商会工作总结（精品多篇）

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商会工作总结 篇一

一、基本情况

XXX镇商会成立于20xx年9月，20xx年和20xx年历经2次换届，会员企业从原来的30家发展到现在的79家，覆盖我镇的各个行业。商会现有名誉会长1名，会长1名，副会长12名，理事18名，秘书长和副秘书长各1名。商会以“团结、服务、发展、共赢”为宗旨，维护会员合法权益，促进企业家与社会各界之间的联系，助推XXX镇的经济发展。

按照《市委、市政府关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》的要求，我们XXX镇在继续发挥商会传统优势的基础上，审时度势，顺应潮流，进一步创新工作方法，开拓工作思路，秉承服务社会、服务经济、服务会员的宗旨，充分发挥商会在政府及各部门与会员之间的桥梁与纽带作用，致力于倡导诚信服务，促进企业间沟通合作，反映会员企业呼声，积极回馈社会，展现了新形势下XXX镇商会的风貌。

二、具体工作

XXX镇党委、政府高度重视商会工作，以“积极引导、规范管理、强力保障、共赢互助”为原则，支持商会独立自主地开展工作，努力改善商会发展的外部条件，建立起完善的监督管理机制，我们在促进商会不断发展的过程中主要做好以下工作：

一是夯实基础，率先实现组织全覆盖。在商会筹备组建之初，镇党委、政府成立由主要领导负责的工作小组，牵头组织、认真指导商会成立工作，对商会初选的会长、副会长人选做了严格的考核，镇党委、政府认真指导商会每一次换届工作，对会长、副会长人选进行严格把关，确保商会工作运行顺畅。我们积极推进会员企业党建工作，我镇建立了工业党工委，由分管工业的副镇长任党工委书记，指导全镇工贸企业的党建工作，鼓励企业加快党组织建设，目前规模以上企业都建立了党组织，单建企业支部39个，其余的也进行了全覆盖。同时鼓励力求上进的个人入党，壮大党员队伍，全镇共有企业党员526名。注重商会触角的延伸，将商会向村级组织发展，目前已率先在全镇十个村建立了村级商会。

二是创造条件，打造参政议政大舞台。镇党委政府鼓励非公有制经济人士参与政治生活和社会事务，目前在会员企业负责人中，有镇人大代表24人，XXX市人大代表7人，XXX市人大代表1人，镇党代会代表8人，市党代会代表2人。近五年，商会向镇级人大累计提交建议提案69件，向市级人大

提交建议提案18件，内容涉及企业经营环境、环境保护、能源利用等诸多方面，为政府决策提供了宝贵的意见。在每年年初的镇社会经济发展会议、年底全镇经济工作会议、镇人代会、镇党代会等重要会议中，邀请商会理事作为列席代表参加，认真听取商会对我镇经济发展的建议，在制定政策措施前充分考虑商会的意见，充分发挥了非公有制经济人士在经济社会发展中的参谋作用；镇人大经常组织代表中的非公经济人士开展视察活动，对有关政策的贯彻落实和经济发展环境进行监督，为他们履行参政议政创造条件。

三是注重学习，开辟集中轮训新课堂。镇党委、政府注重企业家及员工的素质提升，为企业老总、中层管理人员、一线职工的培训再教育创造条件。在镇党委的倡议下，商会把今年定为学习提升年，力争打造一个学习型商会。据统计，会员企业近年来参加政府组织的各类培训达到1500人次，理事以上企业老总参加高级管理培训230人次，王华军等6名老总参加了浙江大学MBA教育。全镇会员企业中有硕士文凭的2人，有中高级职称的26人，外聘高级工程师18名，享受上级人才引进补助款20余万。20xx年5月份，镇商会组织了近百名企业负责人和副总以上高级管理人才赴杭州进行了为期三天的培训，邀请了三位浙大教授就宏观经济局势和产业投资机遇做了精彩的讲座。6月份，组织企业安管员进行了培训，使他们对企业的消防及安全生产有了一个更高的认识，

同时对相关知识有了更深的了解。今年4月份，组织商会全体理事赴某军营体验军营生活，感受军队气氛，学习军人作风。

四是积极引导，涌现慈善公益好榜样。镇政府坚持做好宣传教育工作，坚持做好公开表彰工作，增强会员企业社会责任感、使命感、荣誉感。商会对公益事业的热情也日益高涨，近五年已累计向社会捐助超过4000万元，2008年为汶川地震灾区捐赠200多万元，20xx年筹资20万元购买了救护车捐赠卫生院，20xx年为XXX镇中心学校自发捐款1700万元，捐款在100-300万元的企业有9家。目前，全镇已建立50万元企业冠名基金28个，特别是格莱特公司建立全市最大的500万元冠名基金，累计基金总额1830万元。

