电话合作服务协议书

第一篇：技术服务合作协议书

编号no.

技术服务合作协议书

xxxxxxxx有限公司

xxxxxxxx有限公司

二〇一四年一月

签订地点：北京

经xxxxxxxx有限公司与双方友好协商，本着优势互补、强强合作、共同发展的原则，决定建立技术分包合作关系，并达成如下协议。

一、 合作双方：

甲方： xxxxxxxx有限公司

乙方：

二、 合作的内容与目标

乙方依据甲方项目的合同内容，提供技术人员配合甲方工作。通过双方合作互动、优势互补，共同推进项目建设。

三、 双方的权利与义务

1、 甲乙双方共同的权利与义务

（1） 合作范围内的项目资料、项目信息与对方共享；

（2） 共同组建项目团队，按照有序分工、互有侧重原则完成项目策划、产

品设计开发、项目实施等工作。

2、 甲方的权利与义务

（1） 甲方应积极配合乙方服务工作，为乙方提供服务中的便利。

（2） 负责乙方全职参与项目人员因项目需要出差的往返火车、汽车、出

租车、地铁交通费用以及出差期间住宿和就餐费用，住宿标准为200元/天，就餐标准为20元/餐。

（3） 甲方按照合同的规定付给乙方相应的酬劳。

3、 乙方的权利与义务

（1） 乙方有权了解甲方技术开发进展情况，并随时提出建议；

（2） 乙方提供技术人员全职配合甲方完成项目。

（3） 乙方提供的人员应按照甲方要求完成相关工作。

（4） 合作过程中，乙方应及时向甲方汇报工作进展以及遇到的问题，双

方共同商议解决。

四、 支付标准及方式

1、 支付标准：高级技术人员元/人月(人民币)。

中级技术人员元/人月(人民币)。

2、 支付方式: 自合同签订之日起五日内甲方支付乙方第一个

月费用/人月(人民币)，以后每月10日前支付乙方下月10日前费用。

五、 保密

1、协议双方都有为对方保守经济、技术等商业秘密的责任，协议双方均同意不泄露对方的保密信息，无论是以书面、电子或口头方式进行披露。保密信息包括（但不限于）共同开发产品所涉及的研究成果、价格表、产品销售收入、客户名单、培训手册、技术手册、技术思路、程序执行代码、源代码。双方仅应向必要的员工提供相关保密信息。保密的义务不包括那些在披露时已成为公开信息以及法律或法庭要求披露的信息。

2、 双方不得有对合作对方软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从软件导出程序源代码的行为。

3、 此保密规定在协议终止后壹年内有效。

六、 税务负担

甲乙双方各自核算，按照有关税收法律、法规依法纳税。

七、 不可抗力

1、 双方都有权在发生无法控制事件时停止履行责任，包括但不限于自然外力、战争、内战、起义、火灾、洪水、劳动纠纷、传染病、政府管制相似行为、禁运。

2、 如任一方由于不可抗力而不能履行其本协议项下全部或部分义务，则该方必须迅速将该事实通知对方，指明其不能履行的义务，并详细描述该不可抗力事件。通知之后，因该不可抗力而不能履行的义务将中止履行。如果不可抗力无间隔的连续持续6个月，任何一方可以书面通知令一方终止协议。

3、 对于任何不可抗力，必须在合理可行的范围内采取补救措施，义务应在合理时间内尽快恢复履行。如任一方由于不可抗力而不能履行其本协议项下全部或部分义务，则该方必须采取全部合理可行的行动减轻对方或第三方因该不可抗力而遭受的任何损失。

八、 协议效力和完整性

本协议构成双方关于技术分包的完整协议，取代之前所有书面或口头的理解和承诺。所有对本协议的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。有效的修订、补充、删减或变更应当取代原条款，原条款不再具有法律效力。

