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学生暑期社会实践报告书(精选多篇)

发布时间:2015-01-22 07:08:49 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

第一篇:学生暑期社会实践报告书

以下是小编为大家收集的社会实践报告,仅供参考!

这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。

接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为"员工之夜"的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的"cny"而鼓劲。

传说中的"cny"终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。

这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。

我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。

积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多

第二篇:河南大学学生暑期社会实践报告书

河南大学学生暑期社会实践报告书

摘要:本文主要阐述的是关于我的一次暑期的社会实践。这次的暑期的实践让我受益匪浅。我在一个手机卖场进行手机销售,一个月的手机导购让我获益良多。我明白了,做任何事情并不是看上去那么简单的,一定要谦虚去学,要用心去做,需要我们的汗水和不断的付出。关键词:社会实践;手机导购;实践收获

一、实践目的

社会实践,是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。

这次的暑期的实践让我受益匪浅。我在一个手机卖场进行售手机销售,一个月的手机销售让我获益良多。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月15号到8月15号,在数码通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

(1)实践流程

每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在数码通讯专柜的柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。

(2)专业知识与技能

不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团

结就是力量。

(3)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来寻找光明。

三、实践结果

实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。

因此我总结了自己的销售的方法:1。欲擒故纵法,当和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说能否想他推销商品表现的毫不在意,这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。2。事例启迪法,领悟道理,使之接受你的意见。就是在说服对方时不正面直说,而是举例让对方借鉴,从中受到启发。3。借名钓利法,就是借助名人,名牌,名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。4。幽默诙谐法,在行销界它还是一种谋略。

5。装愚示傻法,在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河,反应灵敏,精明干练的强者,其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了“装愚示傻”的谋略,即故意摆出什么都不明白的愚者姿态,让强者英雄无用武之地。

但是,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

四、实践总结或体会

第一,保持良好的个人形象。

作为一个销售人员,要保持好一个良好的形象:统一的妆容和服饰,得体的言行举止,都可以给顾客眼前一亮的感觉。你的穿着打扮和一言一行都可以体现你的专业性和一个诚恳度,提高自身的亲和力和增加顾客对你的信任感。

第二,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。及时给顾客端凳子,送水是基本必须

要做好的,还要保持足够的耐心和细心。

第三,过硬的专业知识和销售技巧。

做为电子产品的销售员,首先一定要拥有过硬的专业知识。不仅了解不同手机的各种不同的功能,并能流利的介绍,且解答顾客的各种疑问,还要懂得一些销售技巧,运用通俗易懂的语言向顾客介绍,抓住顾客的心,了解顾客真正的需求,及时介绍到顾客称心如意的产品。

第四,完整的售后服务。

完成一个销售,不是仅仅终止在顾客买单走出店面的那一刻,而是一直包括后来的售后服务。真正的品牌,一定要做到一个完整的售后服务。当顾客回来,一定要及时给予顾客回应,帮助他想办法解决,无论他的态度怎么样,销售者一定要保持足够的耐心,并可以找到专业的人员帮助解决。

第五,诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的。自己不懂的事就不要和顾客乱解释,没有的事也不要无中生有。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉,有了很好的信誉,自然就会有回头客来了。

第六,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。比如最基本的就是要有自己特别的一个店面装饰以及商品的一个陈列摆设,再就是在不同的节日可以搞一些特色的促销活动,从而可以吸引顾客,不仅可以增加商品的一个销量,也可以为店面提高一些知名度。第七,付出才有收获。

做一个促销员,一定要记得:付出才有收获!其实无论做什么事情也都是一样的,只要用心去学,用心用做,总会有收获的,要相信自己。

实践总结

通过这次的社会实践手机促销员的工作,做任何事情并不是看上去那么简单的,一定要谦虚去学,要用心去做。还是学生的我一定更加努力的去学习,找一份称心如意的工作,使自己有一个更好的将来,也才能更好地为社会服务。

实践了一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。

第三篇:学生暑期社会实践活动报告书

南通农业职业技术学院

学生暑期社会实践活动报告书

暑假给我们很多的发展空间,一份实践的经验对我们的学业有很大的促进作用。特别是对即将升入大二的我,实践的经验将对接下来的学习和生活很有帮助。于是我在暑假就担任南通市文采文具店员工这一职位。这份工作主要是用些我所学的办公软件的知识,当然我还要迎接顾客以锻炼我的能力。

