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休产假之后重回工作岗位个人工作总结

发布时间:2018-10-01 07:42:57 作者:_Smile335 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

时光荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去,在这半年来,在领导和同事的关心和帮助下,我一直严格要求自己,按照公司的要求,遵循公司的规章制度,较好的完成了自己的本职工作,通过半年的学习和积累,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,同时自己的技术水平也有了一定的提高。

今年的年初到3月中旬,一直在休产假,但是期间每天都会收到公司群发的各种信息,我也每天在学习,在关注新的变化,新的工作方式。3月中旬,我回到了工作岗位,熟悉的工作环境让我回归工作状态,虽然有了一些新的变化,但是我也很快的适应并掌握了,从4月开始,我从原来负责的鼓楼片区换成了城中片区,原来建立的客户关系需要重新调整,刚开始,收费并不是很理想,每天收取的户数都不是很多,经过一个月的调整和努力,我改变了自己的工作方式,除了每天上班时间正常联系收取费用,每天提前到单位,向之前同意缴费但是一直未交费的客户发送短信,利用中午午休时间,把之前欠费户再次发送短信催费。经过一段时间的实践,还是有所成效。现在每天的任务都很艰巨,感觉每天的时间都很紧张,我的时间比别人的短一个小时,所以我要更加的努力,在较短的时间内联系更多的客户,才能保证完成每天的任务。

 今年由于刚休完产假,公司考虑到我的特殊情况,把我暂时调到溧水分部工作,在分部有时候经常接到客户的咨询电话,能帮助解决的尽量帮助解决,自己不会的也会咨询其他同事帮助解决,自己的技术水平也得到了一个提升,学习了很多的新的知识。在催费中遇到类似的问题就会及时给客户解决,让客户觉得满意,费用就会及时收取上来,自己也会觉得有所成就。

2018年已经过去,即将迎来的是新的挑战,面对的是更多未知的情况,在此,我希望能够完全的掌握自己所管辖的片区,建立和谐的客户关系,让我的客户更加满意和信任,用最短的时间收取更多的费用,让自己的成绩越来越来,也会积极的学习技术上新的知识,掌握新的能力,突破自己,实现自己的价值。

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