九、 协议有效期、终止 （建议明确造成损失的协议终止，如何赔偿）

1、 本协议的有效期为三年，自2014年月日至2014年月日。

2、 但是可在发生如下情况的任意时候提前终止：

（1） 任何一方未履行协议所规定的义务时，违约方应在接到守约方书面

通知后纠正违约行为，如违约方收到书面通知30日内仍未纠正违约行为的，守约方可以书面通知违约方终止协议。

（2） 如果一方无偿付能力，无法付清到期负债，申请破产清算、被他人

申请破产、被委托财产管理人、或者资产冻结或分派，另一方可以取消其未履行义务或暂停履行责任；但是双方财务义务仍然有效。

（3） 根据“不可抗力”涉及的情况。

十、 适用法律和争议解决

1、 本协议的订立、效力、解释、履行适用中华人民共和国法律。 2、 本协议未尽事宜由双方协商解决，协商不成时，所产生的、与本协议或彼此商业关系有关或无关的任何诉讼应在协议签订当地仲裁委员会进行。仲裁费用由败诉方承担。

本协议一式肆份，双方各执两份，作为协议予以签署加盖公章生效。

甲方：xxxxxxxx有限公司 乙方:

授权代表签字：职务:签章 日期： 注册地址：

联系电话：传真：授权代表签字：职务:签章 日期： 注册地址： 联系电话：传真：

第二篇：咨询服务合作协议书

咨询服务合作协议书

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

根据中华人民共和国有关法律、法规，甲方和乙方就__________等相关事宜，本着诚实守信、共同合作、互惠互利的原则，就双方权力与义务达成如下协议：

第一条：合作事项

甲方和乙方分工合作、________________。

第二条：研修人员的派遣

1、甲方负责与日方联系、确定所需的研修人员，并及时通知乙方；

2、乙方根据甲方所提供的条件、名额等情况，负责选聘研修人员。

第三条：合作双方的责任与义务

1、甲方的责任与义务：

⑴甲方负责争取派遣研修生的项目，并与日方联系所有相关事务； ⑵甲方负责对日方企业的合法性及有无录用中国研修人员的资质进行审查和确认，并保证向乙方提供相关的全部文件资料和说明的真

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实性、完整性、和合法性，若甲方向乙方提供的文件或所作的说明存在虚假、误导、遗漏或违法而给乙方造成的任何责任和损失全部由甲方承担；

⑶甲方负责组织安排日方企业到乙方考察、洽谈业务的接待、翻译等外事活动；

⑷甲方负责配合乙方做好研修生的选拨，面试及技能考试；

⑸甲方负责协调、协助乙方办理研修人员出境手续及出国前教育等工作；

⑹甲方负责协调研修人员在日期间的一切管理工作。

2、乙方的责任与义务：

⑴乙方根据甲方的要求为日方招聘符合条件的研修人员，并做好日方面试考核前的各项工作；

⑵乙方负责为研修人员办理护照、体检、签证等出国手续；

⑶乙方负责对研修人员的进行语言、出国常识、法律法规、礼貌礼仪、卫生安全、技能等方面的培训；

⑷乙方负责外经贸委对派遣研修人员的审批、备案相关手续； ⑸乙方负责做好与研修人员的签约工作。

第四条：费用的支付

1、本协议所涉及的咨询服务费为人民币____元整；

2、本协议生效后3个工作日内, 乙方将咨询服务费用交纳给甲方,甲方为乙方开具正式发票。

第五条：合作期限

本合同自2014年1月1月起至2014年12月31日止生效。

第六条：违约责任

甲方违反本协议的约定，提供了不真实、不完整、不合法的材料、说明和陈述，导致乙方无法向日方派遣研修生，甲方应退还已收取的咨询服务费。

第七条：争议解决方式

因本协议引起的任何争议，甲、乙双方应争取以友好协商的方式解决，若协商未能解决，任何一方均可提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。

第八条：其他条款

1、甲、乙双方不能向第三方介绍双方合作情况，甲方只能将日方信息介绍给乙方；

2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签字或盖章）：乙方（签字或盖章）：

年月日年月日

第三篇：售后服务合作协议书

售后服务合作协议

甲方：

乙方：

本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为了更好地服务于用户，确保甲方工程售后服务工作有效进行，及时有效解决问题，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

一、服务内容：由乙方负责甲方在 及区县（含）所有工程的售后服务工程。

二、甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术资料。

三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。

四、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

五、乙方应接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

六、维修费用的结算： 按月结算，乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认，甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。七、维修配件的申领及退换

