秘书个人工作总结

第一篇：秘书个人工作总结

20xx年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传 效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、 遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、 充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人xx年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!

第二篇：秘书个人年终工作总结

不知不觉中20xx年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。

一.宣传报道：规范撰稿、稳中求进

宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。

在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步提升。

二.文件收发：严谨细致，处理及时

文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。

文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。

以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。

这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。

三.资料上报：规范准确，按时保质

都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。

“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。

“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。

“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。

四.接待工作：热情周到，不卑不亢

作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。

虽然接待工作是一项非常琐碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。

在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。

五.结束语

以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。

第三篇：秘书个人工作总结

个人工作总结

我全年的工作分两个阶段，2014年1－4月在县先进性教育办公室工作，2014年4月－12月在县委办公室工作。一年来，本人在办公室领导的关心支持下，在同事们的大力帮助下，积极主动地完成了领导交办的各项工作，全年工作取得了显著成绩，现将个人一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论学习，不断提高自身思想道德素质。 学习是一种责任，善于学习是一种境界，一年来，我严格按照优秀共产党员的标准来要求自己，认真参加办公室和党支部的学习活动，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、《江泽民文选》、十六届三中、四中、五中、六中全会精神，重温了《党章》，深入学习了社会主义荣辱观，通过学习，加强了对科学发展观、构建社会主义和谐社会的领会和把握，提高了政策理论水平，坚定了政治信念，加强了党性修养、增强政治鉴别力和敏锐性，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强业务学习，不断提高综合能力

知识是力量的源泉，是人类进步的阶梯。我深刻认识到，当今世界瞬息万变，正发生着迅速而巨大的变化，只有

不断学习，培养内涵，增强认识问题，思考问题，处理问题的能力，才能适应新形势，求得新进步。在全年工作中，我始终加强业务学习，利用晚上业余时间，搞好自我充电，坚持学习科技、经济、法律、计算机等内容，同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力，不断丰富自己的知识结构，掌握新知识、新本领，努力提高自己的综合能力。工作中，时时处处以领导为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高，不断提高业务素质。

三、爱岗敬业、乐于奉献

2014年1月－4月份，我在县先进性教育办公室工作，主要负责起草会议文件材料、撰写理论文章、简报等工作，兼顾先进性教育活动的宣传、综合、督导等工作，经常加班加点，及时完成领导交办的各项工作任务。参加了自治区先进性教育理论研讨，被自治区评为优秀论文。撰写了党员先进性教育活动新闻作品参加了自治区先进性教育活动好新闻评比活动，组织开展了先进性教育理论研讨会，指导了三个乡全面地完成了先进性教育活动，使全县的先进性教育活动取得了丰硕成果。

2014年4月，被借调到县委办公室任秘书，负责城市经济口、政法口、精神文明口、综合类文字材料服务工作。一年来，我经常加班加点，积极参与办文、办会、办事“三服务”工作，

主要完成了办公室大量的文件材料，参与组织筹备了党代会，协助起草了党代会工作报告。参与筹备了自治州组织系统第一届运动会，撰写了开幕词和闭幕词。此外，积极参与办公室组织的各项活动，出板报和撰写敬老好文章均获一等奖，协助办公室领导做好群众信访工作和接待工作，总之，今年忙碌了一年，做了大量的工作，为县领导提供了优质服务。

四、改善工作作风，落实廉洁自律规定

严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

五、存在的问题和今后努力的方向

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在一些不

足：一是学习有待于进一步加强；二是工作方法、效率上还有待改进、提高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。以上是我在2014年度的个人工作总结，有不足之处请大家给予批评指正。

第四篇：秘书个人工作总结2014

秘书个人工作总结

站在岁末，回想过去一年在泰禾俱乐部的工作经历，点点滴滴浮于眼前，从前台接待工作到人事行政工作的转变，让我了解到不同岗位的工作性质及工作内容，在公司领导悉心关怀和指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身努力，在各方面都取得了一定的进步，较好的完成了本职工作，为今后更好的工作，现在我将这一年的工作做一个总结，为2014年的工作确立新的目标。