五是提升服务，携手会员企业促发展。镇政府不断完善工业基础配套设施，积极争取土地指标，分配协调电力供应，改进供热和排污系统，为会员企业提供优良的经营生产环境。近几年来，镇财政共出资500多万元，用于奖励企业的发展，为企业争取上级补助资金2000多万元。利用政府平台，为商会提供对接服务，帮助商会下面的消防行业协会申请“舜消”牌集体商标，出台消防行业联盟标准，搭建消防产品检测平台。

20xx年，国际国内的经济形势发生了剧烈变化，劳动力成本上涨、原料成本上涨、融资成本上涨，企业面临一系列

困难。镇商会加大了为企业提供信息、法律、融资、人才等方面的服务：年初邀请了有关部门领导和中国人寿的经理为大家讲解工业经济及企业年金的相关政策，还和镇社保中心合作，在XXX市人才市场专门开设了一场人才招聘会，累计为企业牵线求职者300余名，大大缓解了企业的用工难题；商会工作人员多次深入企业调研情况，帮助企业同国资公司联系，推荐14家小微企业申请4000万贷款，上报到市工业国资公司，争取国家开发银行的资金贷款，帮助企业缓解融资难题。

三、下步工作计划

今年是“十二五”规划开局之年，在当前复杂的经济形势面前，我们将继续全面贯彻落实科学发展观，围绕全市经济社会发展大局，解放思想，开拓创新，务实进取，促进商会健康稳定发展，将主要做好以下四方面工作：

着力在组织管理上下功夫。继续在思想上提高重视，在组织上加强领导，保证商会思想统一、方向正确、内部团结、运作高效。继续加强商会党员队伍建设，积极引导未建党组织的会员企业成立党支部，把优秀职工充实到党员队伍中来。组织会员企业家下一代加入市总商会筹建的“创二代”协会，通过培训、引导、联谊，逐步完善商会人才的梯队建设。

商会工作总结 篇二

七月份，本会在上级商会的指导下，积极发挥基层商会的职能作用，围绕新塘镇委、镇政府年度工作任务，服务当地经济发展，参与政府专项活动，当好政府管理非公经济的助手，发挥政府与企业的桥梁和纽带作用，在反映会员诉求，维护其合法权益，拓宽对会员企业服务领域和方式，组织、引导会员回报社会，搞好自身建设等方面，做了一定的工作。

现将主要工作总结如下：

一、参与政府活动，服务会员企业

本会始终坚持自身担负政府与非公经济联系的桥梁纽带、服务会员的职能这一主线，七月份着重做了以下工作：

1．积极参加政府组织的有关工作会议和活动。如20xx年7月3日下午，新塘商会会长湛学驹应邀参加增城市政府“新广州、新商机、新汇东招商推介会”；7月12日上午，湛学驹会长参加了在新塘镇政府召开的招聘工作会议，并于7月15日协助镇政府举办大敦村外来工招聘会，积极发动企业参与，帮助企业解决招工难问题和外来工就业问题；7月15日下午，商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰参加了新塘镇20xx年上半年扶贫开发工作总结会议；7月27日，新塘商会会长湛学驹、副会长湛柱辉、叶润棠、湛景城及会员企业老板一行12人受邀参加在广州一统国际酒文化中心举办的山东乳山市（广州）招商座谈会。

2．踊跃组织会员企业参与工商联举办的活动，切实履行参政议政职能。如7月中旬以来，商会协助市工商联对新塘非公有制经济代表人士的信息进行登记；7月2日下午，新塘商会湛学驹会长应邀陪同商会副会长黄淦池、钟广兴参加中央党校民企班八期同学八周年增城荔枝联谊会（主题是：“八载情深，共创辉煌”）；7月6日下午，新塘商会工作人员参加了增城市工商联6月份的工作总结会议，并受邀参加了在正果举办的工商联系统联谊活动；7月12日下午，办公室主任谢逸夫参加广州市工商联合会十三届六次执委会议，总结上半年的工作并做下半年工作部署；7月20日，新塘商会受邀参加中新商会与番禺南村商会的联谊活动，加强了与各兄弟商会之间的联系，为会员企业与兄弟商会会员企业的沟通与合作提供了平台；7月21日，新塘商会向增城工商联递交了《关于加强我市社会管理改革创新的实施建议》、《关于建立健全新塘社会管理服务体系的建议》、《加强和创新社会管理服务，将大敦村建成村一级社会管理服务模范的实施意见》三篇文章。