1）为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

2）乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件。

八、本合同有效期：自2014年1月1日至2014年12月31日止，有效期满另行签订。

九、解决争议的方式

在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请原告方人民法院诉讼解决。

十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效

甲方单位（章）：乙方单位（章）：代表人：代表人：日期：日期：2

第四篇：服务合作协议书

合作协议书

甲方：汽车维修服务有限公司

乙方：汽车用品有限公司

一、 经营理念：

优势互补、资源共享、至诚合作、铸就双赢。

二、 合作方式：

甲方------提供可供安全施工的工位；指定负责协调的管理人员；尽所能的保证足够的业务拓展量；提供水、电、气等施工配套设施。

乙方------派驻洗车工4-6名，有1-2名经甲方授权的可移车人员，保证车辆及时移动和车辆安全。

三、 甲方的责任和义务：

1、 有责任按本公司的职员标准同等爱护、关心、指导乙方员工，给乙方提供

人事及工作管理建议，和谐共事。

2、 负责为该项目建章建制及不定期召开工作见面会，确保洗车业务健康、高

效的发展。

3、 有责任确保乙方的施工权益唯一性，未经甲方同意不得引进第三方或同类

产品业务（奔驰原装或奔驰指定产品除外）。

4、 承担营业场所及水、电、气、环保等配套费用。

四、 乙方的责任和义务：

1、 乙方的工作人员上岗前应细读甲方单位制订的各种规章制度（必要时接受

甲方的岗前培训教育），在岗期间应认真遵守甲方制订的工作制度。

2、 在正常的上班时间表，甲方有权根据生产及特别需要对乙方人员进行洗车

业务方面的工作协调。

3、 乙方的工作人员有责任保证施工场所的卫生整洁，穿着统一服装（服从甲

方指定，且由乙方承担服装费用）提高服务形象。

4、 乙方承担派驻人员的工资费用、绩效管理、社会保险等；有权调配派驻人

员的工作岗位及人事管理。

5、 乙方工具损耗、产品及辅助材料的费用，并负责设备的维护保养。

6、 乙方有责任不断完善在甲方场所的工作流程及施工流程，配合甲方提高客

户的满意度。

7、 乙方员工任何操作不当或产品质量问题等造成的损失由乙方承担。

8、 车辆在洗车移动过程中所造成的意外损失由乙方承担。

9、 乙方必须保证每台车辆的清洁度，达到客户满意；如有客户投诉或甲方检

查其车辆清洁度不达标时，对未达标的汽车扣罚100元/台。

10、 乙方负责派驻在甲方工作人员的午餐、晚餐费用。

五、 相互关系

甲方与乙方是相互独立的缔约人，本协议并不能解释为任何一方是另一方的合伙人、合资企业，或建立了任何形式的合法联营。“合作”一词，仅指甲方为乙方的区域市场销售合作伙伴，在任何时候与任何场合都不得理解为甲方为乙方的合作人。除了本协议中已表达的之外，每一方都有贸易逆差的权利和义务，八哥一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因任何一主的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方承担责任。

六、 利益分配与结算方式：

1、 乙方清洗车辆结算价格为10元/台（甲方抢修车给予免费洗车）。甲乙每

月给乙方清洗总数不低于1200台车辆。

2、 每月的1-5号结算上个月的营业业绩，保证需要当月10号期间结清营业

款给乙方。

3、 服务结算价格为含税价格，乙方为甲方提供服务发票。

4、 支付方式：银行转帐。

5、 乙方账户信息：胡巨来 ，中国建设银行，6227 0020 2215 0670 995

七、 甲方在与乙方发生市场范围利益冲突时，以甲方公司利益为重。

八、 由于不可抗力事件而影响正常的服务技术支持时，不视作双方违约，双方对此

表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府或软件部门禁令等。

九、 合作期限：

1、本协议自双方签订之日起生效，有效期自年月日

至年月日。

2、合作期间如一方欲提前终止本协议，需提前一个月书面通知另一方，经协商一致达成书面协议后一个协议即自行终止。在期满前一个月，甲乙双方必须提出是否终止或延长本协议的书面要求。若双方都未提出终止协议时，则本协议自动延长1年。

