五星温泉创建汇报

尊敬的各位复核工作组的领导：

大家上午好！欢迎大家来到**温泉景区，下面我向各位领导汇报一下我们**温泉景区建设的基本情况。**温泉景区一期规划面积590亩，东起叶家径港、西至牛草泾港，南起曹泖线，北至商业街。总投资30多亿，一期用地354亩，已投入资金逾25亿元，已基本完成开发。二期用地位于**现有景区西侧，用地规模约达146.6亩，该项目为现有景区配套用地，实现统一规划、分期开发，总投资达13亿元，项目预计在4年内完成开发建设（包括装修）。

2008年8月15日，浙江省国土资源厅、嘉善县政府、嘉兴市国土资源局联合召开新闻发布会，正式对外宣布“这是杭嘉湖地区首次成功打出温泉，也是在长三角地区平原上首次发现温泉”。2011年5月18日正式开工建设，2015年9月28日温泉中心正式开放迎客，2016年年底，被评为国家4A级景区。

**甜蜜温泉小镇，是浙江省重大产业项目，浙江省重大服务业项目，是嘉善第一次写入国家发改委文件的13平方公里大云省级温泉旅游度假区的核心项目，也是3.9平方公里嘉善巧克力甜蜜特色小镇的核心项目。是以温泉为核心，以“甜蜜陪伴”为使命，集温泉养生、度假酒店、花海乐园、拓展基地、会务会展、年会婚宴、研学旅行为一体的一站式“甜蜜”度假目的地。规划项目有：**温泉景区、健康产业区、文化产业区、教育产业区等四大板块。一期项目**温泉景区已经建成，景区涵盖：**美人温泉、四季花海乐园、泓庐精品酒店、樱花风情街、泓璟四季酒店、国际宴会中心、斯维登度假酒店、青少年素质教育基地等精品项目。

按照《温泉旅游企业星级划分与评定》标准，通过筹备和自查，已符合各项申报条件，现从以下五个方面，对评分情况进行汇报：

一、水质情况

**温泉是杭嘉湖平原打出的第一口地热温泉井（嘉热2号井），井深2161.81，PH值区间8.43-8.66，偏硅酸含量（50.4-54.5），已经达到命名矿水浓度，且井口温度大于等于45℃（45-45.6℃），锂含量（1.02-1.24）达到矿水浓度，另含有锶、偏硼酸、钡等对人体有益的元素，属于珍稀偏硅酸﹒锂温泉。

偏硅酸对人体具有良好的软化血管的功能，可使人的血管壁保持弹性，故对动脉硬化、心血管和心脏疾病能起到明显的缓解作用。偏硅酸具有增强皮肤弹性的功能，所以还具有美容和抗衰老的功能。锂元素可以调节中枢神经系统，提高睡眠质量，具有安神镇定的效果。

**温泉单井出水量大于300m3/日（“探明的”可开采量为330m3/日）。企业坚持可持续开发理念，严格按照允许开采量规定开采。定期（包括水位、水量、水温和水质等）开展全面、系统的监测，建立开采技术档案，为进一步确切评价该地热井的可采资源和合理开发利用提供可靠资料。

二、设施设备

**温泉设施完整、功能齐全，温泉中心以两座盛开莲花的古井为主体，由迪拜帆船酒店副总设计师马丁·约克曼亲自操刀，寓意“冷热双泉，‘井’上添花”；温泉中心总建筑面积3万方，近3000个更衣柜，日接待可达8000人，是目前长三角区域规模最大，档次最高的温泉综合体之一。

一楼为温泉区，有室外泡池31个 室内泡池 21个 合计52个汤池，30多个种类。并配有恒温泳池、水疗池、鱼疗池、水晶房、干湿蒸房、沙浴、石板浴、私密露天泡池等特色区域，并建设有标准化验室一间。二楼为餐饮休闲区，有自助餐、古镇演艺、健身房、音疗房、香薰房等。三楼位休息区，有休息大厅、足疗区和温太医养生馆，温太医养生馆，目前，养生馆有2个诊疗室，每天都有中医名家坐诊，还有8个按摩房，提供冬病夏治：艾灸、针灸、贴敷、拔罐、推拿、按摩、正骨、经络疏通等古法理疗服务。