二、组织走访调研，关注行业发展。

1、积极协助媒体及政府部门开展调研工作。当前，由于货币政策紧缩、生产成本、人力成本上涨等原因，中小企业在经营过程中遇到了一些困难，甚至有观点认为今年中小企业目前面临的情况比20xx年还艰难。七月份以来，无论是媒体还是政府相关部门，对目前新塘中小企业的发展状况都极为关注，也都先后到新塘镇对新塘中小企业的发展状况展开调研。商会工作人员积极配合媒体及政府部门的调研工作，如7月1号，新塘商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰受会长委托，陪同广东省人力资源与社会保障厅就业指导局甘局长等省、市、区、镇领导，到创兴集团、增致牛仔进行调研（调研主题是：新形势下，中小企业的发展情状况）；7月7日下午，湛学驹会长配合市委宣传部工作，在办公室接受中国国家英文日报欧洲版许主编、广东记者站记者邱先生的采访（采访话题是：新时期新塘牛仔产业的发展情况），湛会长结合之前商会所作的调研报告对纺织服装牛仔行业的发展现状、瓶颈、趋势等方面进行详细介绍；7月15日上午，商会湛会长配合市委宣传部工作，在办公室接受北京《三联生活周刊》关于新塘牛仔与外来工管理相关问题的专访。

2、结合当前经济发展的实际，商会对会员企业进行走访，深度研究新塘牛仔的发展状况。近期，我们积极采取个别不定期走访和定时定人专车专程走访，服务会员。七月份开展的走访活动主要内容包括：宣传镇政府的方针政策；宣传镇委、镇政府及有关部门的会议精神；传达贯彻商会六月份会长联席会议精神；联系、落实“唱响新塘”系列活动的有关工作；征听会员对本会工作意见和建议；了解会员企业的发展状况；收集会员对政府部门的期求等等。在对牛仔行业进行调研的基础上，形成了《关于新塘牛仔服装行业的调研报告》及《新塘中小企业经营状况调研报告》。

三、反映企业诉求，维护会员权益。

会员企业冷暖永远是我们会务工作的主题。会员客观反映的心声就是本会工作的着落点。在反映企业诉求，维护会员权益方面，商会七月份主要做了以下工作：

1．接受工商企业户的投诉，为其排忧解难、维护权益。本月中旬，江通制衣厂祝正权到商会寻求帮助，希望本会帮忙解决其与顺成服装加工厂产生的经济矛盾。据祝正权反映，他公司的一批牛仔裤交由顺成服装加工厂进行洗水处理时出现了问题，双方因此产生矛盾。本会随即对事件进行详细的了解，积极约谈、协调双方负责人并将调查后的资料交由广州仲裁委员会驻新塘商会办事处进行调解；7月25日，新塘商会为广州市加至牛仔服装有限公司出具“新塘服装产业‘炒工’现象说明”，协助该公司通过诉讼形式解决与“炒工”人员的纠纷（目前该诉讼仍在进行当中）。

2．拓宽服务领域，丰富服务方式。我会自20xx年成立以来，

通过会员大会、理事会、学习培训会、座谈会、人才招聘会、创办《新塘商情》报等各种方式，为广大会员企业提供了许多交流宣传的平台。为了促进会员企业更广泛地进行交流，实现信息互通互享，商会特开通商会网站、商会新浪微博、商会人才网“一对一服务”（企业只要告诉商会，需要什么样的人才，商会人才网则会为企业推荐相应的人才，有效解决了企业招工难的问题）。目前，商会还打算借助商会人才网的平台，策划“一线生产员工调用方案”，设法解决普遍存在的“炒工”现象。此外，商会还希望通过举办大型活动，寻求服务会员企业的新方式，现阶段火热进行的“唱响新塘”系列活动之“优秀员工”评选，商会便是希望通过丰厚的奖励为会员企业的获奖员工创造一些切实的福利。从7月25日的统计情况来看，“优秀员工”评选活动进展顺利，会员企业员工报名非常踊跃。

四、组织会员企业，参与“扶贫帮困”

根据省委有关文件精神，广州、增城市、新塘镇扶贫开发“双到”工作安排，新塘商会对口帮扶沙角村。半年来，商会积极动员会员企业，让更多的人参与到扶贫“双到”工作中来，扎扎实实抓好扶贫计划稳步推进。目前扶贫开发工作进展顺利，初显成效，第一期已捐款4.5万元（此次捐款得到合景泰富地产公司总经理、商会扶贫委副主任陈志辉先生的大力支持）。

七月份，商会在扶贫帮困方面一直没有松懈，相关工作也在不断推进当中。7月8日，扶贫工作取得阶段性进展商会联合沙角村给镇政府递交了《关于建设沙角村村民文化中心的请示》。目前，文化活动中心已在镇政府和商会会员企业支持和帮助下顺利启动。

这一个月的会务工作，成绩是肯定的，但也相应地存在一些不足，如向会员传递个别信息服务还相对缓慢；本会的职能与现代商务活动有些已显得不太适应。这都有待今后克服和改进。