这是我第一次参加暑假社会实践活动,因为是第一次,所以在期末的时候我就对这次社会实践充满了期待。在我看来,这是一个锻炼的大好机会,既可以让我增长知识,巩固自己所学的东西,又可以帮助我在毕业以后更好的溶入这个社会。真可以说是一举两得。

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,提高自己的交际水平,增加个人在社会竞争中的经验和实力,经过再三考虑之后,我选择了文采文具店作为实践的地方。在文采文具店中,我体验了工作的乐趣,从中学到不少东西。上班的第一天我几乎是在一直不停的走动中度过的,感觉都没有真正的休息过,身上都被汗水浸透,很累,快让我虚脱了。工作的劳累让我似乎感到这个身体都已经不是我自己的了,感到自己都已经垮了。这种劳累是我近二十年以来,从来没有经历过的。何况我这都已经是所谓的技术工作了,起码算是脑力劳动了,比起那些做体力工作的工人们来说,我想我自己算是很幸运的了,想想他们所经受的是何等的辛苦,对于这些,我都不敢想象。

在实践的这段短暂的时间里,我感受着工作的气氛,体验着工作给我带来的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法体验到的,并且在很多的时候,我还要做一些工作以外的事情,比如说一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你必须做什么,可是你必须自觉地去做,要尽自已的努力把它做到最好,在学校里,只有学习的氛围,毕竟学校是学习知识的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力学习。但是在我看来无论是学习还是工作,都存在着竞争,这是不可避免的,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改进自己不足的地方,也要不断学习别人怎样和其他人相处,以提高自已的人际交往的能力!

在学校学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象相差甚远,但在某一刻它就会显现出来。

通过这次28天的社会实践,让我懂得了要团结同事,全心全力搞好工作,同时我也意识到自己也有很多不足,通过这次实践活动,我知道要虚心向别人学习。在实践中可以学到与书本截然不同的知识,是让你开阔眼界、了解社会、增长的见识的宝贵知识。

第四篇:2014年暑期社会实践报告书(完成)

2014年寒假社会实践报告书

——中国铝业郑州研究院设备与自动化所

通达学院09000110于杨

摘要:

这次实习的地点是中国铝业郑州研究院设备与自动化所,实践十天,主要任务是对82台槽压表进行组装检测。而槽压表主要由硬件和软件两个部分组成,硬件由两个分体开关、三个连接器、一个计时器组成。软件由一块继电器板、一块cpu板、一块显示板、一块操控板组成。通过对继电器硬件的连接可以提高自己的动手能力,特别是对螺丝刀、测电笔、钢丝钳、尖嘴钳、电工刀等电工工具的使用。通过对软件知识的学习则可以在巩固大一下学到的电路分析知识的基础上起到预习模拟电路的功效。通过十天的寒假实践过程我明白了许多道理,提高了自己的能力,增加了一定的知识储备,在向一些叔叔阿姨请教的过程中也增加了自己与人沟通学习的能力,可以说是受益匪浅。十天的时间转瞬即逝,在完成工作任务的前提下学到了许多与自己专业气息相关的知识,自己亦是十分高兴,期待下次还有这样好的学习机会!

正文:

我个人认为寒假实践是一个很好提升自己能力的机会,如果草草选择从事一些服务行业则会失去寒假实践的意义,所以我觉得寒假实践应该与自身专业越相关越好,这样既可以锻炼自己的动手能力,又可以使学到知识运用到现实生活中去,起到巩固的作用。更可以了解

到一些与自身专业相关甚至以后会学到、用到的内容。一举多得,何乐不为。

大一下我们接触了电路分析这门专业课,也开始了我们的电装实习课。虽然内容不难,但感觉到自己学的并不好,学习电路分析不知道是为了什么,电装实习自制的万能表在焊电路板的时候有显现出自己动手能力差的缺点,十分头痛。针对自己的不足,在我母亲的帮助下我来到了中国铝业郑州研究院设备与自动化所进行为期十天的寒假实践,希望通过这十天的寒假实践使自己真正做到学以致用。

