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电子商务复习题(简答题)

发布时间:2018-11-02 12:41:13 作者:lcian 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

1、请简述电子商务带来的各种潜力。

有效的沟通和交流;全球合作;跨时空,方便快捷;快速的信息传递;方便客户进行价格比较;产品、服务的个性化;富媒体、娱乐、社交网络;方便对产品、厂商及信息的搜索;提高生产率;知识管理,咨询服务,在线合作。

2、请简述网络竞拍带来的影响。

竞拍成为价格的社会机制;

竞拍成为高度可视化的分销机制;

竞拍成为电子商务模式的一个组成部分;

个体消费者参与竞拍牟利。

3、请简述网络零售业务中买方所拥有的优势。

产品、服务的价格较低;

能够找到本地店铺没有的商品和服务;

能够在全球范围内购买,对商品的价格和服务进行比较;

购物不受时空的限制;

免去到实体店购物的路途奔波;

能够购买到稀缺的收藏品;

可以参加团购,与朋友等一起参加社交商务。

4、请简述企业避免线上线下价格冲突的方法

创办独立的子公司开展网络经营;

启用新的品牌;

提前开展促销活动。

5、请简述B2B电子商务为买卖双方共同带来的好处。

减少纸质文档,降低管理成本;

加速运营速度,减少工作环节;

提高实际参与交易的员工的工作效率;

减少差错,提高服务质量;

降低存货量及存货占压成本;

商品目录定制化,可以针对不同客户开出不同的价格。

6、请简述协同商务的益处

降低运输成本及存货成本;

缩短设计周期;

缩短产品开发时间;

减少渠道冲突;

实现信息共享。

7、请简述零售商从社交商务中得到的利益。

1.消费者可以提出各种意见和建议,例如产品设计、营销方案、客户服务的方式。
2.口碑相传的营造活动(也称病毒营销)是免费的广告。
3.提高网站的浏览量,这是社交媒体营销和病毒营销的必然结果。
4.零售商利用协同过滤、定位广告、个人偏好等各种营销技术可以增加销售额。
5.全球有40%以上的企业通过社交网站寻找到新的客户。
6.全球有27%以上的企业在网络社交上投入资金,目的是开发并维系客户。

8、请简述微博营销成功之道。

话题与产品结合;

可以引爆的话题要有情绪积淀;

强调趣味性;

上头条;

话题参与低门槛。


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