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商品房销售2011年度工作总结

发布时间:2013-09-19 21:44:37 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文
商品房销售2011年度工作总结
弹指间,2011年已悄然离去。新年的钟声带走了这一年的忙碌、兴奋、坚决和成绩,沉淀在心底的那份执着促使着我依然继续坚守在现在的岗位。
   2011年项目业绩
   从1月至12月末的12个月里,销售业绩其实并不理想,商品房共销售住房49套,车库及储藏间57间,累计合同金额14XX0740XX40,已结代理费金额计仅812XX749整。
   2011年工作小结
   2011年1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司2011年度工作安排,并做自己的工作计划,同事准备18号楼的交房工作;三四五月份进行9号、72号楼的交房工作,并与策划部朱经理沟通新的销售方案,针对某楼盘的一些促销困难的楼房我也提出过自己独特的想法,在取得领导同意后,六七月份某楼盘分别举办了“XX县小学诗歌朗诵比赛”和“XX县中学生篮球赛”,在县教育局和体育局的协助下,希望通过开展各项活动提高XX房产的知名度和信誉度,充实楼盘的的经济效益和文化内涵,当然最终目的还是为了扩大我们的销售业绩,遗憾的是在销售方面并没有取得理想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的一致肯定,公司的知名度得到很大的提高。
八九月份接到公司的调令,在整理某楼盘收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员,第一个接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被分配到某楼盘。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某楼盘的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和某楼盘之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、某楼盘的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
   2004年工作中存在的问题
   1、某楼盘一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
   2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
   XX、年底的代理费拖欠情况严重;
   4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
   5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
   在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
   2005年工作计划
   新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
   新年计划:
   1、希望某楼盘能顺利收盘并结清账目。
   2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
   XX、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
   4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
   新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束某楼盘销售的工作,鸡年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。
   祝愿某楼盘所有销售人员身体健康、共同进步!
   祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!
 
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