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基层反映:当前信访工作存在“三化”现象需引起重视

发布时间:2018-03-08 10:07:50 作者:sq680330 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

今天,好范文网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映:当前信访工作存在“三化”现象需引起重视》范文,供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用!正文如下:

随着社会体制的深化改革与政策的不断调整,社会利益关系日益变化使得种种复杂的社会矛盾在基层逐渐增多,造成信访人员日益增多,基层信访工作难度逐步增大,处置效率难以提升。基层信访工作主要存在以下三方面的问题:

一是信访主体多元化。截止2017年12月,德厚镇共接待来访群众102人,其中低保户、五保户、老弱病残、贫困户来访群众占55%,国有企业和“五小”集体企业下岗或退职职工占21%,军转干部、参战退役士兵占13%,生活困难的退职国家干部和村干部占8%,其他类群众占3%,来访主体来自不同行业不同领域。

二是信访客体复杂化。主要表现为信访的内容及原因复杂。从内容上看,覆盖了乡镇各个工作领域,不乏热点和难点问题。从原因上看,有政策因素及历史遗留原因、有干部作风简单粗暴引发、群众自我保护意识增强因素、通过信访施加压力渴望谋取个人利益、司法体制因素(放弃司法途径持而选择信访方式)、人为组织因素(信访群众互相串联,交流“经验”,拉帮结伙,扩大事态)。从处理的难度看,有一部分信访问题呈重复性、连续性,稍有不慎,矛盾就会转化升级。截止2017年12月,德厚镇共办理群众诉求346件,调查处理群众信访件21起,排查、调处各类矛盾纠纷 40起,主要涉及危房改造、贫困建档立卡户评选、争取民政补助、土地权属纠纷、拆违、干部作风举报等方面。

三是信访方式信息化。如今网络科学技术发达,群众借用网络平台广泛、快捷的信息传播优势将相关矛盾放置于全社会的目光之下,通过网络曝光、媒体操作,试图引起舆论关注,从而使得问题得到圆满解决。例如2017年7月,德厚镇德厚村一村民因不满政府工作人员处理问题的方式,遂将该名工作人员的个人图片配以较为偏激的说辞上传至网络,在一定范围内引起了网络舆论关注,给地方党委政府形象造成了较为负面的影响。

对此,基层建议:一是调整排查化解机制。将政治觉悟高、道德品质好的村小组党员干部纳入信访员队伍,经常性开展干部下基层走访行动,深入“田间地头”听民声、察民情,做到定期排查、随时化解,完善信访日报制度,坚持早发现、早处理,努力使信访工作从事后处理向事前预防推移。二是完善干部接访机制。扎实开展领导干部接访工作,坚持“热情接访、有访必登”,做到责任到位、调处到位、稳控到位、反馈到位,推行“阳光信访”,由镇挂村领导、村干部、信访举报双方当事人、村民代表等成员召开现场信访调解答复会。三是严肃干部工作作风。持续开展干部能力建设活动,严厉打击干部“不作为、慢作为、乱作为”现象,加大督办问责力度,针对实名举报、严重损害群众利益的典型、集体信访问题,坚持优先直转快批,查实后及时对举报人回复,针对匿名举报的问题,经查实后在一定范围内进行通报,消除举报人顾虑,有效减少越级、重复上访案件发生。

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