商会工作总结 篇三

回顾20xx年，国民经济在经历了金融危机的洗礼后，继续加大实施“扩内需、调结构、保增长”政策，在“转方式、调结构”、加快产业调整升级，促进科技创新等方面提升了切实可行的措施，保证了国内经济的平稳运行，使企业能够在金融危机时期保持平稳发展。

在国家宏观经济平稳回升，经济形势迈入良性发展轨道的20xx年，我会认真学习贯彻国家的方针政策，结合宁波家具行业的发展实际，与会员企业携手并肩，积极应对困难，创新工作思路，主要围绕五大主线：

一是看展参展办展，

二是考察培训学习，

三是创优创牌建设，

四是信息服务全面，

五是完善组织建设做了一部分切实可行的工作，具体总结如下：

（一）组团参展、看展，开阔视野拓展市场

4月份，组织“梦神”、“大地”、“富康”、“新颖”、“达因”等16家企业参观意大利米兰国家家具展，10月份，组织“大地”、“新颖”、“富华”、“富康”、“大梁”等8家企业赴德国科隆办公家具展参观学习，了解家具业最新的设计、创意、科技和潮流，开阔视野，反应良好，应企业要求，20xx年4月的米兰家具展考察团正在组织中。同时积极组团参展国内行业权威展会，7月份，组团厨房委“柯乐芙”、“莱特电器”、“安佳卫厨”、“天驰五金”、“诗柯尼尼”、“凤凰木业”、

“歌兰蒂”、“一品橱饰”8大厨房产业生力军抱团参展广州建博会，集群效益显著，充分展示厨都宁波的风采。3月和9月份，组团企业参展广州、东莞、深圳和上海等地的家具展，帮助企业进一步开拓市场，加强国内外同行的交流与学习。

（二）组织考察、培训，学习经验提高水平

我会厨房委组织会员赴南京参观国内橱柜龙头“东方邦太”“我乐”两大工厂，长沙“德鑫橱柜”、“巨迪橱柜”两大专卖店，进行了零距离的接触，完全开放的信息互通交流，考察团对这种类型的交流纷纷表示受益许多。同时我会对北京、广东、深圳、上海、苏州、杭州等区域特色的家具产业重地进行深入的学习与交流。

在行业竞争日趋激烈的情况下，家具终端销售越发成为企业营销管理的重心，流通委携手北京国富纵横培训机构举办的“中国家具经销商成长之道——品牌运营”培训会、“专卖店经营管理研讨会”等在满足消费者差异化、个性化的需求，打造卓越经销商，提升终端竞争力方面得到实质性的提高。厨房委举办的“品牌拉力终端推力”为主题的橱柜品牌营销大讲座，为宁波企业传授经验，交流行业动向，也取得了非常好的效果。

（三）举办展览、会议，创造平台创收效益

商会举办精品家具展，目的是为会员企业提供一个技术与信息交流、开拓市场抢占商机的平台，作为商会突出为企业服务的重点工作之一。

20xx年成功举办了第三届中国（宁波）精品家具展览会，在招展方面限制类别相近，风格相似的产品，使企业展品差异化最大，充分提高展会市场占有率，在客商邀请方面，多方位、多层次、多平面的邀请经销商、加盟商、采购商，使参展企业实现经济效益的同时，品牌推广提到提升，实现展会成交5亿元，客商对展会的服务工作也给予一致好评，成为了宁波家具行业商会服务产业、提升产业的成功范例之一，被评为“宁波市十大优秀展会”，“全国十佳展会活动”。值得一提的是，在第x届展会中，进口家具品牌的参展面积已达到总参展面积的25%以上，国内自营出口企业参展面积也达到75%以上，故我会特向市外贸局申请举办中国（宁波）国际精品家具展，已得到批复，第x届中国（宁波）国际精品家具展将重点展开境外专业客商、采购商的邀请工作，从展会形象、宣传推广、展会服务以及市场拓展四方面进行全面升级，打造精品家具展成为产业国际化营销的平台、行业国际化合作的平台、企业资源整合的平台、产业创新和资本运作的平台，产业集群整体品牌推广平台。

目前展会的招展已经尾声，正进一步展开招商和宣传工作，同时筹备举办“境外投资企业对接会”、“专业集团采购信息发布会”、“宁波家具产业高峰论坛”等会议，第x届中国（宁波）精品家具展将于20xx年3月11日至14日在宁波国际会展中心隆重登场。

（四）引导创优、创牌，提质增效打造实力

为进一步提升宁波家具企业的核心竞争力，打造宁波家具行业的整体品牌，引导会员提高品牌意识与质量意识，对企业进行了法律法规、国家、行业标准培训、讲解、技术交流等，正视目前我市家具行业基础薄弱的现实，提高企业产品质量意识。

