黑茶的调查报告多篇

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黑茶的调查报告篇1

在银泰实习的六个月里，慢慢懂得，社会生活与学校生活的落差，实习调查报告-潘婷。近半年的实习教会了我许许多多。实习的日子有苦也有甜。重要的事它锻炼了我自身的能力，也使我逐渐成熟，为将来更好的融入社会打下了坚实的.基础。我们从事的是服务行业。接触最多的就是形形色色的消费者。消费者是来消费的。为消费者营造一个好的服务环境以及为他们提供良好的服务是影响其消费的重点。

一.银泰定位：

永远年轻。在银泰之前，在杭州乃至浙江，百货店的定位并不是很明确。之前百货店都是以商品的属性来定位的，如中高档或中低挡。银泰是首家以人来定位的，盯住的是年轻人这个群体，它非常有感染力；第二，它非常有新意，从前，人们对按消费者来分类，理解得还不够透彻，但事实上年轻人有很强的活力，很强的消费力，因此银泰的定位一下子激发了大多数年轻人的消费欲望，让他们觉得有了自己的独特购物场所，与杭州其他商场相比，银泰的人气就特别旺，消费者喜欢热闹，喜欢散发他们的热情，这就表现到他的购物行为中。

二.银泰的地位：

百货与超市是非常不同的，百货的品类自身要求变化很快。超市是要求商品不能断的，假如某超市哪天没有高露洁牙膏卖，那就会觉得很奇怪，但在百货店，很多东西是要卖断的，但后面的东西会更新、更好，所以百货店在品类管理上比超市人为因素更多一点，科学化、电脑化的程度要少一些。品类管理对流行百货店来讲，我希望品牌有相当比例的淘汰率，即使同一品牌不动的情况下，它的商品最好在每个季度都有淘汰率，夏天跟春天应该不一样，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不断的追逐消费者的需求，同时去创造新的需求。品类管理是有一定的特殊性，有一定的活跃性。

三：满就送是一种有效手段

零售商用的最多的是打折让利，但是打折让利有各种各样的形式手段，有八折、九折、有买一送一、有满就送….，这些都是价格战，满就送也是价格营销的一种手段，并不特殊。从百货店现实来讲，任何打价格战的手段，都是为了促销，把销售搞上去。我们也曾算过，一个东西打八折，一个100元的东西变80元钱进来了，它只有80元的东西流出去，但假如满100送20，那就是120元钱的东西流出去，这就是促销的正折和负折问题。同样的目的，最终一种方式是走了80元钱的东西，另一种是走了120元的东西，当然是走120合算了。同时，杭州商场都在搞满就送，大家似乎都没有停下来，为了满就送而满就送，但实际上也都在不断做调整，目前在武林商圈中，银泰与杭州大厦、杭州百货大楼的客流重叠率是较低的。

四.顾客是我们的朋友

从理论上来讲顾客忠诚度对于企业来讲是非常重要的。每个企业都在做忠诚度。其实要培养顾客的忠诚度，而又不能寄希望于顾客的忠诚度，只有自己做的更好你才能让你的顾客留下来。顾客走了是你没有做好，而不是别的任何原因，所以不要特别特别看重顾客忠诚度，但是也不要对顾客特别的随意，我觉得认真的做好自己的一切，对于你的目标顾客进行更多的促销和宣传。因为确切地说顾客不是上帝，而是我们的朋友。

五.百货业是很有前途的行业

有人说百货业是一个夕阳行业，有人说他是传统行业，有人说他是微利行业，有人说他要被大卖场吞并掉，可其实百货业挺有前途的，生活不能没有百货店，只不过百货店要与时俱进，无论它的管理、它的理念以及它追求的目标顾客。至少有一点是真的，原来我们什么都做，但是现在不能什么都做了，只能挑一点去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的话，你就会脱颖而出。百货业是很有前途的，无论它是单店，还是连锁店，还是成为shopping mall里的主力店也好，都要它的生存空间，大有大的做法，小有小的活法，但是地县城市的百货店确实很难做，市场容量有限，基本生活用品市场都被大超市抢占了，要做中高档顾客流量又不够，比方说杭州跟宁波gdp收入相差不远，但宁波百货业没有杭州好，一般人归结为宁波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底问题出在那里呢，那就是有效的消费群体比较少，宁波就是大学生年轻人不够多的缘故，所以消费量不够大，他们说大学生有多少消费能力呢！但是他们的群体消费是很大的，特别是他们能倡导一种时尚的消费观念。随着生活水平的不断提高、经济的的不断发展，中小型城市会有好的百货店出来的。

黑茶的调查报告篇2

一、调查概况

我于xx年9月份，对我实习的一所省重点中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

１、中学生的学习心理现状

２、当前中学生的学习心理特点

３、当前中学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行，共发问卷80份，回收有效问卷70份，接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析，中学生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)中学生的学习心理现状分析

１、教育价值观

调查显示，大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74％的学生认为学习的作用是提高自身素质，10％的学生认为学习的作用是为了考大学，16％的中学生没有考虑。

调查还显示，中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，青年人的经济收入与受教育程度成正比，其中65％的学生认为大学生挣钱多，25％的学生认为高中毕业生挣钱多，8％的学生认为初中毕业生挣钱多。

２、学习态度

调查结果表明，67％的学生对学习的热情较高，24％的学生对学习的热情中等，9％的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90％的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86％的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，有45％的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

3、学习习需求

当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92％的学生有自己感兴趣的目标，且有52％的学生希望得到教师的指导。同时，78％的学生希望学到较多的、实用的科技知识，使之能对他们以后的生活工作有所帮助。

４、学习目的

调查结果表明，对于高中毕业后的打算，99％的学生有读大学愿望。

(二)当前中学生的学习心理特点

调查显示，当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比，有明显不同。

１、教育价值趋向多元化、务实化、功利化

他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。

中学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。中学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。

