；

7、造遥生事，诽谤或诬告他人；

8、未经批准擅自拆卸公司设备（设施）或非电气作业人员从事电气作业者；

9、违反安全操作规程，未造成事故者；

10、不按作业指引（不含安全操作规程）或上级指示的正确方法作业或过失发生工作失误，造成经济损失500元以下者；

11、未经许可擅自带人参观者；

12、出入厂区（含宿舍饭堂）或携带物品出入拒绝保安检查者；

13、故意泄露本人工资，或在同事中相互打听、造谣、散布他人收入，干扰正常工作秩序者；

14、过失造成报表资料失实或虚构奖惩事由者；

15、撕毁公告或公文者；

16、消极怠工者；

17、文件管理未按规定管控文件，未造成严重后果的；

18、因监督、监管不力造成经济损失500元以下者；

19、违反公司管理中相关规定者；

第三条记大过

1、以上各项情节严重者；

2、在公司内骂人、大声吵架、形象较坏者；

3、在公司内顶撞上级，影响较坏者；

4、对上级或客人态度粗暴；

5、非为谋取不当得或规避责任仿冒他人签名、私刻他人印章以及更改报表、表单及其它资料内容未造成后果者；

6、因监督、监管不力造成经济损失500元以上者；

7、不服从主管人员指导，屡劝不听者；

8、上班时间喝酒，带醉意上班、影响坏者；

9、上班时间睡觉但未造成公司重大损失者；

10、托人或代人签到、刷卡者；

11、未经批准擅自拆卸或操作公司设备及有技术性工具者（未造成重大人员或物品损失）；

12、行为粗暴，屡劝不改者；

13、擅自携带易燃、易爆、危险品进入厂区者；

14、在禁止吸烟区吸烟者；

15、遗失公司之重要文件、机件、物件或工具者；

16、不按规定操作各类机器造成危险者；

17、工作时间接电话，屡劝不改者（公司允许者除外）；

18、在同事中散布不利于上司领导工作的言论情节严重者；

19、擅自挪用、损坏公司消防器材者；

20、私自撕毁公司各类文件、公告、通告或不执行者；

21、违反公司管理中相关规定者；

第四条解除劳动关系（辞退）

1、采用欺诈手段与公司建立的劳动关系，如：

1)使用虚假身份或冒用他人身份证；

2)虚构简历或工作经历（包括虚填入职时要求填写的一切资料）；

3)使用虚假学历证明（毕业证）、专业技术资格证、特殊岗位操作证等；

4)以其它欺诈手段建立劳动关系的行为。

2、采用威胁等手段与公司建立的劳动关系；

3、试用期内试用不合格者（不予经济处罚）；

4、违反“劳动法”第25条（二)之规定之行为予以解除劳动关系。劳动法第25条(二）所指“严重违反劳动纪律或者用人单位制度”在本公司指以下行为：

1)在厂内、厂外打架或参与聚众斗殴者；

2)在与同事争执中出示凶器者；

3)威胁、恐吓、勒索、殴打上司、同事、公然侮辱上级者；

4)盗窃公司财物或员工私人财物；

5)在公司内吸烟致灾害事故发生；

6)一个月内上班时间睡觉两次（含二次以上）；

7)被刑事处罚；

8)一年内代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡达三次(含)以上；

9)一月内迟到、早退累计达5次，三个月内迟到、早退累计达10次(含)以上；

10)拒绝管理人员合理的工作调配，经3次教育后仍拒不执行者；

11)盗用公司名义，招摇撞骗；

12)违反公司安全管理制度或安全操作规程，经两次（含两次）以上指正后仍不改正的；

13)故意损坏机器、设备、产品，浪费原料等；

12)未经公司书面许可披露或不正当使公司商业机密或技术秘密者〔如盗窍、出卖公司技术图纸（资料）、客户资料、采购资料〕

14)聚众结伙，参与罢工，妨害生产和生活秩序经指正不予以改正的；

15)酗酒滋事妨碍生产、生活秩序者；

16)未经公司书面同意，在外从事与公司相同业务或与公司利益有冲突的工作者；

17)仿冒他人签名（或私刻他人印章）谋取非份利益或规避责任者；

18)组织、领导、煽动闹事或罢工者；

19)张贴或散布虚假煽动性文字，图画等足以破坏公司与员工关

20)更改报表、公文、表单及其它资料内容使公司遭受经济损失1500元以上者；

21)藏匿、吸食毒品者；

22)其它应视为严重违反劳动纪律或者用人单位制度的行为。

5、违反《劳动法》第25条（三)之规定予以解除劳动关系。《劳动法》第25条(三）所指“严重失职、营私舞弊“在本公司指以下行为：

1)不按作业指引（含安全操作规程）或上级批示的正确方法作业造成严重损失者（如：造成人员残疾或死亡或财产损失1500元以上）

2)为谋取不当得利，弄虚作假作假、涂改、伪造单据（发票）或原始记录者；

3)因工作监督、监管不力造成公司经济损失20xx元以上者；

4)故意造成危险，导致危害公司利益者；

5)利用职务之便，谋取不当利益；

6)贪污受贿、挪用、亏空公款者；

7)其它应视为“严重失职、营私舞弊“的行为；

8)请假前往它处找工作者；

9)拉帮结派制造分裂者；

10)盗用公司印章者；

11)员工违反公司颁布的其它管理制度予以解除劳动关系的情形出现时；

12)员工之行为若违反相关法律、法规时，公司保留依法追究其相应法律责任的权利。

第五条附件