2月15号是我寒假实践的第一天,我怀着激动兴奋的心情在我母亲的陪同下来到自动化所,呈现在眼前的是在一个一百平方米左右的房间里摆放着近百台的箱子,当时并不知道是干什么的,只猜到任务的繁重和艰巨,在一位杨阿姨(其儿子跟我一届)的带领下来到了组装台,并在两位师傅的指导下开始对一块复杂的电器板进行连线,由于考虑到我的动手能力并不是特别的强,所以由我来连接主线电路,第一位师傅会将电器元件先安装到一块打好孔的铝板上,然后连接一些比较细小的导线(大概有20根左右),然后就会把安装好元件和导线的电路板传给我由我来连接主线,等我连接完成以后再传给下一个师傅,下一个师傅则会连接硬件板与集成电路板的导线。我的工作看似简单,其实操作起来并不是如此,我要连接12根主线,并且每一根都是双股的也就是24根,再加上两个接口也就是48个接口,工作量十分的大,且容易出错,为了使检测人员在检测过程中方便检查出错误,每一根导线都要求编号(也就是每一根导线都要套上标有数字的

胶套),由于我是个粗心的人,经常会忘记串号就将导线接入电器元件,常常返工,很是不易,首先连接的是开关导线(有6条线,分别1、2、3、4、5、6,其中1、2、3与电路板相连,4、5、6与第一个连接器相连)其次连接的是第二个连接器(第二个连接器上方导线为7、8、9下方导线为10、11、12,其中上方导线一股与第一个连接器上方相连,另一股与第三个连接器相连,下方导线一股与第三个连接器相连,另一股与电路板相连)最后是第三个连接器的连接。在连接过程中也会出现很多问题,比如说第10、11、12根主导线并不是直接连接到连接器上就可以的,而是需要与第一位师傅先前安装好的细导线缠绕在一起后才可连接,这就涉及到一个细导线去绝缘皮的问题,这在之前是从来没有接触过的,一开始我常常连皮带里面的铜丝一起剪断,后来才能越来越熟练的使用工具,在细铜丝往导线上缠绕的过程中也应该注意,要均匀,否则的话就会塞不进去,无法连接。硬件的安装一直持续了三天,其中我也有放弃的想法,因为觉得学不到东西,觉得是很机械化的操作,可后来在我母亲的鼓励下我终于坚持了下来,正所谓熟能生巧,在三天的工作中我的工作效率也有了大幅度的提高,由原来的每一个要安装2个小时左右(且不美观),到最后每个只需要45分钟(导线拐角整齐,绕线均匀)

从2月8号开始我便着手对四块电路板进行连线,首先要制作电缆,每个槽压表只需要两条电缆,一长一短,便能将四块集成电路板相连接,其中较小的连接的是显示电路板和控制电路板,较长的则连接的是显示电路板、cpu板、继电器板,每一个电缆都要安装类似于夹子

一样的扣子,为的是电缆在使用过程中不会来回晃动,82台槽压表在1天的时间内全部完工,在这四天的工作中主要都是锻炼自己的动手能力,也学到很多电工工具的使用方法,可以说是受益匪浅。闲暇的时候我多次向母亲提出希望可以自己动手焊一些集成电路板,以提高自己的动手能力,我母亲给杨阿姨说了一下,杨阿姨也答应了我的请求,但并不是焊现在正组装的仪器的电路板,阿姨告诉我:现在很少有手工焊接了,一般都是机器焊接,并且带我观看了浸焊机的使用过程。主要是一个装满锡的池子,当集成电路板平行与水平面轻轻放入时,就会形成十分完美的焊点,如果电路板在使用过程中出错,才会选用人工焊接,并且有专门的工具可以将错误的焊锡全部吸走,十分方便,一天的操作和参观叫我对焊锡有了初步的了解,也增加了自己在这一方面的知识,也可以说是收获颇丰,而第二天所干的活虽说不难,但却和我大学所学到知识有一些关系,那就是二进制排序,在大一的时候我们学习了c语言,刚开始就接触了二进制,当时并不知道是干什么的,现在才知道它的用处。在集成电路板中不可能有很多数字,所以都是以二为进制单位的,排序也是如此,在显示集成电路板中通过接通接线柱来实现数字编排,比如说1号就是2^0,3号就是2^0+2^1,11号就是2^3+2^1+2^0,虽说不是很难,但也算是学以致用,稍稍的感觉到了成就感。

