公司业务员个人工作总结

公司业务员个人工作总结

一、披荆斩棘2021

回望2021，披荆斩棘，涅槃重生。三十，我收获了人生的小确幸，就像我心中的小太阳，不管多苦多累，我都能找到希望和光明；也经历了从未有过的苦痛和磨练，但也因此我学会了强大，读懂了责任。选择在三十加的年纪重新出发，满怀期待，也注定困难重重，打碎重塑也不过如此吧。

出发，是艰难的！三年，我已经完全适应了一个全职母亲的角色，生活重心都是孩子、家庭，几乎没有社交、朋友间也少有交流。庆幸的是，我还存有对未来的期许，我不只是妈妈，我还是女儿，是共进退的妻子，是自己的女王！我唯有更好，才能成为女儿的榜样，父母的依靠，爱人的港湾，自己的骄傲。于是，鼓起勇气出发了，庆幸，我来到了恒隆，看到了这群飒爽的女人，又燃起了我的职业梦！我卯足了劲，开始投入每天大量的产品知识学习中，因为内容太多太杂一度让我崩溃，强化训练期间，甚至发语音、写稿子到凌晨1-2点，很累很充实。虽然没有按预期的推进，但总算是坚持下来了！这段经历，可算是实实在在的给了我个下马威。

适应，重新融入团队！基于以前的工作经验，很多事情仍然按部就班的执行，没想到在这里吃了闭门羹。原来，我们不能只练武功，还得走出去，走异业拜访设计师、工地陌拜，得脱离自己的舒适圈，很痛苦，但不得不为之。记忆犹新，有一次随异业朋友一起去青竹园工地拜访客户，大热天在工地待了一小时，客户没见着，结果被几个保安强行请出来了，第一次遇到这样离奇的事，几个人面面相觑，表面没什么，内心可曾受过这气？这就是现状，改变，我告诉自己，不然就会被淘汰。

升维，遇到更多优秀的恒隆人！9月份，有幸参加了恒隆年度的大培训。几百人的全国大培训，来自全国300多个城市经销商优秀伙伴，仪式感满满的开启，我们和幽默风趣的品酒师，一起“轻轻”（意大利语干杯）、品每一款佳酿；接下来7天的学习，每天都是超负荷运转，除了吃饭，尽量减少不必要的活动，白天学习，晚上和成都团队一起总结演练，睡觉前分享成文字到群里，原来一天可以这么用。有太多优秀的人比我更努力，感觉自己能量星爆棚。

降维打击，谷底反弹！学习回来的第一个月，原本以为是带着武器上战场，结果吃了个鸭蛋，彻底跌到了谷底。历史性的耻辱啊！优秀的过百万，我什么也没有。到那一刻，我知道，我与优秀的差距远比想象的大得多。拿着一千二百五的工资，酸爽！

坚持，最后一刻的胜利！十二月三十一号，跟随左总，一天谈了三波客户，签三单，对我的触动很大，到了晚上7点，离我们既定的任务还差一万四，拧起包继续去喜盈门守单，即便是晚上十点了，捷报还是频频传来，直到12点，跟完最后一个客户，尘埃落定，虽然没有完成，但努力不放弃到最后一刻，不留遗憾。零点一起跨年，特别的元旦。

2021，所有心路历程，都是收获。但静下心来分析，还是可以吸取很多教训，看到不足。

总体完成情况，完成率只有70%，主要原因：

1、月目标没有很好的分阶段量化、分解，以至于空有目标不落地；

2、平均客单值4.7w，其中上10w的大单只有一个；

3、可转化目标客户量太少，总服务客户数只有15个，源头进店客户太少；

4、扩单、连单太少，特别是洗护板块、小家居板块的占比没上来。

二、不平凡的2022

2021只是开始、沉淀和积累，2022我希望能更好的证明自己，不忘初心。

我希望，通过自己的努力，达成新年愿望：

2022，我要带着家人来一次北京旅行，带奶奶走走看看梦里的天安门；

2022，我要拥有一台的ASKO的干衣机，带家人享受下健康和便捷；

2022，我想去桂林参加大培训，接受洗礼；

2022，我要调养身体、通过锻炼让自己有更好的状态；

2022，我要攒一笔5w的存款。

更重要的是，我希望把这份工作，干成自己热爱的事业，我希望能够在职场中展现更自信、更专业、更独立、更优雅的自己。我是奔着突破来的，未来我定是要站到更高的平台上挑战管理的。眼下，我需要用业绩征服岗位，当我能独当一面，游刃有余的去应对各种客户、能够协调好各种事宜时，我会向职位发起挑战！

在销售岗，我深知自己有很多不足，不合格。对于这个岗位，我的理想状态是：完成业绩目标是基础的，还应该是高效的，通过平台去让朋友异业认识认可。

350万的年任务，是挑战，所以我必须摒弃原有的工作方法，具体在以下几点上做突破提升：

1 、拓宽获客渠道

通过店面一年的订单分析，万家丽整体的进店量相对是比较少的，重点需在其他渠道做拓展

（1）信息陌拜：进店率很低，主要在于没有持续跟进邀约；

（2）网络渠道：主攻小红书，每周3篇的更文，增加关注量；

（3）老客户：继续回访老客户，包括以前定制老客户，做好朋友圈的经营；

（4）异业关系的维护：分品牌分任务定点打卡，主攻大匠、蓉意、帝奥斯、大金。

2、谈单能力的提升

（1）快速锁定产品的能力比较差，一是对于产品的知识点不够熟悉，这个在1月份重点解决；二是客户在提出疑问需求后，不能快速找到解决方案匹配产品，需要加强演练，做每一个客户的案例总结

（2）压单技巧太没有技巧，多参与店里每一个客户的谈单，过程中总结吸取，多练习。

3、工作效率提升

从每天的工作来看，工地对接水电、做方案、处理店务等的占比很大，反而留给跟进客户的时间很少比较少，解决方案是：

（1）店务做好任务分工，集中处理；

（2）模版提前完善，包括方案和水电对接，节省做方案时间；

（3）每周安排一次工地学习，或者是交付，熟悉产品使用，了解安装的现场情况；

（4）做好时间管理，每天做日工作安排，日工作总结，有计划进行。

三、共同进退

这是我参加工作后，第二个5年计划的开始，我希望在恒隆平台，我能够找到并实现自己的价值。也有自己几点小的期许，愿与公司一同进退：

1、我希望一直延续周培训的文化，适量增加一些安装、交付、礼仪等方面的培训；

2、我希望能有机会去接触更高层次的人或事，拓宽眼界，比如参加展会等；

3、我希望尽快解决团队人员配备问题，当然我自己也去发动自己的关系圈；

4、有可能的话，我希望跟不同的团队协作，碰撞新的收获

最后，祝愿2022，长沙恒隆乘风破浪创辉煌！