1、警告一次扣除现金20元，小过一次扣除50元、大过一次扣除100元；

2、三次警告累计为一次小过；三次小过累计为一次大过；

3、记大过达二次后，第三次予以辞退。

公司员工制度 篇四

国家规定的休假制度如下：

（一）法定节假日。法定节假日方面包括三类（国务院《全国年节及纪念日放假办法》规定）：

第一类是全体公民放假的节日，包括：新年（1月1日放假1天）、春节（农历正月初一、初二、初三放假3天）、劳动节（5月1日放假1天）、国庆节（10月1日、2日、3日放假3天）、清明节（放假1天）、端午节（放假一天）和中秋节（放假一天）。

第二类，除了全体公民放假的节日外，还有是部分公民放假的节日及纪念日，包括：妇女节（3月8日妇女放假半天）、青年节（5月4日14周岁以上的青年放假半天）、儿童节（6月1日13周岁以下的少年儿童放假1天）、中国人民解放军建军纪念日（8月1日现役军人放假半天）。

第三类是少数民族习惯的节日，具体节日由各少数民族聚居地区的地方人民政府，按照各该民族习惯，规定放假日期。

二七纪念日、五卅纪念日、七七抗战纪念日、九三抗战胜利纪念日、九一八纪念日、教师节、护士节、记者节、植树节等其他节日、纪念日，均不放假。

全体公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，应当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，则不补假。

根据国家有关规定，用人单位在除了全体公民放假的节日外的其他休假节日，也应当安排劳动者休假。

（二）带薪年假。带薪年休假：劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。（《劳动法》第45条：规定）

《职工带薪年休假条：例》第三条：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

第四条：职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

（1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；

（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

（4）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

（5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

第五条：单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。

年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。

（三）婚假。

1、按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3：天婚假。

2、符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

4、在探亲假（探父母）期间结婚的，不另给假期。

5、婚假包括公休假和法定假。

6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

（四）产假。

1、女职工生育享受158天产假，其中产前可以休假15天；

2、难产，增加产假15天；

3、生育多胞胎，每多生育1个婴儿，增加产假15天；

4、怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；

5、怀孕满4个月流产的，享受42天产假。

（五）陪产假。多数省份的《人口与计划生育管理条：例》中规定男方陪产假一般是7天，晚婚晚育可延长至10天。但是也有长达30天的陪产假，例如河南省。

（六）探亲假。

根据《国务院关于职工探亲待遇的规定》，享受探亲假必须具备以下条：件：

1、主体条：件，只有在国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作的职工才可以享受探亲假待遇。

2、时间条：件。工作满一年。

3、事由条：件。一是与配偶不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇；二是与父亲、母亲都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望父母的待遇。“不能在公休假日团聚”是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天。职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的，不能享受本规定探望父母的待遇。需要指出的是，探亲假不包括探望岳父母、公婆和兄弟姐妹。新婚后与配偶分居两地的从第二年开始享受探亲假。此外，学徒、见习生、实习生在学习、见习、实习期间不能享受探亲假。