我们知道，由于年龄和学识的制约，中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的大学生难以就业，从而使他们对考大学失去信心；二是学术性较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。

２、学习需求的纵向多层次和横向多目标

在调查中我们发现，中学生由于个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异，使他们的学习需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。高中毕业后准备就业的学生，只要求掌握基础知识；准备考高职或艺术类院校的学生，要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水平；追求大学教育的学生，则要求最大容量地掌握所学知识，学业成绩达上等水平。学习需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识，又要求充分培养自己的特长，还要求掌握更多的实用技术。

３、学习目的明确，但具有主观性和不协调性

对学生的问卷调查表明，89％的学生具有明确的学习目的。但是，通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察

黑茶的调查报告篇3

一,中学生调查研究

1,中学生心理健康的调查与研究

2,中学生学业任务承受能力调查

3,中学生学习态度调查

4,中学生的逆反心理及对应措施

5,中学生劳动技能培养

6,中学生早恋及社会原因分析

7,中学生良好品德的培养研究

8,中学生学习动机分析

9,中学生学习负担的调查及减轻负担的对策

10,中学生分化的所谓"危险期"研究

11,中学生思想品德教育的内容,方法及实效性研究

12,中学生参加第二课堂活动的兴趣与研究

13,中学生学习方法的调查与研究

14,中学生网络成瘾的原因及对策

15,学科教学中学生的探究学习研究

16,因特网对学校教育的挑战

17,当代中学生的品德状况的研究

18,中学生心理特征的调查研究

19,促进"后进生"转化诸因素分析

20,后进生转化过程中的教师工作研究

21,学习困难学生的成因及对策研究

22,品行不良学生的转化研究

23,学生流失情况及防止流失的建议

24,流动人员子女的教育问题研究

25,中学第二课堂的研究

26,课外科技活动与中学生成长

27,体育教学与以"达标"为中心的课外体育活动

28,学生文化素养的调查及提高途径

29,中学课堂教学研究发展学生个性的思考

二,中学教师研究

1,优秀教师的教育,教学实践调查

2,学校教师激励方式探讨

3,实习学校教师队伍的个案分析

4,教师的心理挫折问题研究

5,中学青年教师工作压力成因及对策分析

6,中学教师接受继续教育的必要性

7,中学教师的生活现状调查研究

8,构建教师学习型组织的理论思考

9,当前教师倦怠现状,成因及对策

10,青年教师的思想,工作状况及需求研究

11,网络教学中的教师角色转变与适应研究

12,西部农村教师队伍的建设特点与难点

13,贫困地区的基础教育现状及其对策调查

14,贫困地区教师继续教育(特殊教育)情况调查与分析

三,新课改研究

1,新课改下家长的教育影响力

2,新课改下的教学设计理念与策略

3,新课改下学生主体性发挥的实践研究

4,新课改下教师观(学生观)的更新以及教育策略的研究

5,新课程实施中学生情感,态度与价值观的评价的研究

6,新课改中地方课程(校本课程)的实践与反思

7,新课改中教师地位与作用

8,新课程环境下班级建设浅谈

9,新课程倡导学习方式变革的原因分析

10,新课改与教师评价改革

11,新课程改革与教师素质的提高

12,中学学科新课程的新理念研究

四,家庭教育研究

1,家庭教育与独生子女的成长

2,家庭环境对中学生性格及成长的影响

3,家庭氛围对教育(中学,小学)的影响

4,独生子女心理特点与成因分析

5,独生子女人格特点分析

五,实习体会与反思

1,实习中学对高师教育实习的意见与建议调查

2,历届校友在实习中学任教情况及对母校教育,教学工作的意见

3,从教育实习看,本专业中学教学的内容和方法应做哪些改革与改进

4,实习中学教学质量调查与研究

5,双重角色的自我体会

6,师范生的智能结构与品格结构研究

7,五年来我校毕业生的教学素质区域调查

8,师范生的素质教育研究

9,教育评价的改革与建设

六,综合研究

1,从教师现状看师范生的招生,就业

2,中学办学失范现象的成因

3,隐性课程的潜在价值研究

4,高等师范教育如何适应中等教育的发展

5,从中等教育的发展看师范院校的课程体系改革

6,中学良好校风的形成及其物化形式的研究

7,中学生成长中的家庭教育与学校教育的一致性研究

8,多元化评价的实践研究

9,社会环境与中学生成长

10,大学生创业教育与学校管理

11,浅议教育产业化问题

12,德育的学校家庭社会一体化问题研究

13,市场经济条件下学校德育面临的挑战与对策

14,通过实习,谈谈你对师范大学有哪些建议

15,通过实习,谈谈你对教学改革利弊的认识与反思

16,通过实习,对我校实践教学环节的反思

17,通过实习,对我校课程体系和教学内容的反思

黑茶的调查报告篇4

对于在农村长大的我来说，我最想做的就是调查农村的环境问题。因为环境与我们的生活息息相关，环境关乎我们的健康，环境将会直接的影响我们的身体健康，所以，在寒假期间，我对农村的环境进行了进一步的调查。以提高我们的环境保护意识。

寒假期间我走访了我县卫生环卫处，调查了我村垃圾堆放、清运输和处理的情况。近年来，我国农村经济建设取得了巨大成就，但农村环境治理明显滞后，农村生活垃圾处理已成为目前建设新农村工作中一个亟待解决的问题。因此，我采取问卷调查与结构式访谈相结合的形式，对农村居民生活垃圾处理现状进行了较为深入的研究。分析表明，由于居民环保意识薄弱、农村环卫资金投入不足、环境保护制度不健全等因素的影响，农村居民生活垃圾处理 存在严重滞后的现象，严重地破坏农村水土资源和和村容整洁。所以必须坚持从各地实际出发，尊重农民意愿，扎实稳步推进新农村建设。建设社会主义新农村，是在全面建设小康社会的关键时期、我国总体上经济发展已进入以工促农以城带乡的新阶段、以人为本与构建和谐社会理念深入人心的新形势下，中央作出的又一个重大决策，是统筹城乡发展，实行“工业反哺农业、城市支持农村”方针的具体化。依据自身条件创造性地探索出符合村情的新型垃圾处理模式，对于改善农村环境，提升村容村貌，全面促进农村经济繁荣，加快农村化建设具有很大的现实意义。政府应制定切实可行的措施，形成一整套的方法体系，以此来改善农村居民的生活环境，推动社会主义新农村建设稳步向前因此，必须通过制定相关法律法规来规范农村生活垃圾的处理、增大宣传力度提高农民环保意识、加大农村生活垃圾处理硬件设施建设、规范农村生活垃圾处理方式管理等措施切实改善农村居民生活环境，推动社会主义新农村建设。

