健康管理服务团队工作总结

生如夏花之绚烂

——健康管理服务团队工作总结

2013年淮阴区王兴卫生院根据江苏省卫生厅《关于开展乡镇卫生院健康管理团队服务意见》的文件要求和淮阴区卫生局的相关文件精神，组建了两支精干的健康管理团队。这两支团队虽仅有十名成员，却主管着王兴镇12个村的健康管理工作，尤其第二健康管理服务团队深受老百姓的欢迎。

怀揣着好奇，我想让第二健康管理团队成员们谈谈自己平时都是怎么做的。或许是我这样问的太直接了，让他们一下不知所措，只见他们正襟危坐，个个显得都很羞涩。团队长李跃打破了沉默，说：“今天正是我们下村随访的日子，干脆你和我们一起下去看看吧”。

于是，我和团队的五个成员一起背上健康体检箱、提着便携式B超机、心电图机，坐上敞篷的团队专用车，迎着呼呼的寒风出发了。一路的颠簸过后，我们来到了一户农户的家中，这是一户空巢老人，孩子们都去外地打工了，老两口均已80多岁，看到团队成员们的到来很是开心，而团队成员们也是一口一个“爷爷”“奶奶”的叫着。他们为两位老人测了血压、血糖，询问了最近的健康状况，并关照老人天冷了要多加衣服、按时服药、有情况随时打预留给他们的电话等等。老人告诉我，以前自己服药总是有一顿没一顿，经常发生错服、漏服或不服药等现象，导致血压居高不下。自从有了团队成员来帮他们做定期的健康体检和指导，他们不仅提高了自己的健康意识，还感觉空落落的家顿时有了生机。由于赶着还要去下一家，团队成员们在给老人做完健康体检和健康指导后，都来不及喝上一口老人们为他们准备的热糖水又出发了……

刚下完雨的小路还十分泥泞，“敞篷车”中途还陷在了泥潭里半天才被推出来。这只是路途中一段小插曲，好在兜兜转转终于找到了下一名精神病患者的家中。这个一贫如洗的家牵动了每一个人的神经：家里的地是那种老式的泥地，屋顶吊着一盏70W的灯泡。床上堆的都是补了又补的旧衣服。男主人告诉我，自己的妻子是从亲戚的家中捡来的，连名字都不知道，到这个家已经15年了，为自己养育了两个小孩。妻子的病有些严重，没有自理能力，没和自己讲过一句话，甚至连上厕所都要人服侍。团队成员们今天的任务是要帮她做一次全面的体检，可是她完全不配合。在众人的协助下，终于躺平了。就在准备帮她做B超时，她突然跳起来对大家破口大骂。团队成员们好一阵哄才让她最终配合完成了体检。负责精神病人管理的张远说，像这样的精神病人在整个王兴镇有91名，每个人的病情轻重不一，这就需要有足够的耐心和爱心来对待他们。同时

他们和我们是平等的，不能因为他们有病而歧视他们。

看到这一切完全打消了我的顾虑，原先的我以为他们只是为了应付上级布置的任务，做做样子，后来我才知道只有事先做好对他们背景的了解和身临其境的真实的采访，才会让我相信他们工作的扎实之处，为什么会如此深受老百姓的欢迎。而当我看到很多的家庭因病致穷，农村的空巢老人越来越多时，我同时感到虽然团队成员的关爱为这些家庭带来了生命的曙光，可毕竟这些力量是有限的，我更想呼吁的是让我们的社会力量更多地参与到基层公共卫生事业管理中来，基层卫生事业才会如夏花般绚烂，如春天般美好！