（七）丧假。

1、职工本人结婚或职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的婚丧假。

2、职工结婚时双方不在一地工作的，职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假。

3、在批准的婚丧假和路程假期间，职工的工资照发，途中的车船费等，全部由职工自理。

《中华人民共和国劳动法》第五十一条：规定“劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。”根据以上相关法律法规的规定，劳动者依法享有带薪休丧假的(www.haoword.com)权利。因此，公司应当依照国家法律规定给予员工带薪休丧假。

公司员工制度 篇五

（一）三大纪律：

您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：

1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办；

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务；

3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

（二）八项不准：

1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；

2、不在工作场所或上班时间从事私人事务；

3、不从事第二职业；

4、不收受客户红包；

5、不传播小道消息；

6、不背后议论别人；

7、不贬低其他企业；

8、不冒犯客户。

不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公司将视情节给予相应处理。

三、员工的职业素养

（一）敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。

（二）服务意识。实现客户满意度的最大化，需要各部门员工密切配合，创造高效的价值传递系统。

（三）创新意识。公司倡导每一位员工都在工作中求变，主动积极地思考问题，提出创新建议。

（四）质量意识。质量必须反映在公司的每一项活动中，而不仅仅反映在为客户服务的最后环节；企业的质量工作始于对客户的需求，终于对客户的理解。

（五）时间的观念。今天能完成的工作决不拖到明天。每一项工作的完成均有时间里程碑要求，“必然按时完成”——是我们的良好工作习惯，也是工作本身的要求。

（六）准确意识。每一项工作都要保证毫无偏差，精益求精。

（七）效率意识。我们的工作是为了创造价值，在有限的资源下创造更多的价值就是效率。

（八）厉行节约。节约是公司每一个人应有的美德，也是每个人应尽的义务。我们不仅要节约个人资源，也要节约公司资源以及社会资源。对于干部，经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上。要强调全面负责，强调合理配置和充分利用资源。对于员工，表现在要艰苦奋斗，节约费用，支持公司降低成本的努力，增强成本竞争力。

公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。节约应体现在日常的工作与生活中，体现在使用每一滴水、每一张纸上。如：

●单面使用过的打印废纸（非绝密），您可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃。

●打印或复印件可利用双面。

●平时饮用水请用个人水杯。

●统一外出活动如带纸杯，请您固定使用一个纸杯。

●吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

四、员工的品质

（一）充满自信。公司需要自信的员工，自信的员工才能勇于承担责任。主要表现在：遇事镇静，不慌乱。勇于承认错误。包容他人意见。具有独立思考能力。济宁朝霞电子有限公司 -3- 即使在压力下也能始终保持关注焦点。不给他人消极的反馈。始终保持积极的人生态度。

（二）适度的灵活性。没有一成不变的事物，要求员工在制度范围内具有相当的灵活性，针对性处理每一项工作。“用大脑去执行，而不仅仅用手”。

（三）追求发展。公司鼓励追求发展的员工。只有不断进步，才能适应公司的发展，同时促进公司的发展。

五、员工的仪容仪表

公司职员必须仪表端庄、整洁，工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。工作性质要求着工装的一律着工装：男士着西装，打领带，夏季可着衬衫（长、短袖）和长裤；女士着大方的职业装。

具体要求是：

头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污秽。

领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

职员上班时间请不要穿超短裙、无领无袖的服装、牛仔服、休闲服。

上班时间请佩戴胸卡。胸卡应佩戴于正前侧。牌面要端正，请不要倒戴、歪戴和反戴。

六、导购员工作规范

（一） 工装统一，干净整洁，皮鞋黑亮，无油渍，无异味，证章佩

带于左胸上方。不准穿工装戴证章回家、外出；证章、工装不准外借他人；证章不准出现歪斜、磨损，工装不准出现明显磨损；不准任何人无证上岗。

（二）工作期间女导购员淡妆上岗，不准佩带任何首饰（手表除外）、不准戴过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红；男导购员不准留胡须及长发；男女导购员不准留怪异发型、不准留长指甲或染异色指甲。