同时，我会与市质监局、市工商局、市产品质检院、市家具检测中心一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省名牌产品”、“省著名商标”、“市名牌产品”的培育、推荐、评定、认定工作，做好发动、前期推荐、资料预审把关、指导等工作。鼓励企业创优提质，创牌增效，全面提高宁波家具业发展新水平。

（五）宣传深入、全面，载体加强著有成效

信息宣传工作是商会服务的重要窗口，商会注重信息宣传工作，在之前的三大平台：精品家具展、《宁波家具》杂志、“宁波家具展网”上，今年又增加了宁波市家具商会短信平台的窗口，通过短信平台，更具主动性、时效性、便捷性的传递信息，联系会员。

另一方面通过家具展的平台，聚集宁波家具制造商、经销商、采购商、加盟商、省内外传媒、消费者于一体，使宁波家具在社会各界和业内的知名度得到了显著提升。

第三，充分利用我会的刊物《宁波家具》载体，服务行业发展，向企业及时准确地反映了商会的发展动态和重大活动，传递市场最新信息及行业资讯，详细报导企业家成功之道，深受政府和行业领导、企业的喜爱和欢迎，成为介绍宁波市家具行业的重要窗口。

第四，根据行业发展和企业对于信息反映速度的要求，对“宁波家具展网”进行了整体改编，新增：行业资讯、商会动态、企业风采、会员天地、法律法规、展会信息、家具常识、家具设计、家具商场、人才交流等版块，拓宽了信息宣传报道的广度，为家具企业发展提供了大量需求信息，为广大消费者网上链接各大家具市场，介绍选购家具注意事项，及家具使用常识，使消费者和家具行业有了便捷的联系平台，为进一步提升宁波市家具行业形象打下了坚实的基础。

（六）组织完善、先进，阔步向前飞跃发展

20xx年，我会共发展新会员69家，会员数共211家，在队伍快速增长的同时保证队伍的质量，新会员有一定实力和企业规模，经营者整体素质高，创新意识强，两大专委会：流通委和厨房委发展稳定，成绩突出。今年商会举行第四次会员代表大会，流通委第二次会员代表大会，顺利进行了换届改选，全程接受会员监督，差额选举，民主化的改选方式

商会工作总结 篇四

XX年，我会在县委、县政府领导下，在省、市工商联×委统战部的指导和有关部门的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真实践“三个代表”重要思想，坚持工商联宗旨，强化服务意识，努力当好政府管理非公有制经济的助手，为推动我县非公有制经济的健康发展，为实现“富民强县”、“建设和谐社会”的宏伟目标，做出了一定的贡献，取得了一定的成绩。

一、以“先教学习”武装思想，以“大讨论活动”促进行动

今年以来，我县先后开展了“保持共产党员先进性教育”和“解放思想、抢抓机遇、托颍而上、争先崛起”大讨论活动。我会除了参加县委统战部的集中学习外，我们还组织全体工作人员采取集中学习与分散学习相结合、领学与自学相结合等方式方法，对有关文件和会议精神进行了深入细致的学习和讨论。每位同志除了认真作好笔记外，还写出多篇心得体会，边学边改，学以致用，逐步把理论运用到实际工作中去。

在“保持共产党员先进性教育”和“解放思想大讨论”活动中，我会还积极响应和服从县委、县政府的统一安排，先后抽调次参加督察组对部分单位和乡镇的活动开展情况进行督察和指导。在“大讨论”中我会提出的大力发展民营经济的六条建议，得到了有关领导的高度肯定和赞扬。同时我会赵磊同志被评为“建言献策奖”先进个人。

二、认真贯彻落实国务院和市委市政府关于发展非公有制经济的若干意见，积极加强组织建设

今年年初和八月份国务院和×委、市政府先后出台了“国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”（即“非公经济36条”）和“×委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见”，为了便于及时有效的传达贯彻，我们将文件原文专门印发小册子发到广大民营企业家手中。并通过县工商联九届三次执委会和民营企业家座谈会对两个文件进行了全文学习和讨论，极大地鼓舞了我县民营企业做大做强的信心。

市委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见出台后，根据县领导安排，我会及时起草了关于发展我县非公有制经济的实施意见，并专门组织召开了部分民营企业家座谈会对文件草案征求意见。我会并根据市委、市政府意见精神对我县非公有制经济领域的各类商会、协会进行了摸底，对筹建“中国共产党×非公有制经济党的工作委员会”和“×非公有制经济权益维护中心”做了大量的前期准备工作，并起草了筹建方案。

为了顺应新时期工商联工作的需要，进一步加强和完善工商联组织建设，我会于九月九日召开了九届三次执委会，增补了15位民营企业家为县工商联执委，并对黄桥镇商会班子进行了调整。为了更好地建设我县的专业市场，规范行业行为，有力地促进我县经济发展，我们先后到临泉、霍丘等县市进行考察学习，积极筹备成立市场商会和行业商会，经过精心的论证、策划，于九月一日成立了“×工商联管仲商贸城商会”，填补了我县市场商会空白。另外，龙门商场商会、机械行业商会、家电行业商会正在积极的筹备之中。