一、 尽心尽力，严格履行自己的岗位职责

主要工作：

1、配合地产营销，做好前厅、房务接待工作；

2、熟练操作前厅门锁系统，旅客公安网上传系统；

3、学习中软系统，能较熟练掌握系统操作，快速为客办理入住手续；

4、积极参加前厅英语培训，与外国客人熟练沟通，及时提供有效服务

5、俱乐部、物业公司内部文件的起草、流转、签批、存档工作，审核各部门上报文件格式、措辞，熟练掌握文件签批流程，文件签批跟踪及

时；

6、俱乐部、物业各类管理会议、专项会议组织、上传下达，记录整理会议纪要，能较好的领悟领导精神指示，通过会议纪要传达公司企业文

化及管理理念；

7、例会工作督办，确保各部门工作快速有效落实，各部门经理每月绩效考核事宜跟进；

8、与地产建立有效沟通桥梁，及时跟进与地产签批、传递文件；

9、俱乐部、物业资料收集，编写每月信息月刊、及每月新闻稿件；编写俱乐部、物业周工作汇报并上交地产行政；

10、自觉服从领导，完成上级领导交办的其他工作。

工作完成情况：

1、2014年8月，出台会议管理文件，加强规范会议管理，提高会议质

量和效率，直到目前，此管理文件有效落实、顺利运用开展；

2、2014年10月，出台文件管理流程，对公司文件进行有效控制，确公

司文件得到及时准确的处理和安全有效的运转，充分发挥文件在各项

工作中的指导作用，同时以便文件的检索查阅，截止12月，各部门

文件已严格按照该管理文件内容编写，行文规范，各部门签批文件已形成目录，可供查阅。

3、 2014年8-11月，俱乐部、物业各项管理会议会议纪要、周工作汇报

表已汇总至地产行政，管理会议纪要已进行存档。

4、 2014年9-11月，各部门经理绩效考核组织工作顺利开展、提供例会

督办事项跟进情况，公布绩效成绩并已上报集团；

5、 2014年9-11月，俱乐部、物业信息月刊已上报总经办，新闻稿件已

上报集团，其中9月新闻稿件出版在《泰禾筑生活》第30期11月双月刊第9页。

二、 工作中存在的问题及可行性建议

1、 缺乏一定社会经验，与人打交道缺乏沟通技巧，在今后的工作中，

会锻炼自己各方面能力，提高自身综合素质。

2、 文字功底有待加强，现有工作岗位要求有较强的文字表达能力和逻

辑思维能力，为提高写作水平，要坚持多读、勤写、勤思考，对于

领导修改过的文件，要细心揣摩，提取领导文笔精髓，学习领导行

文作风。

3、 由于行政内部人员缺乏沟通，导致会议安排相冲突，建议会议安排

工作由专人统一负责，以免再次出现类似错误。

三、总结与计划

这一年的工作，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦，完成了一些工作，也取得一定的成绩，总结起来有如下几点经验和收获：

1、 要摆正心态，捷径全力将工作做好，将工作视为自己的责任与义

务；

2、

3、

4、 要加强专业知识学习，不断充实自我，追求卓越； 要树立良好服务意识，加强沟通协调，戒急、戒躁。 要发扬吃苦耐劳精神，不怕吃苦，勇于承担，做到眼勤、手勤、

嘴勤、腿勤。

2014年工作计划：

1、

三、自身建设

我注重与工作相关方面的学习，俱乐部是建立在泰禾房地产的基础之上，俱乐部的接待工作现今更多的围绕着项目的发展。这半年我不仅注重自身业务知识的积累，也努力去了解学习我们项目的产品，并在工作之余努力学习英语，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

四、不足与改进

半年来的工作虽然取得一定的进步，但也存在很多不足。诚然由于实际工作经验较短，对于突发事件的应变能力还很欠缺。缺乏学习的紧迫感，工作累时会有所松弛。针对这些不足，我将端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止。今后的工作中，我一定认真总结经验，勇于实践，克服不足，努力把工作做得更好，与俱乐部一起共同成长，共求发展。

第五篇：秘书个人工作总结

秘书个人工作总结

我于2014年通过公务员统一考试，10月进入市政府办，从事文秘工作，先后主要负责发改、司法、交通、旅游、商务、文化、体育、广播电视、供销等方面工作的文件、综合材料等的起草和印制；督促、检查分管副市长决定事项和批示等的执行情况，完成领导交办的其它工作。三年多来，在办公室的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。

一、不断加强学习，提高了政治水平强化了业务素质

为适应新形势下政府工作需要，三年多来我始终把学习放在重要位臵，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中、五中、六中全会决定等篇章，利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《文物保护法》、《交通运输法》、《中华人民共和国旅游法》、《公文写作》等理论知识及与业务部门相关政策、法规和条例等。同时，不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性，提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主 1

义的认识，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二、始终坚持动笔，深化了文字功底提升了思维能力

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。三年多来，我起草各种综合材料300余份，文件180多份。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，每次都认真核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错机率，确保文件准确、及时发放。

三、强化服务意识，树立了良好形象形成了工作合力

为做好秘书工作，我坚持坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。始终坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，增强驾驭全局的工作能力。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于

奉献、诚实敬业，经常加班加点连轴转，尤其是年终考核期间，每天连续工作12小时以上，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

四、深入实际调研，提高了工作本领和办事水平

毛泽东说，实践是衡量真理的唯一标准，没有调查就没有发言权。作为领导秘书，我始终坚持急领导之所急，办领导之所需，想领导之未想。走出去，请进来，联系实际，深入调查，充分发挥秘书职能，全心全意为领导服务。领导布臵的工作赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间。领导尚未布臵但根据自己判定即将要开展的工作，超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。站在领导的高度观察事物，剖析市情，建言献策，给领导出主意，当参谋，做到参政有方，谋略有度，为领导决策提供高质量的咨询和参谋服务。

虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。