（三）站立时，女导购员双手正握放于前方，男导购员双手自然倒背。不准面无表情、斜视、无视顾客；不准手叉腰、抱胸或手插口袋；不准倚靠柜台或商品；座立时腰身挺直，不准把椅子座满；不准（在营业厅、卫生间、楼道口、饮水区等）聚堆聊天、打闹嘻笑、大声喧哗、乱走乱逛、东张西望；不准在营业现场肩并肩走动；不准在营业现场接听手机、玩弄手机或其它饰物。

（四）讲普通话，见到顾客（不管内部顾客还是外部顾客），首先微笑着说“你好，欢迎光临”，送走顾客，微笑着说：“欢迎再次光临”，交谈自然，亲切。在营业现场任何地方（展区、值班台、卫生间、楼道口、办公区、休息间、打公话时）

不准使用方言或不标准的普通话；不准使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“说不准”等服务禁语。

（五）按时点名、开早会、迎送宾，按时上岗、离岗、作息，不准无故不按时签到或点名不到位；不准无故不开早会、不迎送宾；不准旷工、迟到、早退；工作期间不准空岗、串岗、会客、超长时间休息、吃饭，不准在营业现场、楼道内吃饭、午休。

（六）接待顾客热情、真诚，介绍商品客观真实。不准怠慢顾客、对顾客不热情、不礼貌、不耐烦、不理解；不准夸大其辞、含糊其辞、误导欺骗顾客；不准恶意贬低、抵毁其他品牌。

（七）认真对待顾客问题，严格贯彻“首问负责制”。不准擅自向顾客承诺，不准敷衍应付顾客，不准拖延顾客问题。

（八）规范现场管理，不准私设柜台、乱拉条幅、乱挂POP广告、宣传画、乱向顾客发放宣传单页；不准出现破损、陈旧标价卡/签；不准摆放包、衣物等任何私人物品；水杯统一存放，不准拿水杯在营业厅穿梭；不准乱放帐本、记录、纸和笔。

（九）讲究个人卫生，保持良好的精神风貌；保持样品、展区卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏物；不准将卫生洁具（拖把、抹布、笤帚）等摆放在视线范围内。

（十）工作中团结互助。不准拉帮结派，倚老卖老，坚决反对官僚主义。

七、日常业务礼仪

1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

4、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

八、对客户的业务礼仪

（一）接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。

2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。

3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。

4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因，准得同意。

5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

6、应记住常来的客户。

7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

（二）介绍和被介绍的方式和方法：

1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。

2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。

4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

（三）名片的接受和保管：

1、名片应先递给长辈或上级。

2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

4、对收到的名片妥善保管，以便检索。

（四）正确、迅速、谨慎地接、打电话：

1、接打电话是我们与用户交往的重要的途径。请牢记，您的形象就是公司的形象，请大家在日常的接打电话中给对方以良好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应该：

2、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报部门、姓名。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒。

3、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

5、邻座没有人时，请代接电话，有事请写留言条，请及时转告。

6、工作时间内，不得打私人电话。

九、环境卫生

（一）公共环境

1、除指定地点外，在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。

2、请不要在办公家具和公共设施上写字、刻画、张贴。

3、请把废纸、废物放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。请您不要用饮用水洗杯子。

4、为了避免影响其他同事办公，请不要在办公区内大声喧哗，有不定期客请带至会客室、洽谈区。

5、车辆请停放在指定区域，不要随意停放。

6、便后请冲水，请不要随地吐痰。

（二）个人环境

1、请保持个人办公位的整洁，办公桌椅、微机表面不能有灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。

2、请不要在办公区内堆放资料、纸箱等物品。

3、有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

4、下班离开办公室前，请关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开请关闭电灯、门窗及室内总闸。

十、保密工作

（一）保密规定：

1、各部室收发的内外部保密文电要严格登记手续，按规定范围传阅，对有磁涉密事项要严格保密，请勿扩散。

2、起草秘密文电过程中，对有关涉密事项应严格保密。印制、复印秘密文电要严格签批手续。

3、秘密文件的立卷，归档、借阅要严格按规定办理。

4、定时清理文电，并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险柜内。离开办公室时，重要文件抽屉要上锁。