三、注重质量发展会员，稳步壮大工商联队伍

组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。一年来，我会在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。从而提高了会员整体素质，有力地促进了工商联乃至社会各项事业的发展。

四、认真抓好宣传工作，努力推介颍上民企

工商联宣传工作开展的成功与否，直接影响着后续工作的开展与提高，也影响着民营企业外向发展的步伐。一年来我们始终把宣传工作作为工商联工作的重要内容。今年我们推荐了华源服装技校、日月商贸有限责任公司、缔煌商贸有限公司、同达汽车运输公司等四家民营企业家参加县劳动模范×先进个人评选。通过各级报刊杂志对数家民营企业进行了宣传。今年年初，我会又对1优秀民营企业和1优秀民营企业家进行了表彰，刘辉县长、郝立昌副县长参加了会议。刘辉县长在讲话中对民营企业在我县的经济发展中所做的贡献给予了高度的评价和赞扬，鼓舞了民营企业的士气，在社会上引起了强烈的反响。由于宣传工作卓有成效的开展，我县工商联再次被省工商联评为宣传工作先进单位。

五、发挥桥梁纽带作用，正确引导参政议政

参政议政是工商联在新时期的一项重要工作职能，是工商联当好政府助手、联系非公有制经济桥梁纽带作用的具体体现。为做好这项工作，我会积极组织引导工商联界别的人大代表、政协委员抓好学习，紧紧围绕经济建设这个中心，为党和政府当好参谋，为人民群众多谋利益，为颍上发展多做贡献。他们提出的一些议案、提案被县政府和有关部门采纳，为政府决策提供了可靠的依据。我们还多次配合省、市、县人大、政协开展有关非公有制经济发展等专题调研，并分别写出调查报告，报送上级和有关单位参考。

六、切实履行商会职能，不断提高服务水平

为会员服务是工商联的重要职能之一，服务工作的。好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力，因此我会始终把为会员服务放在日常工作的首位，不断探索为会员服务的新方式、新途径。为维护会员的合法权益，我会积极协调与有关部门的关系，加强与其他县市工商联的联系，协调处×内外经济纠纷或侵权案件十数件，维护了会员的合法权益，优化了经济发展环境，赢得了会员的信赖。

贷款融资难的问题一直是困扰我县民营企业做大做强的瓶颈。一年来，我会十分关注民兴担保公司的发展，及时加以引导，使之走规范、健康发展之路，努力为我县民营企业提供贷款担保服务。截止十一月底，已累计为民营企业担保贷款60万元，有力地促进了我县非公有制经济的发展。

针对我县民营企业管理水平不高，现代企业管理知识不多，企业缺乏竞争力的现状，我们选择了一些经济状况较好的企业，引导他们科学管理，努力把企业做大做强，以此来带动其他民营企业发展，为此，我会今年四月份组织了15位民营企业管理人员河南、陕西等地参观学习，并组织次参加了×民营企业融资及入世发展论坛、×民营企业家业务培训班、×民营企业发展论坛等。通过一系列的考察、学习、培训，使广大民营企业管理者开阔了眼界，增长了现代企业管理知识，也增强了做好、做大、做强企业的信心。目前，慎城医院、博林私立学校等一大批民营企业也以走上了快速、健康发展的道路。

七、利用工商联网络优势，积极做好招商引资

今年以来，我会积极利用工商联网络优势，采取走出去，请进来的方式，与红星镇联手引进县外资金26元，创办了“×金鑫铝制品有限公司”，目前设备已安装到位。

八、扎实搞好自身建设，树立商会崭新形象

一年来，我会在做好工商联会务工作、商务工作的同时，我们还认真抓好自身建设。硬件建设上，在民营企业的倡议并支持下，办公条件大大改善，并建立了工商联会员之家。在软件建设上，建立健全了各项规章制度，并采取多种方式、通过不同渠道，认真组织全体工作人员抓好对党的方针、政策、法律法规的学习，对有关发展非公有制经济的决定、意见的宣传，不断提高每位同志的政策理论水平和业务能力，争取做到理论上成熟，业务上精通，工作上能干，作风上过硬，逐步树立了新时期工商联的崭新形象。

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与形式发展相比，步子不是很大，思想还需解放，观念还要更新。同时，参政议政工作有待进一步加强，为会员服务工作有待进一步加深，对乡镇商会和市场商会工作的开展要加强指导，工商联自身建设有待进一步提高。在今后的工作中，我们将再接再厉，巩固成果，克服不足，抢抓机遇，再创辉煌。

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为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店