首先是沙尘暴问题：这次回家我感受最深的就是，当我走进家乡的那片土地时，我的心突然一惊，这不是因为别的，而是因为之前在沟边上长得参天大树全都不见了，为此我走访了相关的部门，我得到的答案是为了方便农村的生活，县政府投入大量资金，给农民挖沟，放水。这种有利于改善人民生活的政策，我表示支持。但，今年在家短短的一个月时间，我能明显的感觉到，家里从尘土飞扬，从家往外走只是感觉到外面空空如是也。虽然还会载小树，但那得需要多少年那个小树才能长成参天大树啊,还要需要多少年这课小树苗才能挡风固沙啊!

其次最为严重的是垃圾问题 ，这个我看到的比较多，所以我说的也会比较多。可以从以下几个方面看一下：

一、从垃圾的产生来看处理垃圾的重要性

垃圾在人们生活中是必然存在的。仅就生活垃圾来说，我县每人每天要生产天近一斤垃圾，意味着每人每年就有近四百斤垃圾要处理，从整个腾冲县来看每天将有很多垃圾急需处理。如果不能及时处理，大量的垃圾随意堆放，长期囤积就会占用土地，产生臭味，造成对大气、水域和土壤的严重污染，而且导致了苍蝇、昆虫、老鼠和大量细菌的滋生，威胁居民的健康，因此垃圾是城市和农村的一大负担。垃圾处理起来并不容易，可以归纳以下几点：从垃圾的平均组成来看主要是废弃物组成的白色污染，体现为混有一定的玻璃、塑料和坏弃物等杂质。在我们农村垃圾存在的形式主要是成堆或成片随意的堆放;用这种杂质的垃圾施肥，就会使土地喳化，所以，可能很严重的污染农村土地;农村垃圾随意堆放没人管制，成为很严重的问题，以城市相比，农村垃圾没有具体的处理措施，是垃圾存在的主要原因。当然有很多的城市垃圾拉到农村来随意堆放，环卫工作没有落实到最后，或者是挖坑埋在地下，现已发现埋在地下会污染破坏地下水，填埋后的场地也不能很好的利用，何况现在生活生产的垃圾也越来越多，垃圾的回收利用也没有做到最大。所以，寻找垃圾净化出路，迫在眉睫。还有，虽然国家有出台保护环境卫生的规定，但由于不能严格执行，成效不大，随地乱抛垃圾的情况到处存在，垃圾量也在不断增加。如何处理垃圾，确实是当务之急。

二 农村生活垃圾现状的调查分析

1 调查地生活垃圾处理成因剖析

20xx年统计年鉴显示，在农村地区日产0.92万吨垃圾中，处理总能力仅为0.77万吨/日，占83.6%。统计资料显示农村地区垃圾处理能力比较高。但从实地调查情况看，整个地区垃圾产生量和设施处理能力之间存在比较大的缺口。目前，为实现生活垃圾无害化处理的目标，现有垃圾处理设施大多处于超负载运行状态，处理设施使用寿命降低，垃圾污染控制难度增加。

近20年来，农村地区垃圾处理存在的问题是：填埋占用大量土地;裸露的垃圾堆存场臭气难闻、蚊蝇鼠害滋孽，成了疾病滋生地和传播源;垃圾发酵挥发出的气体含有致癌致畸物;废旧的灯管、废电池中的重金属，产生生物毒性和植物生长阻碍毒性等等。建垃圾焚烧处理厂虽然具有占地小、处理时间短、减量化显著、可回收热能等优点，但投资很大，农村地区因财力不足不不易采用。从经济的角度考虑，建垃圾填埋场，只是为了解决环境污染隔离问题，不产生任何经济回报，运行费用天天都要支出。

2 农村的垃圾清运量和管理现状

随着城市化进程的加速,我国的城市数量和城市规模不断扩大,城市人口逐年增加,城市生活垃圾产生量急剧上升,垃圾成分日趋改变,城市生活垃圾处理设施不足、垃圾处理设施的规划建设和垃圾处理技术的发展等问题亟代解决。 针对上述问题, 以我国1990～20xx年的城市生活垃圾清运量为基础,分析影响我国城市生活垃圾清运量变化的主要因素,以此为基础提出基于预测后续有效度的城市生活垃圾清运量最优单项预测模型和基于预测有效度一致的城市生活垃圾清运量最优组合预测模型,并分别利用两种模型对我国“十一五”期间的城市生活垃圾清运量进行预测,为我国有关部门制定环境卫生规划和垃圾管理政策提供决策依据。 还对我国的城市生活垃圾处理现状和垃圾处理技术的发展进行了初探,分析了我国垃圾处理技术发展过程中存在的问题及其制约因素。 研究分析表明,在城市化水平不断提高的情况下,我国未来几年的城市生活垃圾清运量将大幅度增长。垃圾清运量和成分的变化将影响我国垃圾处理技术的发展方向,我国将在发展城市生活垃圾综合处理技术的基础上,对填埋、焚烧、堆肥等单一处理技术提出发展要求,以实现城市生活垃圾的减量化、资源化和无害化。

