退役军人服务站工作总结

退役军人服务站工作总结

2020年万福店退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型服务站为目标，认真履行工作职责，上半年较好的完成了各项工作任务，现总结如下：

（一）上半年工作情况

1、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在襄阳农场党委、政府的安排部署下，万福店退役军人服务站对分包的村组、辖区和路段采取张贴发放倡议书、电话访问、实地入户、路段值守、驻村等措施，圆满完成了各项疫情防控工作。

2、退役军人和其它优抚对象基础信息动态采集、建档立卡工作。为深入推进新形势下优抚工作创新发展、不断提升优抚对象服务质量，自成立退伍军人服务站以来，根据上级各部门的要求，通过定期走访，上门登记，逐步建立退役军人信息台账，完成了襄阳农场退伍军人登记及信息采集589人，建立退伍军人纸质档案、电子档案589套（每月数据实时更新），悬挂光荣牌589块，了解掌握了服务对象的基本情况。

3、严格落实待遇，真心解决退役军人实际困难。严格落实定期优抚核查和各项优抚政策，及时发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。农场现有在册优抚对象152人，其中：残疾军人优抚对象5人、在乡复员军人优抚对象2人，带病回乡优抚对象3人，特困退役军人3人，参试优抚对象17人，参战优抚对象23人，农村籍60周岁优抚对象107人，烈士子女优抚对象2人。

4、为全面摸清、动态掌握农场退役军人和其他优抚对象基本情况，在县退役军人事务局指导下建立结对联系机制，协助各村（居委会）对辖区内退役军人实行常态化普遍联系，实现联系服务全覆盖，并为每名服务对象制发《结对联系卡》，明确结对联系内容和职责，按照一人一策制定结对联系措施。针对重点联系对象由农场退役军人服务站进行1对1联系，点对点服务。

5、农场退役军人服务站结合各村（居委会）服务站每月定期向退役军人开展常态化宣传：

（1）教育宣传，坚持上门联系和上网联系相结合，主动做好政策解读，教育引导和思想疏导工作，全面掌握退役军人矛盾问题情况，依法依规及时上报并化解矛盾，解决问题。

（2）就业创业宣传，加强有关政策文件宣传，做好政策咨询和协助落实、就业帮扶、创业扶持、提升能力培训等服务。全面提升退役军人服务保障水平，着力解决退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”问题。

6、扶贫和民生领域政策落实问题线索入户核查做到了应查尽查，精准、真实。襄阳农场涉及退役军人问题线索共29条，大致分60岁以上农村籍退役士兵老年生活补助类22条、死亡类问题线索5条、烈士子女类问题线索2条，历时15天，完成了对所有问题线索的精准核查，为省级问题线索核查和后续工作整改提供了真实、准确、有力的依据。

（二）下步工作重点

1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明；

2、继续加大辖区退役士兵政策宣传力度，提高群众的知晓率；

3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率100%，优抚金发放准确无误；