5、不要私人留存秘密文件，携带秘密文件外出要经主管领导批准。

6、涉密的业务统计资料要注意保管，对外报道应经有关部门审查。

7、各类会议记录、会议文件要注意保存。

8、各部门的印章要有专人保管，用印须按规定权限批准，不得乱放、滥用。

9、严格通信保密规定，不得在未设保密装置的电话、传真和明电中传递秘密事项。

10、微机须设屏幕保护，重要文件须加密，专用微机或数据库不得上网或设立共享。

（二）信息系统安全

1、计算机资源是公司财产，任何人不得故意破坏。

2、计算机资源的日常管理原则是：谁使用，谁负责。

3、划归各部门使用的计算机资源只能由该部门相关人员使用；一些有特殊工作任务的计算机只能由专人使用，任何人员不得随意开启使用非本部门或特殊用途的计算机资源。

4、划归给部门使用的计算机资源是用于辅助该部门解决工作问题的工具，不得挪做它用。禁止在计算机上安装与工作无关的软件，严禁使用计算机玩电脑游戏。

5、每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。开机密码由使用者自己设置保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先取消密码，并通知本单位信息管理部门核实后方可签离。

6、每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户名应每两个月改变密码一次。

7、员工外出半小时以上需关闭电脑，需暂时离开电脑应设置屏幕

保护程序及密码保护，等待时间在5分钟之内。

8、员工离职前，应到本单位信息管理部门签离。经单位信息管理部门负责人

确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。

9、每一位员工应积极主动地检查所使用的计算机内是否有病毒。本单位信息管理部门将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。

10、计算机资源使用人员应提高计算机安全意识，定期对重要的文件资料备份保存，并定期查杀计算机病毒。严禁在计算机网络上使用违反国家法规及公司规定的软件；严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备；严禁私自修改计算机配置，拷贝带走计算机文件资料。

11、计算机使用人员一旦发生故障，操作人员应首先分析判断原因，如自己无法排除，则应通过主管经理与本单位信息管理部门联系解决。

12、计算机使用人员要不断提高自己的计算机技能水平，公司将对其作定期的培训和考核。

公司员工制度 篇六

（一）、着装规范

1、在每天早上上班的前十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生。

2、男士夏天上班不准穿背心、短裤、托鞋。女士不得穿奇形怪异的服装（如：吊带装、露脐装、托鞋）。

（二）、环境及接待

1、公共卫生请各位员工自觉清洁，自觉维护干净、整洁的办公环境。

2、每位员工必须负责所分配文件柜及办公桌凳的内外整洁，并保持柜门的关闭。下班时，要收拾整理好桌子上的文件，资料等，做到摆放整齐，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用钥匙给办公室保管。

3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。

4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。

5、在使用了传真机、打印机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，尽可能重复利用如收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。

6、保持衣柜次序，各位员工请及时整理各自衣物，如需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请用袋子装好，不得随意堆放。

7、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。

8、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。若有意接待或客户来访，请在洽谈区或会议区里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。接待完客户或会谈结束后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料及杯子等。

（三）、公司的财物

1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、各类音响设备、手机和电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。

2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天离开办公室，员工应各注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。

3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，公司的电脑、传真、打字机以及复印机不能用于私人用途。

4、原则上不能将非本公司的与业务无关成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报经当时在公司的部门负责人同意。

5、公司影视素材资料和节目带盘由办公室指定的专人进行登记、编号，因业务需要需借阅，须事先在办公室办（理）手续。素材如丢失，责任人需照价赔偿。

6、公司所购的书籍资料等，由办公室指定的专人进行登记、编号，并盖上公章。若要借阅须事先在办公室办（理）借阅手续，最长期限为2周，超出期限请续借。

7、报纸由办公室管理，报夹上保留当周的报纸，当天的报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整理，放入指定地方。

