产品推广岗个人工作总结

产品推广岗个人工作总结

一、2021年完成以下四类重点工作

（一）产品包装类

1.完成6款重疾险、4款短期险、2款年金险、1款两全险、1款终身寿险、2款医疗险共计16款产品的二次包装。均按时时效要求完成。

（二）产品推广培训类

2.完成11款主推产品的推广培训。均按时时效要求完成，并得到渠道认可。

3.完成3次针对产、寿联合互动专员的产品培训。财险反馈授课效果良好。

4.完成18款新上市产品的传承培训。均在新产品上市前完成。

5.支持组训培训、营业部经理培训、IWP专项培训等培训班，多次授课。

（三）销售支持类

6.加入省公司先进案例萃取执行小组，参与客户经营先进案例萃取。

7.推出《河北人保寿险产品快讯》期刊。

8.对标系统内兄弟公司，撰写产品分析报告，找出河北差距，并拿出相应举措与渠道建议。

9.建立市场情报反馈机制，获取一线产品需求建议。

10.牵头完成保险学会对商业健康险调研工作。

11. 针对2022首季峰卓越金生产品制定内外宣传推广方案。

（四）技能提升类

12.探索产品组合、客群、需求方面的创新思路，参加集团与总公司2021年保险产品创新大赛。

13.学习重疾险病种医学课程，提高专业技能。

二、工作过程

（一）在完成产品包装类工作时，首先分析市场与系统内兄弟公司、联合渠道确定下阶段主推产品，再通过保费数据获取主推年期、件均等信息，与一线团队长和地市部门经理确定包装需求，与运营部确定产品契约规则、核保标准，借鉴同业产品包装经验，最后完成包装课件、案例分析、销售逻辑、销售话术等资料。通过此方法形成的包装材料地市和渠道反馈良好，对一线有助力作用。

（二）在完成产品培训类工作时，先向培训组织部门了解受众学员级别、层次、技能等信息以及此次培训目的，再根据组织部门和学员需求确定授课内容与授课形式，如面对团队长授课重点在产品亮点挖掘、启发、灵活运用；面对传承讲师授课重点在产品形态、细节、培训技巧；面对新人授课重点在基础知识、傻瓜式讲产品话术。培训效果从学员考试成绩看均合格，从学员评价反馈看均良好。

（三）在完成销售支持类工作时，遵循以下几个原则：勤于思考、想工作；贴近一线、接地气；配合渠道、解问题；提高效率、保时效。努力做好渠道和一线的后援支持工作。参与萃取南皮小险种获客经验，并推广至全省；产品分析报告共给渠道提供建设性建议4个；通过市场信息反馈机制，共总结产品相关建议6个，均向总公司反馈，并均被采纳；制定主打产品内外宣传推广方案，对外利用石家庄户外大屏做广告宣传，对内制作各类销售支持工具，包括六类销售场景引流工具、产品上市宣传视频、年金险需求挖掘小视频、朋友圈宣传文案、职场布置工具等。

（四）在个人技能提升方面，自主自发购买相关课程，包括医学类、经济类等，努力保持个人专业技能与时俱进。在集团公司和总公司的举办产品创新大赛之际，通过翻阅资料、做市场调研等方式，探索产品组合、客群、需求方面的创新思路，共报送4个参赛项目，4个项目均在总公司获奖，其中一个项目在集团获奖。

三、工作中面临的问题

（一）总公司上市新产品比较仓促，通常开卖前3至5天培训，开卖前一天或开卖后产品资料包才能发到我处，留给我做包装研究的时间太短，很难在开卖前完成。鉴于此情况，我保证每周与总公司企划部和产品研发部联系一次，想办法获取产品开发计划，在无法得到拟上市产品框架时，就去搜集同业公司类似形态的产品做研究，提前完成框架类的包装材料，待产品资料包下发后，再根据我司产品要素做细节修改，以确保产品推广时效。

（二）每款产品的亮点包装和推动策略都有一部分来源于契约规则或投保规则或保全规则，这与实际一线销售关系很大，如果不宣导到位，会出现业务员和客户说的与实际投保内容不一致的情况（如2月1日后我公司再保规定非重疾类产品不能附加轻中症豁免，但任何产品的投保规则中并未提及，如省分不提前学习宣导，业务员只有到产品上线后给客户出单时才能发现无法附加轻中症豁免），但省公司运营部并不参与产品推广研讨和产品培训中的运营管理规定部分。但一切本着服务一线的原则，尽可能让队伍不因规则不清而出现销售困难，我会在私下多学习核保规则，理赔知识，见到产品时能预判可能出现的问题，再去向非对口的总公司运营管理部联系确认，再宣导给队伍。

（三）产品方面的工作，在总公司分工明确，有条款研发、培训、企划部推广包装、企划部销售支持室负责计划书等技术支持、运营部负责E通、核保、保全，我对接的总公司岗位只有企划部产品推广处，其他部门处室的通知要求和信息不会传播到我处。但到省公司分工不太明确，大家习惯只要和产品相关都来问我，尤其地市和一线，他们不知道哪些问题该问哪个部门，甚至有时问了也得不到解决，他们亟需省公司能有一个人解答他们关于产品的所有问题，包括政策、销售、核保、录单、佣金等等。这时候我就把自己定位成了这个人，力争只要产品相关问题问到我，我就来回答，不推给相关岗位，我不知道的，我去向相关岗位请教，再来解答，提高提问人获得答案的速度，也让他们知道有问题省公司能第一时间回答。而为了能不断提高答疑速度，我常利用工作之余的时间学习岗位外的知识，比如医学知识、同业产品条款细节对比、核保手册、理赔实务、E通操作等。