基层反映：打车软件使用中存在的问题

今天，好范文网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：打车软件使用中存在的问题》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：

最近，两款名为“嘀嘀打车”、“快的打车”的打车软件在全国各地出租车行业内勃然兴起。打车软件充分显示其方

便、快捷、环保、省钱等优越性的同时，逐步显现出了以下五方面不足问题。一是使用复杂普及难。“嘀嘀打车”、

“快的打车”的使用建立在微信支付基础上，很多老年人因不熟悉智能手机操作流程，无法有效使用打车软件，大范

围普及遇到障碍。二是系统繁忙支付难。由于使用打车软件的人越来越多，特别是在打车高峰时段，很多人同时支付

导致系统繁忙，出现无法支付现象，耽误乘客时间。三是安全隐患放心难。因出租车司机需要在机动车行驶过程中不

断操作软件，分散注意力，容易发生各种安全事故；支付过程需要将银行卡与微信绑定，如果操作不当，银行卡信息

就有可能被不法分子利用。四是堵车路段打车难。打车软件能使出租车有效避开高峰时段和堵车路段，出现堵车路段

乘客难打车问题。五是优惠停止前景难。为了提高打车软件的普及率，当前商家正在开展各项优惠活动，乘客省钱、

司机挣钱已成为了当前人们争先恐后使用打车软件的最直接原因。如果优惠活动一旦停止，乘客是否会继续使用打车

软件，司机是否会继续热衷于“抢单”，这还是个未知数。