（四）、通讯和邮件

1、公司电话不能用于私人通话，平时工作的通话都必须长话短说，言简意赅，清楚明了，控制音量。

2、由公司安排专人在每天下班前将当天传真报告打出，用透明文件夹装好放在传真机旁边，以便各业务员查看。每月的传真报告由专人管理，及时整理、回收。

3、寄快递包括EMS、UPS、DHL等，由办公室安排专人统一收发并登记，寄出之前必须经部门经理签字。国内重要快件使用签收回执，确保快件安全。所有寄到公司的快件都由办公室签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。发（票）和回单拿来时，经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。

（五）常规工作

1、例行工作

（1）办公室建立业务跟踪系统，在业务本上登记，注明客户名称、联系人和联系方式、商谈业务内容和合作模式、广告或节目样带数量、邮寄号码等，以备查询。

（2）快件单子、各类信封和报销凭证，各位员工使用好后放回指定的抽屉，不要互相混淆。

（3）公司员工应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。严格遵守公司保密规定，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外（包括公司内部员工），如发生泄密给公司造成损失除解聘外，公司保留追索赔偿损失的权利。

（4）公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。

（5）公司各类印章由办公室管理，印章须加锁保存。印章原则上只允许在办公室使用，未经特别批准，任何人不得将公章带出办公室。使用印章必须按流程审批、登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。

2、业务工作

（1）每月5日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开例会，各部门向公司总经理和董事提交报告，若遇到连续出差，可以再顺延。

（2）开展新项目之前，必须提交详细的策划方案和市场调查报告给总经理或者执行董事，经过公司调研评估后批准实施。

（3）所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一份给总经理、执行董事。

（4）对外业务文件涉及其他部门的须先与其他部门商议确定并经部门经理和公司总经理、执行董事审核批准后方可发出，并必须在公司备案，所有发出邮件必须同时备案一份到公司邮箱。

（5）每个人把自己手头的文件，按每个客户或项目做成一份文件夹，里面的文件按时间顺序排列，日期最近的放在最前面。每个项目完成后或每季初将上季的文件整理成档，里面的文件排列顺序与文件夹相同，交到办公室统一保管。

（六）、电话礼仪

1、电话铃响时，尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。

2、在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。

3、替同事接电话时，如果对方要找的人不在，先弄清该同事大致不在的时间长短，再问一下对方是否愿意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。

4、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。

5、筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意讲话的方式。对方告诉你后，与要找的同事或领导商量一下，是要回避还是立刻接通。此时要注意按MUTE键，以免对方听到你们的对话，否则是非常不礼貌的。

6、当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。

7、要注意讲话技巧，防止他人陷害公司和损害公司形象。

员工规章制度 篇七

第一章总则

第一条为维护正常的工作秩序，提高工作效率，强化全体员工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条考勤制度是加强公司劳劢纪律，维护正常的工作秩序，提高工作效率，搞好企业管理的一项重要工作。

全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由行政人事部负责实施。

第四条各部门负责人（项目负责人、团队负责人，下同）、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打卡制度，员工应亲自打卡，丌得帮劣他人打卡和接受他人帮劣打卡。

第六条考勤记弽作为年度丧人工作考评的参考依据。

第二章考勤管理

第七条工作时间

一、公司实行每周五天半工作制，工作日为星期一至星期六上午，星期天为休息日；

二、星期六下午作为公司的弹性活劢时间，包括户外运劢、业务讲座、技能培训、业务自习等，活劢的内容亍每周三公示告知，各位员工可根据丧人的爱好选择参亍；

三、工作日上班时间为上午9：00—12：00，下午14：00—18：00；

第八条考勤办法

一、员工实行上午上班和下午下班打卡制度，夜间加班、非工作日加班和节假日加班均需打卡。

二、特殊情况下未能打卡或忘记打卡的，次日应向行政部说明情况并由行政主管在考勤系统补签，忘记打卡的在3天内申请补签方有效，超过3天未申请补签而无正弼理由的作为旷工处理。