三 目前农村垃圾处理面临的难点和问题

首先是农民观念意识问题。由于农民对垃圾危害了解不足，因此在处理生产生活垃圾上显得极为随意。比如有时对动物尸体、农药瓶等，不经任何处理，就随意丢弃;有时不对垃圾进行分类，将能烧、不能烧的垃圾都堆在一起随意焚烧。没有分类处理垃圾的意识，就无法正确处理垃圾，也就不能真正杜绝垃圾给环境和人类带来的危害。

其次是基础设施滞后问题。农村垃圾的处理流程必须经过村、镇(乡)、县的收集网络才能有效分类处理，目前很大一部分农村还不具备条件开展户建垃圾池、村设垃圾回收点、镇建垃圾压缩中转站、县有垃圾填埋场的基础设施网络建设。

再次是垃圾处理量大成本过高问题。这就告诉我们，农村垃圾将无法按城市垃圾处理模式进行统一收集处理。

四 农村垃圾有效处理的思考

到底要怎么做才能有效处理农村垃圾呢?很多学者专家认为须坚持减量化、资源化、无害化处理垃圾，并协调推进农村垃圾处理机制建设。 首先要遵循下列原则。一是分户堆沤减量化原则。农户将所有生产生活垃圾倒入垃圾池内，定期分捡可降解垃圾和有害不可降解垃圾，可降解垃圾定期分散填埋或堆肥，可减少垃圾总量的60%。二是分类回购资源化原则。以镇成立环保合作社，向农民回购有害不可降解垃圾，合作社再进行二次分类，将可利用垃圾送至废品公司资源化处理，可减少垃圾总量的30%，并从中获得一定的收益弥补合作社运行。三是集中处理无害化原则。将合作社分类出的有害不可降解垃圾集中送至镇压缩中转站，然后统一运送到固体废弃物填埋场集中填埋，无害化处理有毒有害垃圾。

其次要建立新的管理模式，可按照县级政府监督指导，镇、村组织实施，村民联合自治，合作社常年运行的管理模式推行农村垃圾分类处理流程。

再次要建设基础设施网络，建立户有垃圾收集池、村有垃圾回购点、镇有垃圾中转站、县有垃圾处理场基础设施网络。

最后要健全运行机制和提供经费保障。垃圾清运处理系统资金到位是确保工作顺利开展的前提，加强生活垃圾处理费用专款专用，避免挫伤广大村民对整治环境的积极性。这启示我们，只有形成户分类、村回购、镇中转、县处理的运行机制，才能真正为农村垃圾的有效处理开辟一条新路。

五 结论

农村生活垃圾处理工作是一项事关农民群众生活质量和身心健康的基础性工作，是一项事关生态环保建设与推进新农村建设的民生工程。按照绩溪县美好乡村建设动员大会精神和《绩溪县农村清洁工程垃圾处理工作实施意见》，绩溪县瀛洲镇党委政府结合实际，积极探索，精心谋划，在总结以往农村环境卫生整治和今年上半年文明创建集中整治工作经验的基础上，进一步提出四项举措完善该镇农村生活垃圾处理清洁工程，有力推进美好乡村建设。

六 展望

生活垃圾生物降解是多种微生物共同协同作用的结果，因而在筛选这些有效微生物菌群时，要考虑不同微生物菌群间的拮抗作用，以确保有效菌种的优势。目前将筛选到的有效微生物菌群，接种到生活垃圾中，通过好氧与厌氧联合处理工艺降解生活垃圾，是垃圾生物处理的发展趋势。但其前提条件是实行城市垃圾分类，提高垃圾有机物含量，这在许多发达国家都已付诸实行。

参考文献：

[1]苏杨.马宇宙.我国农村现代化进程中的环境污染问题及对策研究[j].中国人口资源与环境，20xx，16，(2).

[2]张益.我国生活垃圾处理技术的现状与展望[j].环境卫生工程，20xx，8(2).

[3]康鸿寿，王如松.城市生活垃圾处理和管理仁[m].气象出版社，20xx，

黑茶的调查报告篇5

诚信属道德范畴，是我们的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流信用的保证。随着市场经济的发展，竞争越来越激烈，诚信经营显得越来越重要，诚信经营是市场激烈竞争的产物，是企业品牌和产品的附加价值，也是各个行业赖以生存的重要条件之一。

一、关于企业、餐饮、商户在诚信经营情况

1、民营企业对诚信经营的认识及表现

民营企业中辰机械公司是市建筑机械和工程机械的骨干企业，近几年企业发展迅速。来中辰走访，听到最多的就是“诚信”和“品牌”两个词。

通过了解我们知道，在今年上半年的订货会上，有个外地客户想订购我们的产品，当时咨询了价格，业务人员报26000元/台，公司当天就打了款，提了六台机器。后来老板知道后，咱这是新产品目标价格没那么高，24000元就可以提，后来把多的一万二千块钱又给客户打过去。客户很受感动，说做生意几十年，没遇到过这样的厂家。

靠着诚信经营，中辰机械拥有大批稳定的客户群。当然，诚信经营并非是一朝一夕的事情，企业要想做长久，诚信经营还得持之以恒。

2、餐饮行业对诚信经营的认识及表现

火锅大家都经常吃，在喝上一瓶冰啤再加上点涮羊肉，深受消费者的追捧。人们在美食的诱惑下，饭店卫生状况是我们最为关心的。经过暗访我们知道，大部分火锅店都能诚信经营，在厨房和大厅服务做到了规范操作。但有部分小的火锅店他们一味地追求利润，把诚信经营早已抛到脑后，卫生状况差，后厨苍蝇满天飞，就餐的碟子上灰尘可见，在刚洗过的菜上还看到了一根头发，并且违规使用玉米油加香精勾兑油，以假充真芝麻香油情况，再看到大厅里厅堂满座，不禁让我倒吸了口气，给我们敲了警钟。

餐饮行业要建立长效的监督机制，消除食品安全隐患。坚决保护依法诚信经营的餐饮企业，严惩危害群众身体健康的害群之马，有关部门要严格督促企业严守诚信公约，接受社会监督。