2月13号这一天对我而言就是扫尾工作,应为槽压表硬件部分和软件部(请收藏好范文 网:www.hAowORD.COM)分都已经基本安装完成,剩下的就是检测人员的检测工作,而我在这一天将每个槽压表的控制面板、显示面板的操作说明贴在机箱上

面,检查是否每一块集成电路板的螺丝都拧紧了,电缆是否安装稳定等等,一些细小的问题。

2月14号和2月15号这两天,则由自动化所的郭阿姨给我讲解槽压表的工作原理,原来槽压表接进去3股电线,分别是一个380v的,两个220v的,380v的和一个220v的直接接到硬件上面,而另一个220v的通过转换变成一股5v的,一股12v的用于四块集成电路板的工作。郭阿姨随后还拿出继电器的模拟电路图,与我们上学期电装实习自己设计的万能表的设计图一样,都是用电脑设计的,只不过要复杂得多,也有许多自己不认识的图标,比如说继电器,跟随器,放大器,选择器,光耦等等,阿姨还跟我讲了一些简单的原理,其中涉及到高中学到的与门,或门,非门的知识,阿姨说:每一个小的集成块其中都有数十个门电路相组合才可以输出想要的高电频或者低电频。虽然有很多元件是我见都没有见过的,但我觉得了解一下总归是好的,也许在以后的学习过程中自己就会遇到,这样的话自己就比别人早了解了,在学习的过程中也会变的更加形象,容易懂。

为期十天的寒假实践很快就结束了,从这十天的寒假实践中我锻炼了自己的动手能力,增加了自己的专业知识,并且在请教问题的过程中锻炼了自己与人沟通的能力。虽然郭阿姨给我讲的知识有很多我们还没有学到,但是通过讲解给我起到了一个预习的作用,在以后的学习过程中也会把知识与现实生活联系起来,真正做到学以致用。并且期待明年的寒假实践,相信通过随后一年的学习自己在电路方

面的知识会有质的飞跃,那是再接触这样复杂的集成电路图应该就不会那么吃力了,也能学到更多的与自身专业相关的知识!

第五篇:暑期社会实践报告书

暑期社会实践报告

姓名:成正伟班级:b09413学号:20144041330

这个暑假与我没有像以往的暑假那样回家,而是到社会中进行了为期一个假期的实践活动。我经同学介绍在北京亚辰联创汽车销售服务公司找了份工作,就这样,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。

本着在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能够得到成长,我开始了工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣和不同与校园生活的乐趣。

我们工作地点在公司的一个销售维修店面,加店长一共十三人,我们经过分组后四人一组轮流接替工作,我的工作是汽车的销售维修保养以及保险理赔还在公司店面兼职保安人员。在公司我们每天早晨六点钟起床,洗漱完毕早饭过后七点钟正式山岗开始一天的工作,我们的工作内容是多方那个面的,包括对来客进行引导和简单介绍使得客人能够清楚了解公司的服务内容和服务方式以及公司的各种活动和特价优惠内容,必要时还需要向客户介绍一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的有关知识。下午时间我主要从事店面保安人员的工作,负责看管店面及后院物品,以及外来人员情况的登记,并且对当天工作人员上岗情况进行核对记录。每天重复这些工作,虽然工作一样但是每一天会面对的情况人事却都不一样,所以工作内容还是比较丰富的。

工作中也遇到了一些困难,比起在家和加在学校的生活在外工作总会有一些不适和不习惯,总有一些很小却必须客服的问题,比如宿舍床铺只是很薄的有一层床单,伙食非常简单清淡,工作中需要跟一些自己不喜欢的人相处并且合作,遇到一些比较蛮横的客人却需要笑着礼貌相对。使我知道在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。刚开始这些都很难接受,可是最后这些问题都不再是问题,有的时候客服的虽然只是很小很小的一个问题当中却感觉得到自己的成长!

通过这个假期的实践工作经历,我在学习到了一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的知识的同时更重要的是,对社会环境和社会工作有了更深一步的认识增强了自己的社会时间能力,丰富了自己的暑期社会生活,并且在工作中通过解决一些问题和困难,加强了自己客服困难的能力。虽然只是很短的一个假期的时间但似乎是让自己迅速成长的一段时间。通过社会工作我更认识到知识的重

要,认识到在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。真的发现这一个假期对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我学习的时间尚短,之后都要一直的学习下去,我会一直努力的!

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