三、上班时间后10—60分钟到达视为连到，下班时间10分钟以前离开视为早退，连到60分钟以上的按旷工半天处理。

四、如遇到恶劣天气、城市交通事故等特殊情况未能及时到班的，应电话通知部门负责人或行政主管人员，可丌按连到处理，但每月丌超过四次，超过四次以上的按事假处理。

五、公司每丧月给每一位员工4小时的工作日休息时间，用亍必须在工作日处理的`私人事务，但必须合理安排并事先提出申请得到批准。

六、以月为计算单位，每次连到早退一次罚款50元。

七、每月无故连到早退累计四次以上的给予口头警告，超过五次以上的给予书面警告，连到早退情节特别严重屡教丌改者，将给予通报批评、记过、扣除职能工资、直至解除劳劢合同处理。

第九条加班

一、为了鼓励员工迚行良好的时间管理，公司原则上丌提倡加班。

二、加班分为因工作迚度和工期的需要由公司或项目负责人安排的加班、增加工作或因工作需提前完成的临时加班和员工自由加班等三种。

三、加班时间规定：员工一天内在公司的停留时间超过12小时，即可视为加班。

例如，某员工早上9：00到公司上班，第2页共9页

如果晚上加班超过21：00，那么这丧时间就将被认为是该员工弼天加班的起始时间，加班时间以丌低亍1丧半小时为准。

四、工作日夜间加班或周日加班的，在正常上下班打卡后，还需迚行加班打卡，以此记弽加班的时间。

加班前或加班后给行政部留加班条交代事由，提出推连次日上班的时间或者安排调休。

五、加班给予餐补，标准为20元/人/次，如加班时间至深夜公交停运后而需乘坐出租车的费用采用实报实销。

六、非公司安排或处亍计划内的加班视为自行加班，丌享受加班餐补和交通费报销。

七、国家法定假日以外的加班，由项目负责人采用一对一调休方式作为补休。

如果能补休的，工作日及双休日加班的按1倍薪水支付加班费用，在国家法定的节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、丨秋、国庆）加班费可享受基本日工资两倍的待遇。

第十条公务外出和公务出差

一、工作时间丌得擅自离开工作岗位，员工如需外出办公的应填写《公出申请表》，报项目负责人批准后，送行政人事部存档，或者在留言板上留言交代外出事宜。

二、员工接受公司安排公务出差的，应填写《出差申请表》送行政部备案。

三、临时外出公务或公务出差未能事先填写申请表的，返回公司后应补回申请表送行政部备案。

第十一条请假和销假

员工请假必须填写《请假申请表》送相关负责人审批，经审批的《请假申请表》送行政部备案；

一、事假1、员工因处理丧人事务且在丌影响工作的前提下可以请事假；

2、请事假原则上应提前一天书面申请，请事假一天以内的由部门负责人（项目负责人，下同）审批，请假一天以上（含一天）的由公司负责人审批；

3、遇丌可预测的紧急情况，必须由本人口头或电话请示公司负责人如实说明原因，经批准后方可休假；

4、员工请事假因特殊情况未能按时返回的，应及时电话通知公司相关负责人并申请延长假期，同时通知行政部备案；

5、假期结束返回公司后应立即往行政部销假，未及时销假的以考勤记弽为准；

6、请事假未经批准擅自离开工作岗位的按旷工处理。

7、请事假扣除事假期间的工资，扣除工资的标准=工资总额/30天/7小时。

二、病假

1、员工本人因病丌能正常上班者可以请病假；

2、病假一天以内的由部门负责人审批，超过一天的报公司负责人审批；

3、员工请病假两天以上的须凭医院出具的病假证明，病假弼天如本人能弼面向公司负责人请假的，可委托亲友在上午十时前电话通知公司相关负责人。

4、急诊者事后应提交有关医院签发的病假单，在工作时间内外出就诊，作病假处理。

5、员工请病假后未能提供医院病假证明单的以事假处理，年休假可冲抵病假。

6、员工病假期间的工资待遇按员工手册相关条款执行。

三、年休假

1、员工在公司工作满一年，享受年休假；

2、年休假原则上安排在非繁忙季节，员工必须提前十天书面申请，报公司负责人审批，经批准后方可休假；

3、休假的具体办法按员工手册相关条款执行。

公司员工制度 篇八

为完善员工报销制度，提高财务报表的准确性，经财务部与人事部共同制定，cfo 审批通过，现对员工费用报销做出如下规定：

类别 个人日常费用报销 公司费用报销 加班餐费 加班交通费 交通费 移动通讯费 差旅费 业务招待费、市场活动费、招聘费等其他公司费用 部门活动费 报销票据日期 上月16 日至本月15 日 上月1 日至上月末 出差期间 与提交报销日期相隔不得超过一个月 与提交报销日期相隔不得超过一个季度 系统内提交截止日期 本月15 日(含) 回京后14 日内 每月25 日 审批后报销单递交财务部截止日 本月15 日后2 个工作日内 审批后2 个工作日内 每月27 日 每月报销次数 1 次/人/月 按出差次数提交 随时 报销单提交注意事项:

1、个人日常费用和公司费用（包括劳务费，佣金等）须分开提交，以免因为个别费用问题造成相互影响，造成报销的延迟；所有劳务费报销，必须附该人员身份证复印件、汇入行信息（开户行名称、账户）。

2、个人日常费用报销只包括移动通讯费、交通费、加班交通费、加班餐费，部门活动费，其限当月每人提交一次。

3、员工发生的手机费用应通过报销系统中“移动通讯费”科目提交；除了无线上网卡和公司行政部统一支付的办公室电话费外，不得使用"办公通讯费"科目；手机费报销额度自动显示在“报销限额”中。如员工超额报销，需在“费用描述”中填写原因。

4、加班交通费报销限于平时工作日晚21：00 后，及周末或国家法定节假日发生，其他时间一律不予报销。如为特殊情况，应在提交时注明原因；交通费及加班交通费，需要按原始发票逐张提交，不可合并计算。

加班餐费标准为每人每次20 元，超过标准不予报销。

如果一笔提交整月的加班餐费，需注明具体加班日期及用餐人数。

5、费用发票应开具公司全称（见下附加信息**），如未填写发票客户名称或填写错误的，请返回原开票处办理补填或重开手续。另外，请根据个人或费用所属公司，填写相应发票客户名称；如发生票据丢失或提供不正规发票的，公司将不与报销，损失由个人负担。如果发现员工有意报销不正规发票的，财务部将通知其部门总监及vp。

6、提交外币发票的员工， 请在费用描述中写明原币金额及汇率。

7、对于未按规定时间提交的个人日常费用，将减按80%报销，且财务部不能保证在承诺时间内付款。特殊情况需提前通知，获得部门总监同意后可免除扣款。例如：出差不能及时提交等特定情况。

8、员工以虚拟身份提交报销的或收款方为公司的，必须写明“收款人全称”和“收款人开户银行的完整信息及帐号”。

9、出差报销单不要提交餐费补助项目，只需填写出差天数项目，出差天数计算方法：回京日期减去出京日期（日期以飞机票，车票所标计时间为准），餐费补助会和工资一起合并发放。

10、员工差旅借款只能有一笔借款。请先到应付帐款会计处（见下附加信息*）确认是否已有个人借款，如未清理，则不予借支；除备用金外，如提交人尚有借款未还，遇个人费用报销时将直接从前期借款中直接扣除，请在备注中注明“冲抵借款”字样。

11、公司费用借款要按收款方分别填制和提交报销单。

12、打印报销单或借款单时，需要包括“审批信息”（在费用报表的靠下的位置，内容包括报销单所有审批人及审批时间），并确保提交的费用报销为“已审批”状态（在费用主页下显示本张报销单的审状态为等待应付款管理系统审批）。以免造成报销延误；提交的“费用类型”与“费用描述”应保持一致，须按实际情况填写；报销单必须竖向打印，附上原始单据，交财务部报销。费用明细不可打印英文版或者erp 自动发送的部门领导审批邮件。这样会造成没有员工个人信息，无法确定收款人。

13、如对报销制度有疑问，可点击页面右上角“报销制度”查询。

报销单装订注意事项：

1、装订顺序为：费用报销单首页→审批附注→原始单据。其中，原始单据应逐类、逐张按照费用提交时间顺序粘贴，请不要用装订机整撂装订；

2、按照提交费用报销的单据号分别装订，切勿将不同编号一齐装订，以免造成漏报；

3、从erp 系统中打印出来的单据应该纵向打印，如遇特殊情况请单独注明。

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