安保服务公园安全生产工作总结

2021年度X月XX有限公司驻XX公园

安保服务公园安全生产工作总结

春节保安工作，截止至2月18日，我司共计投入执勤保安队员共计919人次，经受住了组织多日连续超大客流勤务工作的实战考验，为确保XX公园组织有序和游客游玩安全付出了全体保安队员的艰辛努力。

一是安全工作主体责任意识树得牢。

面对如此超大客流、多日连续的保安服务工作，在工作准备急、头绪多、涉面广、压力大的情况下，项目部全体成员始终牢牢树立虹桥公园安全工作主体责任意识，自进场开始所有人员无一天休，天天加班，始终坚持战斗在虹桥公园现场，始终保持较旺盛的工作热情，始终保持较强的工作干劲，全力投入到进场各项准备和勤务的组织实施中去，为确保勤务组织和各项服务保障工作有序开展打下了较强组织保障。

二是勤务部署不断优化，保安队伍管理教育不断加强。

在城管局园林绿化中心领导的指导下，根据XX公园实际情况和服务不断变化客流的实际需要，先后5次对勤务部署和人员配置进行调整。特别是在初一后，我们重点加强了森林区虹桥的保安力量，清醒认识到K0作为进入林区、进入XX最后一道关口的极端重要性，每天专人值守督导安保队员履职尽责，较好的完成了了森林区入口管控和长约3公里桥面的防控任务。针对前期城管局各级领导检查所反映出来的问题，我们不懈怠、不气馁，积极主动加强整改，利用每日交班会，对暴露出来的问题举一反三反复教育，不断强化执勤岗位纪律和检查督导，固定了重要岗位队员。从后期的执勤看，教育整改取得了比较明显的效果，保安队员的责任意识有了明显的提高，绝大多数保安队员执勤规范，特别是个别队员轮岗休息时的抽烟行为得到了有效扼制。

三是较好的完成了以防疫、防暴、防火三项重点工作为中心的各项工作任务。

防疫做到了入园必测体温，建立完善了防疫隔离帐蓬、洗手液、消毒液等防疫措施。在防暴方面重点突出预防发生聚集性踩踏公共安全事故，组建了机动执勤队伍，并通过区公安分局6次专业培训，提高了保安队员处置防聚集防踩踏公共安全事故的能力。特别是针对由入口区向森林区前往的游客人数多、森林区入口通行能力压力大和考虑森林区虹桥存载力须限流的实际情况，城管局现场指挥部及时作出勤务调整，在羊川路口组织了分段游客排队通道，建立了缓冲区，确保了游客规范有序通行，避免了大客流对森林入口区的冲击，防范了大客流上桥带来的安全风险。在防火方面，完善了消防设施设备配套，节前组织消防预案演练，建立了与林区森防的紧急沟通机制。特别做到在K0森林区入口处上岗执勤队员必检、进入林区男姓游客必检，共计收缴火种近2万个。通过严格的火种火源检查，个别执勤队员抽烟得到有效扼制，游客抽烟大大减少，有效降低了因火种被带进山给林区带来的安全风险。总体讲，节日期间安全工作总体可控，较好的履行了XX公园安全责任主体的责任担当。在完成好三项重点工作的同时，在城管局有关领导的指导下，多次完成了各级领导对虹桥公园的检查和调研的服务保障工作。积极配合城管局工作人员，急游客之所急，通过广播找人、执勤队员岗位寻人等方式，帮助21名走散、走失的老人和小孩或智障人士联系上了家人，受到了游客的好评。

存在的主要问题：

XX公园执勤区域开方式、全室外、范围大、点位多、线路长，特别是刚进场就迎春节7天大假，节日期间XX公园热度高、客流大，给我们的保安工作提出了较大挑战，加之由于刚接手很多工作准备不够充分，特别是保安员队伍素质与满足虹桥公园执勤需要还有较大差距。尽管我们劲使得很大，汗流得不少，但收效并没有达到应有的效果。存在的问题主要表现在以下几个方面：

一是队伍组建仓促，部分保安员个人情况，特别是遵法守纪、能力素质、责任意识等情况摸得不清、掌握不准，导致部分队员政审不合格；部分队员责任意识差，在岗位上出工不出力；部分队员法纪意识淡薄，有带火种上勤和在轮岗休息时抽烟行为发生。

二是勤务配置还不够科学合理，勤务检查督导落实还不够到位。对春节大假客流量估计不足、对执勤工作的难度认识不足，特别是对XX公园入口区和森林区两个相对独立执勤区域且最远勤务点相距4公里，全室外、范围大、战线长的勤务特点和勤务组织分析不透、研究不深，导致勤务部署还不够科学合理，检查督导还不够切实到位。尤其是森林区一上勤就迎春节大客流，教育训练时间短，业务培训不到位，导致部分队员对执勤区域情况不清、岗位职责不明。

三是教育培训做得不够扎实有效。客观上保安队伍流动性大，特别是春节期间个别队员头天来二天走，今天刚教会，明天就换人又得重新教，教育难度大，教育空档多。主观上也有思想重视程度不够，其它工作迁涉精力多投入时间不够等多种因素叠加，导致对保安员能力素质的教育培训没有及时跟上，队员自身素质在保障XX公园保安勤务运行上还有较大差距。

四是物资器材准备还不能充分满足超负荷勤务工作需要。由于预估不足，加之节日期间部分器材物资采购困难，致使如两轮电瓶车还没有采购到位，直接影响了检查督导的有效落实。

反思春节执勤工作，我们深感对标城管局各级领导以及公司领导对我们的要求还有较大差距，由此深感痛惜和不安。在整个节日执勤期间，更不断的得到了城管局各级领导对勤务工作的坚强领导，不断的得到了对勤务工作中暴露出来问题整改强有力的指导，这对于项目部全体同志是一笔巨大的财富。

2月18日项目部组织召开了春节执勤工作总结会，我们决心痛定思痛，知耻后勇，积极抓好下阶段工作落实。

一是优化队伍结构。立即开展招聘工作，淘汰部分不合格队员，补充新鲜血液，组建一支能担当起虹桥公园安全管理责任的保安服务队伍。

二是持续强化业务训练和职责职能教育。每月对班长以上骨干管理人员集中培训一次，保安队员主要利用每天交班会点滴经常性教育和建立光明分局治安大队驻训机制等方式开展执勤能力培训，把队员素质能力教育训练当做长期性经常性工作来抓。突出加强项目管理层和骨干队员扎根虹桥、热爱虹桥、服务虹桥，爱护虹桥一草一木的主人翁意识培养。通过不断教育培训确保保安队员业务素质和责任担当意识有较明显提升。

三是优化岗位设置和勤务编组。在园林绿化中心领导的指导下，根据公园现状，结合平时、周末、重大节假日客流量特点，加强勤务分析和研究，建立完善平时、周末和重大节假日岗位设置和勤务编组方案，确保勤务组织规范有序。

四是建章立制。结合勤务特点，逐步完善队伍管理、勤务交接、督促检查和考核奖惩等制度，确保队伍管理勤务组织规范化、制度化。

五是完善物资器材采购。以充分满足勤务实施需要为前提，采购配套两轮电瓶车等执勤用品，为执勤提供重要支撑。

XX有限公司

制定日期：X年 X月X日