3、个体商户对诚信经营的认识及表现

我们都有在批发市场买东西的经历，是因为那里的物种齐全，最重要的是便宜。但在便宜的背后质量很难得到保障，带着这一问题我们来到了，市最大的批发市场来了解情况，专门对服装店进行了调查了解，在调查中发现大部门门店的服装价格都在50元/件，少量的20-30元/件，门口还竖了牌子谢绝还价。有个女孩买了两件衣服，回去后质量上出现了问题，要求退货，老板坚决不退。说只可以换货，本店没有退货的规定。姑娘说其他的款她都不喜欢，双方僵持很长时间也没有结果，女孩后来打了12315找到消协才把问题解决了。我想买衣服的女孩以后，再也不会光顾那家店了。对这家服装店来讲就这样流失一个忠实顾客，到底是谁的损失？

诚信在我们生活中处处都能体现，做生意对待客户要诚信，才有回头客，生意才会做长久；对待朋友要讲究诚信，你才会有很多朋友，扩大自己的人脉资源；对待同事要诚信，才会有更多的人帮助你，更好地完成工作。

在生活中，不诚信经营的案例还随处可见。饮料促销中奖却无处兑奖；商场的购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用等。这些没有信誉的行为一旦被揭露，企业就会受到严重惩罚。虽然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚，还要冒着风险违规操作，为了获取更大的价值，他们铤而走险，报着侥幸心理。而这种行为是企业的一种短视行为，损害其自身的利益为代价，会给企业带来不可估量的损失。诚信的未来价值远远大于诚信的成本。

二、企业诚信的缺失和不足

自从我国建立社会信用体系以来，企业诚信有了很大进步，由于目前我国的信用体系建设仍处在市场经济体系中的薄弱环节，受到不同因素的影响，还存在诸多方面的问题。

（一）信用缺失现象比较突出，企业失信的事件经常发生

目前，越来越多的民营企业受到多种失信行为的困扰，由于企业失信引发的社会问题呈现上升趋势。从产品生产的供应、采购、生产、出厂等多个环节均有出现失信问题，市场交易各个环节的失信和同业内企业群体失信造成了一些地区、一些行业诚信水平有所下滑。

总结下来，产生企业失信问题的原因有很多，是复杂的。主要原因可以概括为：诚信的环境还不够完善、企业经营者职业道德素质不高、企业短期获利行为、市场监督不力等。

（二）诚信管理服务相对落后

1、信用体系的发展建设不太成熟，不太适应今天的市场经济发展的需求

首先，因为诚信体系建立不完善，市场交易手段相对落后，大大增加了企业经营成本；其次，我国目前缺少对信用管理的标准和应用，没有统一的标准，企业诚信管理体系就较难确定。

2、由于信用文化建设力量薄弱，对信用知识教育培训力度不够，促使信用服务市场发育不够。导致部分商户生意越做越难做，有的只能面临关门的危机。同样的地段，同样的产品，有的经营的红红火火，有的生意惨淡。可以看出生意场上诚信经营很重要，才能做得长久。

（三）诚信体制不完善，诚信管理人才缺乏

我国目前企业诚信管理水平还处于初级阶段，诚信管理的结构、职责、程序还不明确，诚信管理系统化、专业化水平较低，对于诚信管理体系的完成尚有困难。企业诚信总体水平远滞后于市场经济的快速发展，信用管理绩效低，道德管理滞后。我国目前信用管理专业人才严重不足，相对匮乏。

三、建立企业诚信的意见和建议

企业信用的缺失不但妨碍市场秩序，还严格在影响着经济的快速发展，阻碍社会主义市场经济的发展。企业诚信建设是一项长期的、复杂的社会工程。随着中国加入wto组织后，更多的企业与国际企业竞争，企业诚信已经成为影响我国的国际形象的重要因素。虽然我国企业诚信还处在初级阶段，要想到得突破，就需要社会各有关部门的共同努力。推行企业诚信建设，当务之急要做到以下几点：

（一）利用现代网络技术，向外公开企业诚信情况，

为了确保我们的消费安全，都想和有诚信的商家合作，利用网络技术，向外公开企业经营的诚信情况，给部分不讲诚信的企业带来不利，当人们无法辨别诚信企业与诈骗企业，无法辨别真实产品与假冒伪劣产品时，上网搜索，一目了然。那么诚信企业的市场必然将替代不讲诚信的企业。全社会必然形成诚信之风，利用现代网络科技，建立起全社会的诚信体系，及时公开企业经营的诚信状况，就要求工商、税务、银行、物价、公安等部门应该强强联手合作，建立企业经营的诚信档案，定期向各大公众媒体公布结果。把诚信经营工作当作长期的系统工程来抓，使企业的纳税情况、银行信用评比等各项情况全部记录在案，随时可以查到。只有诚信的企业才拥有市场、客户、竞争力，使不讲诚信的企业失去市场，合作伙伴，最终被市场淘汰出局。

（二）制定企业内部的诚信经营规范

诚信经营规范是衡量企业或企业人是否做到诚信经营的一面镜子，通过这面镜子时刻牢记企业自己的社会责任和使命，使企业员工明白怎样诚信经营，才是符合诚信经营的标准，或是违背企业诚信经营。企业诚信经营规范的制定会促进企业长久发展。所以，在制定诚信经营的规范时，要从员工人性化管理的要求出发，让每一名职工都能愉快的接受企业诚信经营规范，要把企业的诚信经营规范转化为员工的自觉行为。

（三）领导起到诚信经营的带头作用

企业有了诚信规范，最生要的是切实执行下去，要求我们企业的经营管理者起到带头作用。企业领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。“什么样的师傅带领什么样的徒弟，什么样的领导影响什么样的下属，火车开得快，全靠车头带”，管理者要当好这个火车头，企业诚信经营规范由全体职工制定，就应该全体都按企业诚信规范要求去做，不能只说不做，这是执行诚信经营的关键。企业部分干部的违纪违法行业，使社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。所以，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是自己应尽的义务，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。

