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人寿保险股份有限公司工作情况报告

发布时间:2013-09-19 22:12:12 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文
中国人寿保险股份有限公司县支公司工作情况报告
主任、各位副主任、各位委员:
2012年是不平凡的一年,也是非常复杂的一年。我们在分公司党委、总经理室的正确领导下,在***县委、县政府的大力支持下,全体员工团结一心、攻坚克难,实现总保费3231万,各项工作虽然取得一定成绩。现将一年来的工作汇报如下:
一、工作完成情况
    1、个险渠道
截止12月底公司实现个险期交保费588万元。其中,十年期实现保费82万,完成年度指标的44%。十年期以下保费506万,完成年度指标的266%。短期险实现保费14万元,实现年度指标的54%。
银保和团险渠道
银保实现趸交保费1644万,完成年度指标的78%,期交实现保费19万元,完成年度指标的9%,团险渠道实现保费13万元,完成年度指标的13%。
二、队伍建设方面
    1、痛下心来抓队伍,夯实发展根基
负责***的工作两年多了,靠大单上业务曾给我们带来一丝喜悦,但更多的是忧虑,是对队伍现状的忧虑,是对未来业务拓展的忧虑,是对公司长远发展的忧虑。作为煤炭资源大县的***,产业单一、经济结构不合理,曾经紧俏的煤炭市场已成为过去,加之煤矿企业兼并重组整合,经济形势非常不容乐观。因此,今年年初我就痛下决心增员,力争摆脱靠大单完任务的局面。
     2、多措并举育好队伍
    我总觉得我们的队伍是最可爱的人。工作中我是经理,力争做一个好的服务者。工作之余敞开心扉去沟通,力争做一个至亲的朋友。同在一起工作是缘、和谐发展是份。对待队伍,我总是同我们的个险部人员一同用心去服务,用情去呵护。同时,用制度去管理队伍。管理是严肃的爱,无规矩不成方圆。严格按基本法去做,严格按上级公司的规定去要求,讲制度与人性化不冲突。一年来,我们的队伍是和谐的,这点是毋容置疑的。
    4、关注队伍收入留住队伍
    工作的一个重要意义在于养家糊口。每月的佣金表下来,我都忧喜参半。看到几百元几百元的低绩效人员的收入,我很着急,有种种内疚感,总感觉没有把伙伴们带好。每月月初,我同个险人员开始分头跟伙伴们沟通、预测收入、找差距。每月保单回执核销日的下午6点,是我每月的重点关注日。当然提高队伍收入发展的方法,措施很多很多,借助阳光行动鼓励伙伴发展团队,收入分析大比拼、抓个品会促访量、对标企划拿奖励,我们都认真落实了。期间也有成功的案例,也有失败的教训,更等待我们去认真总结、不断修正。
    5、建设团队文化稳定队伍
    团队文化建设的内涵很丰富,我们先从最基本的入手,在团队中倡导天天出勤为荣,不参加晨会为耻;互帮互扶为荣,互相排斥为耻;主管履职为荣,不履职为耻;听话照做为荣,我行我素为耻。天天讲,天天念,力求根植到每一伙伴脑海中,围绕展业签单形成一种积极向上的文化。
 三、业务发展方面
    1、立足于早字
    早抓与抓早,永远是真理。今年的开门红,我们红了一下。一季度完成个险期交保费307万,完成首季目标的185%,其中有150万元的保费,提前半年已经跟客户达成初步意向。加之去年12月份一个月的客户积累,再历经一个季度的奋战,最终达成307万,全区排名第一。
    2、立足于紧字
所谓紧,包括:时间上抓紧、行动上抓紧。参加工作一直在基层完任务,我总感觉时间不够用。时间是无情的,而它又是公正的,唯有抓紧,才是硬道理。在业务发展要求持续稳定科学发展的今天,一年365天,每天都容不得半点松懈。
纵观我公司上半年个险期交、银保业务全区排名相对靠前,是抓得紧的结果。下半年各项业务滞后,是懈怠的原因,当然责任在我。
四、工作中存在的主要问题
     1、人力亟待再扩张、大扩张,这是竞争的需要,这是市场的需要。
     2、销售队伍的建设仍需要加强。
3、发展不平衡的问题需要解决。包括渠道与渠道之间,每一渠道内部各项考核之间的不平衡。
4、B柜面服务水平丞待提高。杜绝因一笔手续、一点小问题,影响一片大市场。
五、下一步工作的设想
1、工作目标:首先实现首月开门红,争取全年业务发展的主动。‚2013年人力增长目标个险180人,银保10名,团险3人,驻村业务代表36人。ƒ全面对标2013年各项经营指标和职能指标。④重点解决好团险短板问题。⑤B柜面服务能力再上新台阶。
2、我的做法是:
(1)三个面对
面对不容乐观的形势,要有思想准备。越是困难多,挑战大的时候,越要坚定信心,越要开动脑筋,越要真抓实干,越要立说立行,高效落实。面对新型经营管理形势,要进一步解放思想、转变观念,认识上到位,经营管理方面跟上分公司的步子,确保各项预算全面、序时、准确对标。面对激烈的市场竞争,做好市场、市场主体的调研与摸底,对同业的举动明察秋毫、全力应对,确保守土有责。
(2)      团险方面
    转变观念,从过份依靠煤矿企业达成意外险的圈子里跳出来。巩固好现有续保市场,扩大学平险市场份额,积极寻求新的业务增长点。  
(3)    银保方面
培养8名客户经理、2名理财师经理队伍是当务之急。时时关注与代理渠道的合作关系与同业动向,决不掉以轻心。不论趸交、期交,不论网点自办,精确对标渠道各项考核是关键。
各位领导、各位同事:2012年的工作还未结束,2013年战斗的硝烟已经弥漫。责任在肩,形势容不得我们有丝毫的懈怠。今天述职是汇报,是总结,更是新的一场战斗宣言,伙伴们行动起来!为中国人寿美好明天,为***县县城经济的发展做出我们应有的贡献。

                                     ***人寿
                                     2012.12.20
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