3、合作期满，双方享有优先续约权。

4、期满时甲乙任何一方均可自出具书面通知之日起终止协议。

十、协议解除：

本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前七日以书面形式通知另一方：

1、 双方协商一致解除本协议；

2、 本协议期限届满，双方未续签的；

3、 一方主体资格消失，如被撤销或进入破产、清算程序，另一方有权解除协

议，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列；

4、 一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍

不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议纠结履行没有必要，另一方有权解除协议。

5、 一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务。另一方可以

解除。

十一、附则

1、 本协议同时得到解决甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，

不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中，未经对方书面同意，不得随意更改本协议中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

2、 本协议由双方代表签字盖章后生效，有效期一年。协议期满若双方均无异

议，则本协议继续有效；若续约期内乙方制定出新的协议条款，则双方另签新协议。上过情况下甲方的业务结算累计进行。

3、 本协议壹式贰份，双方各执壹份。

以下无正文

甲方法人代表：乙方法人代表：

签字（盖章）：签字（盖章）：

日期：日期：

第五篇：商业服务合作协议书

商业服务合作协议书

协议单位：浙江杭佳科技发展有限公司(以下称甲方)杭州余杭区南苑街道大和家政服务部(以下称乙方)为了做好 （）的商业服务工作，使住户得到最大的方便和实惠并确保乙方利益保证对用户的服务质量，经双方协商制订本协议共同逆遵守：

一.甲方责任：

1.1 负责网络平台的建立并为乙方电脑免费安装操作系统

1.2 负责培训乙方电脑操作人员

1.3 第一时间将社区用户要求提供乙方所服务( 例：电脑修理、管道维修…)的信息通过电脑或短信或电话告诉乙方。

1.4 维护和保持系统的正常运行。

二.乙方责任：

2.1 乙方服务范围：

2.2接到甲方提供的服务信息必须马上与用户进行沟通确认服务具体事项。

2.3乙方在服务范围内应按规定价格收取用户维修、服务费用。收费标准见附件。

2.4 乙方向用户提供的服务必须保质、保量遵循商业道德提供优质服务

2.5乙方必须按照甲方的服务承诺为用户提供满意的服

务，如乙方在接到有关甲方负面的投诉后不得推脱，要及时

与甲方信息部联系，乙方按照先赔付制原则执行。

2.6 乙方必须遵守甲方所设定的服务流程规则进行操作；上

门服务完毕后需按用户家中呼叫器进行汇报服务情况与收

费情况。

2.7 乙方需向甲方提供上门服务人员名单进行备案, 如遇人

员增减随时向甲方上报，更新工作人员详细信息，如甲方开

放系统平台给乙方，乙方可在系统平台内进行实名制记录。

2.8 乙方应设立维修服务专线电话，传真机一部或提供电子

邮箱，电话号码： 0571--86239903；传真号码：电子邮箱。乙方保证从早 7：00

至晚 23：00之间有人接听，通常保证工作人员工作时间

登录甲方平台，及时处理服务信息。

三. 其它

3.1 在甲方向用户提供优惠措施期间，如乙方认可甲方所提

供的通用抵价券，乙方必须以此为凭证为用户提供优惠措

施。

3.2 在合同有效期内双方对于业务合作过程中相互提供的所

有商业秘密（包括客户资料、技术方案、产品资料），双方

均有保密义务，任何一方不得以任何方式向第三方披露本协

议内容以及双方的商业秘密。乙方具体保密义务在《保密协

议》（附件）中约定。

3.3 在甲方向用户提供服务消费券期间，如乙方认可甲方提

供的消费券，乙方必须以此为凭证为用户提供有偿服务，并

统一到甲方处进行结算。结算根据甲方系统平台的呼叫记录

与乙方收取的消费券相结合为依据进行结算。结算周期为：

每月底结账，（如金额过多可提前半个月结账）。

3.4 双方应本着友好合作的精神，保持长期、稳固的合作关

系，在合作中有任何问题，应遵循互谅互让的原则，彼此友

好协商，妥善解决。本协议在履行过程中发生争议的，双方

可以通过协商。协商不成的，向甲方住所地人民法院提起诉

讼。

3.5 本协议至签字盖章之日起生效，协议有效期一年，到期

前一个月任意一方均未提出书面异议，则本协议自动顺延一

年。

3.6 本协议共貳份，经双方代表签字并盖章生效，甲、乙双

方各执贰份，具同等法律效力。

甲方：浙江杭佳科技发展有限公司代表：

乙方：杭州余杭区南苑街道大和家政服务部代表：

年月日