（四）不断加强员工的诚信经营教育

员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，员工的形象代表着企业的形象；员工的诚信直接影响到企业的经济利益。如果存在员工的负面影响，会给企业造成重大的经济损失。因此要加强全体职工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立讲诚信“为荣”，不讲信用“可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境企业的发展离不开诚信，诚信的落实还要有个诚信组织，教育是实现诚信经营的一种手段。

企业实施诚信经营，一定要在企业内部实行诚信经营教育培训，提高全体职工的诚信经营认识和诚信经营水平。把诚信经营列入企业的工作主题，适当结合企业的实际设计的教育培训内容，结合企业的实际而设计，通过案例的演示告诉员工应该做什么，不该做什么。这样让全体职工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。企业诚信经营教育是一项长期而艰巨性的工作，不能有立竿见影的效果，需要长期坚持下去。

（五）加强企业内部的诚信经营奖励机制

要想在企业中形成良好的诚信经营氛围，就必须建立赏罚分明的机制。依据管理者和职工的诚信经营行动和业绩，提拔、奖励管理者和职工，鼓励大家都积极动起来，发扬诚信品质，诚信做人，诚信沟通，形成企业的文化特质；当企业管理者或职工违反企业诚信经营规范时，并给企业形象和利益带来损失时，给予处罚，通报批评。

实践证明，诚信经营是企业的立足之本，发展之源。当企业之间的竞争不再依靠技术、管理等手段的时候，企业间的竞争就要靠诚信经营来取胜，我国诚信体制系统的完善还需要漫长的过程，任务艰巨。企业要提高自己对诚信的认识，加强企业内部教育和管理，调动员工积极性，以奖惩机制拉动管理者和员工自觉行动。切实把诚信经营执行下去。把诚信作为企业生存的法宝。为了有效提高企业诚信经营，还需要有关部门加强配合，只有这样我们的企业才能保持稳健持续经营。

黑茶的调查报告篇6

经过长途跋涉，我们终于走进了吕梁，走进柳林，也走进了一个陌生的世界。

我对山区的认识是从贺家坡乡的杨家凹开始的。为了支持我们的活动，县里专门派车接送我们，协助我们的工作。

对我来说，两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边，今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路，除了固有的崎岖回环外，有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生与死往往只有一线之隔，一步之差。面对更真实的恐惧，车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山，就是直视前方，看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的杨家凹是什么样的，抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说，对于将要发生的一切，我们一无所知，除了设想还是设想。

而我的思绪仍就停留在刚刚离开的贺家坡。一到贺家坡就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着：“向来访者学习!好好学习，天天向上!”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头，好久没有听到这样的声音，见到这样的场面了。走过去，只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装，手中举着彩色的花束、花环，在老师的指挥下有规律的挥动着，汗水不断地顺着脸颊淌下去，一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下，我们走进了贺家坡小学，那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的仪式，当时接近中午，烈日当头，我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了，可那些孩子们依然静静地，直直地站着，任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里，毕竟这一切是由我们造成的，况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。

仪式过后，我们走到他们中间，帮他们脱去那厚重的外衣，让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂，气氛立刻变的轻松起来，不一会儿我们就成了无话不谈的朋友，这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……

杨家凹是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说，这还是一个交通相对便利的村子，其他邻村只能步行去，而且距离都相当的远。那里，我们是不能去的。

村民们很早就在村长家等我们了，通过一些简单而直接的交谈，我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多，他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用，一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。

杨家凹已经连续五年大旱了，贫瘠的土地上，本来就不宜种植粮食，而赖以生存的枣树，长势也极为可怜，当时已经接近收获季节，可每棵枣树的枝条上却不见结枣，可见今年又将是个歉收年。

这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下，这个村应届生升学率为0，而经过复读的学生升学率也不过10%，况且是要去柳林一中补习的，在那儿一年下来得花费两千五百元左右，对于一个面朝黄土背朝天的普通农民来说，这可不是一笔小数目呀!在本地复读虽然便宜，但效果很难让人满意，据说，有的孩子读了三年也没能考上高中。

这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着，最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。宋老师就是一个例外。

说实话，第一次看见宋老师让我想起了电影《凤凰琴》中的校长。棱角分明的脸上架着一副大大的近视镜，薄薄的两片嘴唇紧紧的抿着，一副教师所特有的单薄的身体，更显憔悴。宋老师是负责我们与孩子之间联络的，很多资助孩子上学的费用，都是通过他中转的。他的家住在废弃小学的旧窑洞里，简单的陈设中大部分是各种书籍，电视机是我所见到的唯一家电，但平时怕影响孩子学习是很少看的。宋老师不但是一个成功的教师，也是一位成功的父亲，他的女儿是全校唯一应届考上高中的学生，并成为我们首批奖学金的获得者。这道让我想起一首歌曲：世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到……

村民对我们可以说是热情备至。他们总是出于人性中最善良的本质为你默默的做着一切，他们质朴而憨厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程田雨是我资助的一个孩子，为了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平时很少吃的——白面，做了南瓜白面条(他们这里四季都吃不上蔬菜，一切以面食为主，很多家庭吃的还是玉米面、高粮面)。饭是为我一个人做的，当我吃面的时候，他们专注的看着我，脸上露出了满足的笑容，仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的，田雨的妈妈看着被我吃干净的碗，眼神中流露出无比的欣慰，生怕我这城里娃，感到不习惯而吃不下。可是此刻，我的心里却早已是酸甜苦辣什么味道都有了。