三楼四楼还设置了一些客房，均按5星级标准装修，酒店内环境优雅，各项服务设施齐全，有豪华客房、豪华套房、温泉观景房等，每间都设有专属泡池，温泉入客房。

温泉中心以外，我们还有泓庐SPA精品酒店，也是温泉文化主题酒店，是浙江省为数不多的金鼎级文化主题酒店。泓庐SPA精品酒店，除了享受独特的温泉养生，还可以体验“琴道、书道、茶道、香道、花道”五道养生文化，以及上膳房养生花宴带来的膳食养生等。还有即将开业的泓璟四季酒店，也是按照五星级标准建设，全部投入运营后，景区5星级标准客房可达300多间。

三、环境质量

**温泉景观优雅、环境优越、私密性强、文化氛围浓厚。通过园林式布局和景观小品的营造，形成了“一池一景一诗”的意境。

**温泉位于大云镇的东北角，北沿白水塘，十里水乡贯通其间，景区内河网密布，纵横交错，湖泊众多，植被覆盖率达到75%以上，生态环境极其优越。经过检测机构检测，景区内空气中的二氧化硫、二氧化氮及可吸入颗粒物均达到《环境空气质量标准》中一级标准要求，水质优良，噪音极弱，可以使人得到很好的休息。

在大量植树造林的基础上，**景区还规划了一个占地300余亩的四季花海乐园，四季花海乐园内一年四季鲜花不断，春有郁金香和樱花，夏有薰衣草和三色堇，秋有向日葵和粉黛乱子草，不仅增加了景区内的观赏价值，还提高了绿化率，获得了游客的一致好评。

四、运营质量

浙江**文化产业有限公司成立于2014年，现有员工600名，是以文化产业发展为核心，以温泉旅游、酒店住宿、主题乐园，文化艺术、教育研学和大健康产业为主要发展方向的现代民营企业。

一期项目**温泉景区，开业5年以来，市场知名度逐渐提升，年接待量稳步增长，2016年全年接待量游客量75万人次，2017年达到110万人次，2018年达到150万人次，2019年达到180万人次，旅游人次逐年提升，旅游收入也不断提高。

项目自开业管理以来，得到各级领导的首肯和好评，并多次获得上级政府和有关部门的表彰与奖励。已陆续被评为“华东最美温泉”、首届中国温泉新锐“金汤奖”、“ 中国国家劲旅奖最佳温泉旅游景区”，2017金汤奖“全国十佳温泉小镇”奖、“全域旅游品牌温泉景区”奖、2019金汤奖-“十佳温泉旅游目的地”，还被授予“ 浙江省中医药文化养生示范基地”、“中国青少年成长教育基地”；**董事长张虹也相继荣获了“中国杰出创业女性”、 “中国十大品牌女性”、“金汤奖十佳杰出贡献奖”，2019年获得“终生荣誉奖”并当选“中国温泉协会副会长”。

五、创建总结

本次创建工作，从公司董事长、总经理到各部门都非常重视，设立创建领导小组，在人员配备、经费安排、后期保障都十分到位。成立了由总经理亲自负责，各部门主要领导参与的工作班子，并按照三个阶段开展创建工作：

第一阶段：酒店成立创建领导小组，开展各项创建主题活动，发动全体员工参与创建活动。

第二阶段：各部门组织员工学习《温泉旅游企业星级划分与评定》标准，自查学习，提升服务，确保每位员工熟悉掌握量化考核标准。

第三阶段：组织开展自我评分和评估工作，严格按照标准，对温泉各区域、各项设施设备、环境卫生等进行全方位检查，出具自查报告。

最后，真诚的欢迎各位专家、领导莅临**甜蜜小镇指导工作！希望多给我们提供宝贵意见，我们一定会按照五星级温泉企业标准，逐项落实改进，通过星评来提高我们的服务质量，提高我们的企业品牌，谢谢大家！