进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：

在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！

商会工作总结 篇五

上半年，在管城回族区委和西大街党工委的领导及指导下，认真贯彻党的十八大会议精神，持续深化创先争优活动，不断加强基层组织建设，提升党建工作整体水平，扎实抓好非公党建工作，为实现商会发展规划，提供了坚强的组织保障。1月9日，商会被郑州市工商联评为先进工作单位。1月15日，商会被温州市委、市政府评为“争先创优”先进商会。

一、邀请专家学者举办非公经济党建知识讲座

3月11日下午，郑州市管城回族区非公经济组织党建知识讲座在管城区二楼会议室举行。这次讲座由管城区委组织部主办，郑州温州商会承办。郑州温州商会特邀来自温州的正泰集团党委书记、副总裁，温州市新经济组织和新社会组织党务工作者协会会长、温州市企业家协会副会长、长期从事教育教学管理、行政管理、党务管理、宣传管理、企业管理等实践工作与理论宣讲工作的林可夫教授和温州日报报业集团党委委员、温州日报报业集团副社长、温州商报总编辑金可生主讲，管城区机关各局委、乡镇办、辖区非公企业党建负责人和郑州温州商会副会长以上人员和党团员们共200多人聆听了讲座。

林可夫教授首先介绍了郑州温州商会党建工作的经验和做法及取得的荣誉，高度评价了郑州温州商会党建工作。林可夫教授围绕加强非公党建的意义、当前基本状况、做法、存在问题、应采取的对策进行了宣讲。金可生主编以温州经济与内外互动为主题，就温州近几年发展状况和温州经济形势做了介绍和分析，从原因与看法、变化与信心、优势与未来等方面，围绕怎么样、怎么看、怎么办，进行了深入浅出，有理有据的阐述。让听众对温州有了全景式的了解，看到了发展中的温州明显优势和光明前景，特别是提振了到会温商的信心。

林教授和金总编，都是来自温州的知名人士，理论权威，多次应邀到全国各地讲学、授课。大家感到，两位专家、教授的宣讲，理论阐述深刻，选用事例鲜活，主题把握准确，内容解读到位，这样的讲座是一次很好的学习和提高，收获很大，感触很多，让大家享受到了真正的理论大餐，知识滋养。

二、制定商会党委工作要点和加强班子自身建设意见，撰写增选副会长经验材料

3月份，先后以文件形式研究制定了党委《郑州市温州商会党委xx年党建工作要点》和《关于切实加强领导班子自身建设的意见》。

党建工作要点，把深入学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，进一步推进商会党的思想理论建设；二是加大改革创新力度，进一步夯实党的基层组织；三是强化激励保障机制，进一步全面盘活党员队伍；四是深刻领会中央“八项规定”精神，进一步推进党的思想作风建设；五是以建设学习型、服务型、创新型党组织为重点，进一步推进党组织建设。

为使商会党委领导班子成员更好地履行职责，团结和带领广大会员发挥好商会的职能作用，《意见》要求班子成员：加强学习，做理论联系实际的表率；加强团结，做顾全大局的表率；严格纪律，做遵纪守法的表率；发扬民主，做坚持民主集中制原则的表率；勇于承担，做尽职尽责讲奉献的表率；热心公益，做回报社会的表率；积极发现和培养人才，做强化队伍建设的表率。

温州市经合办到郑州温州商会调研后，认为商会党委高度重视党建工作，对以党委形式考察新增选副会长的方法给予肯定，并要求商会撰写一份经验材料。我们接到通知后，认真积极准备，在短时间内形成了《有好规矩才能选好人办好事》的经验材料。这些经验和做法，现已被温州市经合办向全国温州商会推广。

三、认真组织开展党建活动

一是积极极参与创建基层组织规范化建设活动。4月26日上午，管城回族区委组织部在南关街道办事处锦艺新时代社区召开党的基层组织建设工作现场交流会，会议要求在全区重点培育一批规范化建设示范点，以示范促规范，以规范促跃升，全面提高基层党建工作整体水平，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。会议后，郑州市温州商会党委积极行动，统一思想认识，认真传达会议精神，安排部署。坚持围绕中心、服务大局、推动工作的原则，积极实践、勇于创新、注重实效的原则，统一规划、统筹兼顾、整体推进的原则，政策倾斜、资金扶持、齐抓共管的原则。按照单位领导重视，党建工作基础扎实，经济社会效益明显，整体形象较好的标准，认真组织实施。郑州市温州商会党委决心以此为契机，积极统筹策划，确保创建活动有序有力推进，取得预期成效。