这里有一个习惯，晚上要要喝小米稀饭，俗称“喝汤”。第一天晚上，我们是在刘爱军家度过的。他的父亲为了让我们去他家喝汤，在村长家等了足有一个半小时。在他的盛情邀请下，我们去了他家。当时天很黑，原本崎岖不平的山路，在夜幕下更显得艰险难行。在我们后，刘爱军全家才在厨房的一角开始吃晚饭，一切的一切都在我们吃完以后，我们只是后悔当初为什么不早一点来!晓辉给爱军补习了会儿英语。天渐渐的晚了，他的父亲执意要送我们回去，要知道走一趟至少得用半个小时，而当时已经接近十一点，这将直接影响到他的休息，明天的劳作该怎么办呢?况且我们已给他们一家添的麻烦实在太多了，于是我们拿了手电筒独自往回走，路上田雨和他的母亲拿着灯光微弱的手电筒来接我们。后来才知道，他们在村长家等了我们两个小时，实在等不及了才来找我们。晚上我住在了他家。由于一天的奔波与劳累，我一躺下就睡着了，梦里充满了老乡们和善单纯的笑容，孩子们期待信任的目光……在城市里长大的我，从来没有发现，自己原来可以给别人带来如此大的快乐与幸福。他们尊重我、支持我、需要我，而我所做的却又那么微不足道!啊，这种人与人之间平等的爱与被爱，关怀与被关怀的感觉多么好呀!第二天，田雨说我在睡梦中也是微笑着的。是呀，这么甜的梦我能不笑么?

江平哥的妈妈总是那样自信的笑着，她家简陋的窑洞里陈设简单而朴素。(江平哥家的穷是出了名的，以前就连卖豆腐的都绕过他家的门，到去别处卖。) 面对贫穷，她以常人难以想象的毅力挺了过来，不仅添饱了肚子，而且将两个孩子培养成文化人。如今两个儿子都已经走出了大山，成为了人民教师和脑科医生。对此，她家的一副对联是最能说明的了：“无情岁月增中减，有味诗书苦后甜”横批：“苦尽甘来”。

那种甘甜的滋味，一定像那红红大大的枣子吧。下午，我们快离开杨家凹的时候，田雨的姥姥给我们拿出了储藏了很久的红枣(听说这是只有过节时才肯拿出来的)，红枣上有一层灰蒙蒙的东西，要是在家里，我一定会冲了又冲，洗了又洗，可在这里根本没有任何必要，因为这的枣树不喷任何农药，完全的纯天然，如果是一层黄土，我就更高兴了，在这里黄土是绝对的主宰，所有的一切都在黄土里生，黄土里长，没有黄土就没有那里生存的根基，再没有什么比黄土更干净的了。于是我毫无顾忌的吃了起来。这里真不愧为红枣之乡，我从未吃过像这样甜的红枣。姥姥又从柜里拿出了几块小冰糖分给了孩子们，这下他们可乐坏了，一个个美滋滋的含着糖，高兴得像过节一样，一种喜气洋洋的气氛洋溢在整个窑洞里，就连我也觉得自己到了儿时的童年。

多么不可思议，满足他们的仅仅是一块城里孩子不屑一顾的冰糖!什么肯德基、麦当劳他们从未听说过。而城市里的孩子天天喝着“娃哈哈”，吃着巧克力，嚼着山珍海味，也无法体会这种发自内心的喜悦。他们在物质上无可比拟，不可一视，但在精神上却缺少太多的感动与欢娱。

村子里的孩子们都相互认识，每天像兄弟姐妹一样生活在一起。他们大部分时间都在村子或田间地头玩耍，充分地享受着大自然的呵护，每一种植物他们都能说出名字和用途，每一种昆虫都是他们的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蝈蝈、打草虫样样精通，甚至连害人的蝎子也不怕。大自然赋予他们健康的体魄，纯洁的心灵和质朴的本性。他们的童年是快乐的，他们的成长是自然的，可偏偏缺少了能让他们获得更好的知识，没有知识这些山区孩子的未来是什么呢，他们的希望是什么呢

我们——这些志愿者，正在用实际行动来点燃这些孩子的希望之火，让他们知道还有许多人关系着他们的成长，他们的前途是光明的。虽然在成长中他们会经历的挫折与困难，但他们的精神不会垮，不会灭，因为有无数的志愿者在背后支持他们。值得我们欣慰的是那些身处逆境，坚韧不拔的孩子。他们坚持与困难作斗争，从来没有放弃过，那黑黑亮亮的眸子不正是这种精神的凝结吗?同时也是这些孩子教会了我，人生中有许多事是不能由自己决定的，但我们可以选择抗争，用自己的力量去征服它，摆脱它，让自己在生活的惊涛骇浪中不断前进!也许是我们给他们带去了希望，但更是他们教会了我：要自己给自己寻找希望，奋斗希望!

时光飞逝，短短的行程就要结束了，我们小组的成员在最后一天晚上，望着璀璨的星空，轻轻吟唱起了一首又一首歌曲，没有过多的语言交流，一切情谊与感受都融入了浓浓的歌声中。在莹莹的星光下，我们望着层峦迭嶂的高山，望着影影绰绰的枣林，我们的歌声一定会飘过去吧，让大山里所有的孩子都听得到。他们定会听出这些大哥哥大姐姐对他们的殷切希望，让他们知道，大山是阻隔不了他们求学之路的，为了理想奋斗吧，为了希望奋斗吧，要知道在无限的爱心下，希望是永恒的!

