在五四青年座谈会上的讲话

尊敬的各位领导，各位同事

大家下午好，我叫***，目前定职于****，主要从事****工作。

很荣幸今天能够在“五四青年座谈会”上分享自己在分行交流的经验心得体会，也非常感谢党委和领导们对我们青年员工的关心和重视，给我们一个这么好的学习交流平台。

记得我刚到处室时，发现与***相比，***的工作内容精细了，工作要求更高了，但他们严谨、高效、务实的工作作风，总能高质量地完成了每一项工作，一时间自己犹如刚毕业的大学生一样无所适从。但***的领导和同事都非常耐心的指导我这个新人，从法律法规、业务流程的熟悉开始，逐渐我对***务有了一定的了解。不仅如此，领导同事们在日常生活中也对我关怀至极，自己的内心总是无比地感动和怀念那段交流时光。

在交流的一年里，我主要从事***工作，与文字作伴，与材料为伍，期间多次见证并参与到******的政策制定和推广落地。一年的时间里虽不是历经坎坷，更谈不上饱经风霜，但也有些工作的真知灼见想和大家分享的，概括起来就是，在业务工作和日常生活中要做一个“有心人”，要有“用心、细心、热心、耐心、恒心”

一是要用心。用心不仅要求做工作要专心致志，不存在侥幸心理；更要做到对待办理业务的市场主体热情大方、耐心接待，用真心拉近与群众的心理距离。在业务窗口服务期间，不管是业务讨论还是窗口服务，我都时刻谨记***************里的每一条要点，认真审阅******的每一个要点，认真记下每一个企业的***诉求，认真回复市场主体的，让他们的合理需求都得到满足，确保不遗漏任何一个关键性问题。

二是要细心。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。再伟大的事业都是从最简单的事情做起，从细微之处着手。而细心至于公文工作，想必更是其中最为重要的一个环节。还记得在撰写公文******时，组长总是提醒我要在行文时要处处细心、字字留意，努力做到零差错，确保不出一个字的错误。他总是会提醒我公文写作里字句之间的差别可能就是政策目的以及政策方向的大区别了，而这些都深深地影响了我后面的公文撰写。

三是要热心。世事洞明皆学问，人情练达亦文章。作为一名资历浅、阅历少的年纪人，应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力，不要对内务整理、会议布场等苦活累活拉不下脸，也不要排斥端茶倒水、跑腿送信等小事，要做到真诚待人，与人为善，“低头看看路”，与他人多接触，开阔自己视野，才能更加全面地了解科室处室的业务，更好地从事工作。

四是要耐心。人的惰性、当下信息发达的大环境等使得我们的时间碎片化严重，参加工作之后的我们也很难再静下心来伏案读书，而外汇管理的改革就是在总结借鉴国内外外汇管理经验上逐步进行的，这就需要我们沉下心来翻阅大量法律法规和文献，汲取经验，从中总结，找到一条适合中国国情的路径。更是需要严格按照法规条例办事的，这就要求我们平时要有深厚的知识储备和开阔的理论视野，也是离不开我们对于书籍的广泛涉猎和勤学不倦。

五是要恒心。世上无难事，只要肯登攀。要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎样才能做到呢?需要的就是持之以恒，需要的就是对待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神饱满，并且可以使才能迅速进步、学识日渐充实。在长期的写作实践中，必须追求尽善尽美，做到精益求精，对每一个字、每一条词、每一句话、每一篇文都要反复推敲、反复琢磨、反复修改、反复完善，尽量让每一篇材料每一篇调研信息都成为典型、成为精品。

以上，算是我交流一年来的工作总结和心得。掩卷沉思，深知有些工作与领导的要求还有一定差距，有些想法还有待进一步成熟完善，有些做法也尚待继续身体力行。未来的日子里，我应该要做、必须要做的也是不忘前路，一步一个脚印，上下求索，坚定前行。

以上是我的发言，如有不对，请大家指正。谢谢。