二是组织开展四次帮扶助贫活动。4月8日，商会向管城回族区教育体育局捐赠150张学生电脑学习桌，价值约45000元。此次捐赠没有举行活动仪式，由捐赠方雇用两辆大车直接送往教体局所属学校。这次捐赠，是温州商会党委响应管城区委组织部“建设都市区，党建当先行”的具体举措。教育涉及千家万户，惠及子孙后代，是国家和社会发展的坚固基石。捐资助学是一种良好的社会风尚，它既是中华民族扶贫济困传统美德的具体表现，又是助人为乐时代精神的充分展示。郑州市温州商会委托河南惠文软件工程有限公司为学校捐赠150张电脑桌的善举，充分体现了该公司、郑州市温州商会机关党支部委员吴英姿同志的社会责任感，展示了郑州市温州商会关心教育，关爱子孙后代的战略眼光。4月20日，四川雅安发生7.0级地震，给灾区人民造成了重大生命和财产损失，商会积极向广大会员发出“同伸援手，共献爱心”的号召，在短短的时间内，为灾区人民捐款222600元。5月29日，在“六一”国际儿童节即将到来之际，市民政局民管办与局驻村工作队联合两家市属社会组织，其中郑州市温州商会参加了这次活动，前往登封市白坪乡石门小学，开展了社会组织自律与诚信创建庆“六一”慰问活动。市民政局杨杭军副局长、民管办魏益红主任以及局驻村工作队成员和民管办班子成员、郑州市温州商会会长蔡标荣参加了慰问活动。石门小学地处登封市西南贫困山区，在校小学生近30人，学习条件艰苦。此次活动给小朋友们带来了衣服、食品、书包、体育器材和学习用品等物品，郑州市温州商会为登封白坪乡小学捐赠3.8万元，为孩子们送上了节日礼物。杨杭军副局长代表大家给小朋友们送上了节日的问候和祝福，并鼓励孩子们好好学习，将来成为国家栋梁。活动现场尽管小雨淅沥，但大家被爱心场面所感染，完全顾不上衣服被雨淋湿，现场氛围温暖和谐。老师和同学们接过礼物，个个露出了灿烂的笑容。活动结束后，慰问人员婉言谢绝了村民们挽留吃午饭的心意，与师生们挥手道别。5月31日，在“六一”国际儿童节来临之际，郑州市温州商会积极参与捐资助学活动，通过管城回族区慈善总会和管城区教体局，捐赠5万余元现金，为孩子们带来节日的祝福，将浓浓的爱意播撒至孩子们的心中。管城回族区领导和有关部门及郑州市温州商会会长、党委书记蔡标荣，党委副书记章显秀参加了捐助仪式。

三是认真组织发展新党员。按照“控制数量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总体要求，严格发展计划、条件和程序。为补充新鲜血液、壮大党员队伍，上半年，经党支部党员大会讨论转正7名同志为正式党员，发展6名同志为预备党员。

四是认真组织外出参观学习。为提高广大党员骨干队伍的宗旨意识，增强党性观念，接受熏陶和爱党爱国的传统教育。6月25日，商会党委组织党员、入党积极分子40余名前往革命圣地韶山参加学习。在参观中，全体党员及骨干被革命前辈艰苦奋斗、开拓进取的革命精神所感动。抚摸着一件件革命文物，观看着一幅幅纪念照片，聆听着一个个动人故事，大家进一步懂得革命胜利来之不易，要倍加珍惜。只有开展好“创先争优”活动，保持党的先进性，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，党员骨干的带头作用，才能继承好毛泽东等老一辈的革命传统，把我们的社会主义祖国建设的更富强、更美好，用实际行动为党旗增辉。

四、组织实施商会更名为郑州市温州商会的筹备工作

从去年底至今年5月15日，商会为建设规范化温州商会的需要，多次与郑州市民政局、市工商联协调申请，获得了郑州市民政局的注册批准。为把这次大会开成一个团结的大会，胜利的大会，承前启后、鼓足干劲的大会，筹备工作领导小组前期做了大量工作。成立了商会更名领导小组，小组下设办公室。为做好本次筹备工作，期间，安排召开商会常务会长办公会议，就有关问题进行了研究和确定。筹备领导小组及办公室分别多次召开会议，推进筹备工作有序进行。确定的59名会议代表，充分体现了温商企业家的地域性分布，涵盖了温州市6县3区2市。同时，也考虑了参会代表工作上的先进性及政治上的可靠性。

商会筹备工作会议后，筹备组立即对起草筹备方案进行了专门的研究部署，确定了商会（更名）成立的指导思想和主题内容，安排专人负责起草了筹备工作方案和工作报告、商会章程（草案）、成立郑州市温州商会的申请及有关上报的表格资料等相关文本。在广泛听取各方面意见的基础上，并结合本商会的特点，认真进行修改定稿。在筹备工作领导小组的安排下，我们对本次大会的议程安排、宣传工作、后勤服务以及各类文稿的拟定等方面进行了分工，从而保证了这次大会顺利召开。

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