黑茶的调查报告篇7

近日来，我在我镇附近的几间乡村小学进行作文调研。通过细致的调研，我发现农村小学的作文现状有喜也有忧，虽然写作水平整体提高了，但好的文章还是极少。现将我调查的情况作如下分析：

农村小学实行素质教育已经很多年了，在《新课程标准》的推动下，许多学校进行了新课堂教学改革。以学生为主，教师为辅的课堂尝试也取得了一定的成效，作文教学顺应新的形势，在课改中注进了许多新的教学元素，让学生的写作水平稳步上升。

通过抽看学生的作文，我发现太多数学生都能按写作要求进行写作，并且有许多学生写作时条理清楚，段落分明。这是可喜的一方面，让他们不再因写作文而怕写作文。但另一方面确实还使人十分担忧，这次我一共看了300篇学生的作品，但优秀作品很少很少。主要原因有几点：

1、写作中心不明确，对题目缺乏深入理解。

2、内容虽然多，但组材凌乱，不分主次。

3、文章结构比较松散，描述事件不够精练。

4、错别字较多，且句子渗进很多本地方言。

喜的因素是进行课改的结果，但忧的缺点又在哪里呢？

我走访了许多三年级以上的语文老师，也和很多高年级学生进行交谈，作文水平上不去的原因主要是如下几个方面。

（一）底子薄 基础差

农村是文化知识比较落后的地方，特别是欠发达的农村。它们的教育投资环境远远落后于城镇，尤其是小学阶段。很多农村小学虽已完成"普九"，但办学条件十分简陋，教学所需要的设备设施十分短缺，特别是高水平的教师极其短缺，因为不少教师都是“半路出家"（原代课教师），他们的水平能力限制了他们的教学质量，也影响了学生作文能力的提高。

（二）学生视野不宽阔

进入社会经济市场时期，很多学生的家长都外出打工，极少回家，在家看管小孩的多数都是“爷"字辈。“爷”字辈们体弱多病，家庭的一些事务过早地落在了学生的身上。学生在校要学习，在家要忙于做家务，这就让学生很少外出，也很少参加一些有益活动。外界的新生事物进不来，大多数学生都“孤陋寡闻”，一篇500左右的文章，让他们写来写去，都是些陈年老事，没什么新鲜感。就算把文章写完，也得不了高分。因此，限制了学生的知识视野，就等于闭门造车，严重挫折了学生的创新能力。

（三）新课改也有问题

素质教育已经实施多年，新课堂改革已深入到每所学校，但很多学校对作文教学的改革还是茫茫然，即使照搬许多名师的优秀课范来上课，也效果不大。一方土造就一方人，作文教学很有特色，很讲究实际，拿城镇的示范课来农村学校教学，让学生感觉水土不服。这样的课改有作用吗？因班施教，因人施教，因才施教，或许才是农村作文教学的出路。

在了解造成农村小学作文提高难的种种病因后，我想多少可以采取如下方法对症下药，以求提高学生作文水平。

一、欠基础，筑基础

小学三年级的学生，不妨从简单的拼音、词、句开始，用一两周的时间复习拼音，每课的“读一读，写一写”及重要词语必写拼音，加强口语训练，加强普通话的朗读能力，用常见多用的词语造句。高年级的学生每周写一篇周记，日记天天写，不限题材，让他们自由自主完成。久而久之，他们的词汇积累多了，句子的应用能力强力了，学生写起来得心应手，熟能生巧，自然而然，学生就能写出好的文章来。

二、加强阅读训练

阅读是作文之泉源，书籍是人类文明的宝库。阅读书籍为人类开创了一个文明社会。据说一个人的知道靠亲身实践得来仅占百分之二十，而百分之八十的知识是靠阅读得来。杜甫有句名言“读书破万卷，下笔才有神”，书读多了，文章自然会写得好。因此，作为农村小学的语文教师，一定要引导学生多读书，多读好书，在书上下功夫，让学生吸收百家之长，丰富知识，增长视野。阅读时要注意如下几点：

1、选好阅读的书本或文章，书本或文章必须适应学生的阅读能力，适应小学生的个性和特点，对他们的人生观产生正确的影响。

2、阅读时要求学生做读书笔记，抄录好词、好句、好段，并且有些好段落要多读，或进行背诵。

3、对于对学生感受最深的书或文章，要求学生写心得体会或读后感。

三、培养学生的观察能力

山村物产丰富，风景秀丽，写作时也要因地制宜，利用本地方的写作素材进行作文。为此，教师必须引导学生要善于观察事物的外状和特点，挖掘写作潜能。多姿多彩的农村生活给人们无限的快乐，让学生走进大自然，感受大自然之美。让他们学会捕捉生活中的精彩瞬间，把丰富多彩的事物和他们的喜怒哀乐记下来。这样，学生写出来的就不是让人觉得笼统、空泛的作文，而是具体生动令人赏心悦目的文章了。

四、善于讲评

小学生对获得成功并能带来的事情感兴趣，还在内心起到激励作用，更希望自己提高。因此，学生的作文一旦完成，教师一定要及时批改，批改时不要走马观花，要用心阅读，在作文傍要有眉批横批，还要写总评，总评要带有鼓励语气。此外，教师还要善于讲评，在讲评时指出作文的优点和不足之处，让学生了解自己作文的得失。最后，对于优秀的作文要在课堂上宣读，并鼓舞他们往报社投稿。

总而言之，只要我们教师善于对教学中遇到的问题进行思考，找到问题的根源和对策，就一定能解决问题，不断地提高学生的作文水平，使农村小学中的作文教学走出一片灿烂的天空！

黑茶的调查报告篇8

本人结合自身专业在xx电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践，受益非浅。

人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：

一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。

二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。

三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。

四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立保险观念。保险乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持唯才是用的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

当前xx电业局正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征，依据“精简、效能、统一”的原则，强化综合协调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部，财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构，其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置，对内 部人力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的人员创造出较大的经济效益：加快电力发展步伐，创造更多的饿就业岗位；清退临时工，安置富余人员；控制新增人员，把好人员“入口关”；严格执行国家规定的退休政策，凡达到法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续；规范岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书；管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历或中级以上职称；后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限；加强对劳动合同的管理，严格考核。

同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除xxxx后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重，技能要求高低，劳动强度大小和劳动条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级12 2级，最低岗级为3 2级；管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级19 2级，最低岗级为3 2级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合，把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。

人力资源部除了负责工资薪酬事务，还要对中层领导班子的建设与管理负责，比如局长工作部主任、生技部主任，财务部主任、电力营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定，例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历，具有保险师以上职称，必须是财会、经济类专业，岗级17级，职数为1，并要求从事电力系统相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校保险生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。

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